社会化大传媒时代,一点点不良的突发可能顺着互联网就爆炸式的传播,无论是自身企业的疏忽还是竞争对手的恶意炒作,瓷砖企业都应该是时刻的具有危机的意识,保持惊醒状态,闲时养兵,做好危机公关将隐患扼杀或者即使解决。
瓷砖企业要时刻保持危机感,危机感可以让公司的机体保持对外界刺激的敏感性,保持一种警惕和临界状态,从而才有可能保持企业所应该具有的“活力。”危机是一种常态,其实并没有那么可怕,但瓷砖企业一定要具有危机意识。
对于瓷砖企业来说,在当今这个自媒体时代,信息传播速度加快,人们获取信息的途径多样,可能看似很小的一个问题,都可能为企业的生存带来灭顶之灾。因此,瓷砖企业要想获得长久健康的发展,就一定要居安思危,时刻保持着高度的危机感,并不断将提高企业的危机公关处理能力,将危机转变成企业发展的机遇。
有媒体分析,目前国内企业在危机公关上还存在的一些问题时,“有些企业在危机时刻,还是会有顾虑,担心会不会引起一些索赔、引起市场不良反应,担心监管部门的反应。”由此可以看出,目前国内的企业在处理危机时仍然不够成熟和有胆识,但如果真的有问题,不会因为你担心或者你不说,后续这些问题就没了,该来的问题总会来。
因此,在竞争激烈的瓷砖市场上,除了企业自身的偏差而造成的种种危机之外,也不排除同行间的恶意竞争所造成的危机事件,在这种情况下,瓷砖企业唯有时刻保持危机意识,才能在危机带来之际有应对方式,也唯有如此,瓷砖企业才能取得长久的发展。
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