近年来实木家具备受消费者亲睐。除了其”环保、自然”的优点、其售前、售后的服务态度也备受消费者关注。为了让消费者买的放心,买的舒心。新浪家居针对消费者所关心的“导购态度、专业度以及店面情况”三个方面展开调查。
2015年4月29日下午,新浪家居工作人员来到红星美凯龙进行走访。先后对挪亚家、科迪、聚丰国际、摩迪卡、童话森林、曲美家居、北美之家、美廷•美典生活、高点、百强十大实木品牌进行调查。现在小编就将调查结果呈现给大家。
挪亚家 NO.9
其工作人员专业度排最后一名,服务态度也急需加强。
专业度:35分
服务态度:22.5分
店面情况:15.5分
使用材料:欧洲橡木,油漆本身有一点点味道
科迪 NO.10
拥有美式简约风格的科迪,在店面情况与服务态度中均是最后一名。需要引起高度重视!
专业度:37.5分
服务态度:20分
店面情况:15分
使用材料:红橡木
聚丰国际 NO.4
其服务态度与专业度都较好,店面也较宽敞,明亮。位列第四,值得鼓励。
专业度:41分
服务态度:26分
店面情况:19分
使用材料:柚木,防水防虫
摩迪卡 NO.2
北美现代风格的摩迪卡以其种类齐全、店面宽敞赢得了“店面最高分”,与百强持平。
专业度:41分
服务态度:27.5分
店面情况:20分
使用材料:全实木、板式结合
童话森林,NO.3
童话森林的工作人员专业度在所有店铺中位列第二,是消费者的不二选择。
专业度:43分
服务态度:25.5分
店面情况:19分
使用材料:使用乌金木和白蜡木,质感比较强。
曲美家居 NO.1
承袭北欧风格的曲美家居美名远扬,素来备受消费者亲睐。此次调查显示其专业度、以及服务态度都位列第一,以95分的优势遥遥领先。
专业度:47.5分
服务态度:28分
店面情况:19.5分
使用材料:百年老榆木,颜色上清漆,环保无甲醛
北美之家 NO.7
北美进口,带有些许轻怀旧现代风格的北美之家狂放、贴近大自然。服务态度与专业度较好,但仍需加强。
专业度:37.5分
服务态度:23分
店面情况:18.5分
使用材料:白蜡木
美廷•美典生活 NO.5
现代美式风格的美廷款式比较温馨,其家具散发着怀旧的味道。其店员专业度位列第一名之后,值得鼓励。
专业度:41.5分
服务态度:25分
店面情况:18分
使用材料:核桃木,全实木,三层坐垫,上面软,下面硬
高点 NO.6
小美风格的高点,服务态度与专业度都较好,但店面舒适度需要加强。
专业度:38.5分
服务态度:25分
店面情况:16.5分
使用材料:柚木,防虫,不开裂不变形
百强 NO.8
强调德国原创设计、现代简约风格的百强,无论是专业度、还是服务态度在所有店铺中都表现一般,需要全面加强。
专业度:35分
服务态度:20分
店面情况:20分
使用材料:美国进口实木原材料,力争甲醛释放量降到最低。
以上就是深圳十大品牌综合排行榜,看看你上榜了吗?
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