如今消费者都很精明,但正所谓道高一尺魔高一丈,木门企业和经销商也不是省油的灯。面对木门产品鱼龙混杂,消费者对行业内的一些“陷阱”不得不防。
小心“缺斤少两”
“缺斤少两”的现象在实木木门销售过程中早已不是新鲜事,因为消费者在购买木门时很少会亲自测量产品的长度、宽度、厚度,而木门交易过程一般都是以面积计价,所以有些商家便会在包装上虚标产品规格,让消费者白白为不存在的面积买单。
别被“表象”蒙蔽
靠漆面掩盖材质问题也是木门制造商惯用的伎俩。虫眼、裂纹等都是影响木门质量的重要问题,有此类问题的木门其售价必将大打折扣。因此,部分商家为了掩盖此类问题不惜动起了歪脑筋。他们往往会在存在缺陷的木门表面刷上一层色面漆,并在底面用填充腻子底漆掩盖虫眼、腐朽、开裂等缺陷,然后告诉消费者这是为了防腐、防潮。目的是让消费者看不清木材的真实纹理,掩盖板面的缺陷,达到以次充好的目的,这种做法不仅有害健康,而且木门在安装1—2年后,就会出现严重脱色的现象。
售后服务不完善
部分木门商家的售后服务也饱受消费者诟病。虽然许多商家都声称提供完善的售后服务,但在消费者下单后才发现商家所谓的“完善服务”只不过就是大家常见的“包工包料”,在木门铺装完毕后就再无其它售后服务可言。其实,对于木门商而言除了“包工包料”外,还应按规定对产品质保期内出现的问题予以解决。另外,因为木门经销商与铺装工人属于“利益共同体”,有些工人会在铺装过程中故意铺张浪费,从而制造出更多本不应该存在的“边角料”。
如此种种“陷阱”既反映出个别商家商业诚信的缺失,又为消费者敲响了一记警钟。利益诱惑考验业界商家的良知,“陷阱”密布考验的便是消费者的“火眼金睛”,大家在选购此类产品时一定要提前做足功课。
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