一、 六大服务承诺

  先行赔付  

  “先行赔付”是指居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任，当您在居然之家的消费出现质量或服务问题时，可以要求居然之家先行向您进行赔付。

  绿色环保

  在居然之家装修后室内空气质量经检测不合格，一个月内由居然之家予以无条件治理，经治理后仍不合格，全额退还装修款。

  同一品牌 同一价格 超出部分 双倍返还  

  在大同市内居然之家销售的同一品牌同一型号商品价格若高于本市其他市场，7日内差价部分双倍返还。

  商品验收后一个月内无理由退换货

  在商品验收后一个月内，由于喜好等原因发生变化，在商品无损坏，不影响二次销售的情况下可以要求退换货。

  送货安装“零延迟”

  在居然之家经营的所有家具建材商家都必须要按合同约定的时间完成送货和安装任务，否则就要承担违约责任；居然之家对此项承诺承担先行赔付义务。

  买家具“以旧换新”

  在居然之家购买家具时，可以申请将旧家具交给居然之家回收，居然之家按消费者购买新家具金额的5%给予现金补贴。

  二、集团简介

  北京居然之家投资控股集团有限公司是国资委直属企业中商集团投资设立的大型国有控股企业，是集专卖店、大卖场、超市等多种业态形式于一身，为消费者提供从家装设计、装修施工到装修材料、家具、家电、家居饰品的销售及配送“一条龙、一站式”服务的大型家居主题购物中心，定位中高端消费群体，以“美化家居”为目标，率先提出“先行赔付、绿色环保、一个月内无理由退换货”等向消费者倾斜的经营理念，连续六年获得“北京十大商业品牌”称号。居然之家目前在全国已开设分店46家，辐射北京、太原、重庆、沈阳、武汉、长沙、合肥、西安、呼和浩特、济南、哈尔滨、昆明、郑州、海口、天津等全国23个省、市、自治区，总营业面积超过300万平米，年营业额突破300亿元，年上缴国家各项税费上亿元，在中国家居建材行业占据着重要的行业地位。

  三、山西分公司简介

  居然之家山西分公司负责居然之家在山西、河北两省的连锁拓展工作。目前，我公司所辖区域已开分店五家：分别为太原春天店、太原河西店、阳泉店、朔州店、大同店；居然之家在石家庄、晋城、沧州、临汾、长治、运城、吕梁等城市的分店也将陆续开业。山西河北分公司力争在2到3年内，实现居然之家在山西、河北两省建立23家连锁分店的目标，其中山西12家、河北11家。预计到2012年底，我公司下属分店总经营面积达到120万平方米，年销售额达到50亿元；到2013年，总经营面积达到200万平方米，年销售额突破100亿元。居然之家在山西省家居零售行业树立了领先地位和良好口碑，销售业绩逐年大幅度提高，为提升行业整体发展水平做出了巨大贡献。

  大同永泰店简介

  居然之家大同永泰店位于山西省大同市南环路和永泰南路交汇处，地处城南建材家具传统商圈，毗邻沃尔玛超市，交通便利，周围有多家中高档楼盘，未来住宅开发面积近300万平方米，消费潜力巨大。

  居然之家大同永泰店总面积近7万平方米，地下一层，地上五层，共计六层。其中，地下一层经营：门窗、楼梯、灯饰、吊顶、壁纸、家装；一层经营：洁具、智能家居；二层经营：瓷砖、石材、地板；三层经营：沙发、床具、板式家具、儿童家具、家居饰品；四层经营：欧美家具、实木家具、红木家具；五层经营：橱柜、厨卫电器、窗帘布艺。经营品类涵盖了家装过程所需的全部产品及服务，是目前大同市规模较大、档次较高、品牌高度集中的家居建材主流购物中心。

  居然之家大同永泰店定位中高端消费群体，以“美化家居”为目标，引导“环保装修”理念，实行“先行赔付、一个月内无理由退换货”等向消费者倾斜的管理制度，为消费者提供从家装设计、装修施工到装修材料、家具、家居饰品的销售及配送的“一条龙、一站式”服务。

  作为大同市唯一一个“一站式购齐 ”的中高端建材家居卖场，居然之家已然成为大同市新的商业地标。

  地址：大同市南环路与永泰南路交汇处  电话：2991555

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