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从细节看服务怀特家居城人性化服务体验

https://m.biud.com.cn 2011年07月23日09:33 家居装修知识网

怀特家居城

　　记者近日深入怀特家居城（查看地图）home.focus.cn，实地体验，为消费者实地考察消费环境。

　　走进怀特家居城，首先是被它的气势所折服，圆形的中空大厅气势恢宏，记者在其中流连一番搜狗，发现怀特家居城在细节方面入手，为消费者提供了人性化的服务。现在，就让记者带你细细体验一下

　　细节一：家居城空调开放较早home.focus.cn，为消费者提供舒适的购物环境。整个家居城的空调开放随温度而变化，近期气温较低，家居城的暖风为消费者吹走了一身的寒意。

　　细节二：背景音乐很时尚go2map，家居城的背景音乐采用了时尚流行音乐，而且曲目多变，让您在轻松愉悦的心情下购物。

　　细节三：方便顾客的小铅笔。在家居城随处可见填写意见建议的小服务台焦点房地产网，在意见簿旁边还备有小铅笔，方便顾客取用。

怀特家居城为顾客提供的铅笔

　　细节四：家居资讯易查询。在意见填写服务台下边www.focus.cn，有很多家居用品选购的资讯，可以很好的帮助消费者了解要购买的产品。

　　细节五：休息凳温暖消费者。整个家居城的休息凳全部用布包裹天龙八部，在寒冷的冬天给消费者带来了温暖。

　　细节决定成败，服务的好坏在细节上最能体现出来。怀特家居城在细节上下功夫，人性化的服务的确给消费者带来了不少便利，也为自身的发展带来了先机。