互联网时代来势汹汹,各个传统行业都面临着被迫转型的困境,家居建材行业自然也不例外。在这样的大环境下,拥有全新互联网思维模式的“新浪工长俱乐部”应运而生。2015年1月,由乐居投资打造的互联网装修 “抢工长平台”发布上线,“新浪家居工长俱乐部”正式更名为“新浪家居抢工长”(下称“抢工长“),开启互联网领域的装修“抢工长”新时代。
4月15日,“抢工长”第一家实体店落户红星美凯龙浦江商场,强强联手,给装修业主带去高品质、高性价比、高保障的全新互联网装修体验。
“抢工长”落户红星美凯龙上海浦江店
“抢工长”全国首家实体店
截止2015年初,“抢工长”已经覆盖全国包括上海、北京、深圳、南京、苏州、宁波、天津、济南、青岛、大连、武汉、西安、成都等50个城市,平台已经拥有超过5000名优秀工长,每年为近20000名装修业主提供装修服务,它迅速成长为中国最大的业主与工长直接互动的装修服务平台,正日益成为一种广受欢迎的装修模式。
“抢工长”实体店内,有装修业主前来咨询。
在“抢工长”实体店开业之际,新浪家居记者采访了“抢工长”华东区域总监方斯娅女士和上海站(二部)总经理季学武先生。
“抢工长”华东区域总经理方斯娅女士接受新浪家居采访
【新浪家居】方总您好,很高兴今天能够采访到您。首先请您简单介绍一下抢工长这个平台吧。
【抢工长 方斯娅】“抢工长”是2013年在北京正式,当时成立这个平台的初衷,是为了解决业主在装修过程当中的难题。比如业主有很多装修需求,却苦于找不到好的工长;比如业主花了很多钱,却没有达到满意的效果;另一方面,有很多好的工长,一直找不到展示自己的平台,只能依赖装修公司,或者朋友介绍,那么“抢工长”的建立,就在业主和工长之间搭建起一个平台,这种新的装修模式,让业主能够直接面对工长,实现无障碍的沟通,直接报价,从而让双方能够自主地进行选择。
【新浪家居】那么“抢工长”的发展现状如何?
【抢工长 方斯娅】在北京,通过2013年、2014年的积累,反馈来看,“抢工长”是非常受业主欢迎的。那么今年,我们准备把工长覆盖到一百个城市,将会有五千名好工长加入我们的平台。前几天,我们在上海站的工长招募活动,就达到了非常好的效果,有近220名好工长加入平台,而且这些工长都通过了我们的考核,也进行了前期的培训,已经可以投入工作,开始服务整个上海的业主。
【新浪家居】对消费者而言,“抢工长”最大的优势在哪里?
【抢工长 方斯娅】“抢工长”最大的优势,首先在于业主可以通过平台,自主选择工长,直接与工长面对面,这就使得装修过程的中间环节被剔除,从而节省30-40%的装修费用,真正为业主省钱。与此同时,通过有第三方的监督和平台售后的保障,业主可以花最少的钱,达到最好的装修效果和保障。
此外,在装修过程中,通过我们的APP,可以让业主和工长之间实现无缝的对接和沟通,施工现场的任何问题,及时交流。这样既减少了沟通环节的成本和误差,装修满意度又会大大提升,这就是我们平台的优势。
“抢工长”上海(二部)总经理季学武先生接受新浪家居采访
【新浪家居】对比传统的家装模式,新浪家居抢工长平台会带给消费者怎样新的体验呢?
【抢工长 季学武】“抢工长”是一种全新的互联网装修模式,跟传统的装修公司的模式,是有很大区别的,主要有8大优势。
第一个就是价格透明。由业主直接面对工长,省去了所有中间环节,比如说业务员、设计师、管理费、项目经理的扣点,业主装修的费用可以节省30%以上。
第二个是不在材料上偷工减料。装修的辅料是由平台统一提供,不仅价格优惠、统一配送,主材则由业主自己选择。
第三个是对工长质量的严格把控。“抢工长”制定了针对工长的准入机制,通过面试、施工工地考察等方式的层层筛选,选择好的工长进入平台。同时通过质保金的约束功能,如果出现纠纷,可以对消费者先行赔付。同时“抢工长”还会定期对工长进行考核,保证我们工长的技能在行业内是领先的。
第四个是监督和售后保障。新浪家居等媒体作为第三方的监督平台,会不定期地对业主进行回访调查,同时我们会请第三方的监理机构,对装修的各个阶段进行验收。在装修结束后,我们还有“整体装修两年保修、防渗防漏保修五年”的售后服务承诺。
第五个是装修流程的支付宝。装修结算阶段,在业主满意之后,才付款,保障了业主和工长之间的资金安全。
第六个是装修APP。这是一个软件,在装修的过程中,业主和工长能够进行实时互动,这样也减少了装修过程中的分歧、杜绝返工。
第七个是《装修不上当》。“抢工长”在网上开设了这样一个课堂,让业主通过这个活动变成装修达人。
第八个就是专属的设计。“抢工长”独家引进了3D效果图的设计,而且在平台上聚集了上千名设计师,可以为业主提供免费的报价服务。
【新浪家居】我们今天在红星美凯龙的浦江店,开设了“抢工长”的实体店,选择在这里是出于哪些方面的考虑呢?
【抢工长 季学武】首先,这个地方交通特别方便,8号线联航路出站就到。第二个,是这里的停车位非常充足。第三个是,这个卖场总共有四层,营业面积非常大,里面有建材、家居、电器,品类很齐全,装修业主到这里,是一站式的消费过程,这也就是我们入驻红星美凯龙浦江店的主要考虑。一切从业主的体验出发,尽量减少业主在这个过程中的麻烦,为他们提供更多的便利。(文/新浪家居 潘笑融)
五一家装嘉年华,“抢工长”强势登陆浦江
值此“新浪家居抢工长”实体店开业之际,又恰逢“五一”劳动节,为回馈装修业主,“抢工长”与红星美凯龙浦江商场联手打造“新浪家居抢工长上海站·第一届家装狂欢节”。
所有业主在“抢工长”享受免费6+1服务体验(免费参观工地、免费上门量房、免费专案设计、 免费整体报价、免费主材陪选、免费第三方平台施工监理、1对1独享咨询)的同时,还可享受免费验房服务。
五一活动期间,来就送精美礼品一份。每天下午1:30-3:00,装修课堂《抢工长好装修是怎么炼成的》、明星工长见面会、劲爆商品抢拍会、扫微信(浦江红星和抢工长上海站)兑换奖品等活动陆续登场。
此外,“五一惠聚申城”活动,将提供装修业主特权订金,享受1:5返还(订金最高限200元)。活动期间,下订金送精美礼品一份,并且可以获得6000元“抢工长装修下订客户”专享特权礼包。不仅如此,活动期间下订的业主,还可参加88套幸福家样板房的征集活动,并有机会成为幸运儿,获得价值10000元的全家幸福旅游基金。
还等什么,快来红星美凯龙浦江商场的“抢工长”实体店,享受全新的互联网装修体验吧!
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