【采访时间】：2015年4月28日下午

【采访地点】：广东佛山金朝阳陶瓷总部

【采访嘉宾】： 金朝阳陶瓷品牌总经理  张宁

【文字编辑】：美家网采编部 张彩换

【美家网】: 感谢张总接受我们的采访。首先想问一下在2015年，公司下半年会有一些什么大计划呢?

【张总】: 因为我们公司是很注重营销这方面的工作，所以下半年都是以举办一些大型的促销活动为主。举办活动的目的，一方面可以让更多的顾客，更好了解新产品及促销产品的相关知识及优势，加强促销活动宣传力度；另一方面可让品牌真正走入每一位消费者的心目中。以目前的陶瓷市场来说，个人认为企业必须要做活动，才能在激烈的竞争中有好的较量。而且活动一定要避免“多而不精”。上半年公司已经成功举办了不同形式的促销活动，且深受广大消费者的欢迎。今年我们积极响应集团公司的号召，大力开展各种促销活动，就像4月份举行的山东临沂明星签售活动就收获了400多个订单；成都金朝阳收获了425个订单；泊头金朝阳收获了150多个订单等，都显示我们今年在终端渠道上的大步扩张。相信下半年活动也一样值得大家期待。

【美家网】: 那么在品牌的营销策略上，你们做得怎么样呢？

【张总】: 在经营一个品牌时，要清楚地知道消费者的需要和想要，了解谁在买、如何买、在哪里买、为什么买。因为只有真正了解消费者对陶瓷产品的特性、价格、广告诉求等做出反应，才能比其他竞争对手占有优势。我认为做实业的话还是踏踏实实把服务和产品做好，让消费者买到物美价廉的产品。如此，才能站在消费者的角度思考问题。

【美家网】: 当今的消费者是很注重企业拥有一套完善的售后体系，那么金朝阳在这方面做得如何呢?

【张总】: 相比较于其他家居行业的售后服务，瓷砖行业要薄弱许多，大概是因为瓷砖制作企业并不与消费者直接交易，受陶瓷行业本省的特性影响一般都不会包安装施工。但虽然有这些局限，我们都不能忽略其产品的售后服务。我们金朝阳一直争取做到“零投诉”的售后服务。从各方面积极配合客户，提升客户的满意度，实现与客户“长期合作”的理念。全力以赴，让消费者感到满意。

【美家网】: 陶瓷业一直被认为是高耗能，高污染的“双高产业”，在环保方面做得怎样呢？

【张总】: 我们现代（现代装修效果图）化生产基地一系列生产设施都是按照国家环保标准去执行，在拥有强大的生产产能的同时，在环保方面，我们也做得比较完善。且我们的品牌是主打田园（田园装修效果图）风格，在这方面当然是不遗余力的。

【美家网】: 今天的采访到这里就结束了，非常感谢张总能接受我们的采访。

作者札记:

虽然是跟张总初次见面，心里却相当踏实。

他说，做企业，做实业，最重要的还是踏踏实实，把产品和服务做好。

遇到问题时，人人皆想提出自己的意见与想法，却鲜少人想去成为那些接受且改变的人。

谢谢张总，让我看见了一个拥有高度责任心的企业。

在众多激烈的竞争中，那些到最后有所成就的人，

不是因为他的能力改变了什么，

而是他以自己的洞见与特质，

激发他人迸发出了更多更显著的影响力，

成就了那些可以期待的未来。

金朝阳，让我看到了这一点。

【本文属企业供稿，仅传递信息，不代表网易家居观点。】

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