——合肥热线《面对面》专访合肥格美电器有限责任公司董事长孔凡军访谈实录

　　导语：采访合肥格美电器有限责任公司董事长孔凡军并不是很容易的事，一来是因为他事务过于繁忙，战略制定、品牌打造、不断和国内外的一流合作商进行商务洽谈;二来是因为其不断追求完美创新、打造极致臻品的性格，使与其观点不相左的人或媒体会直接反驳。

　　在孔凡军的书架上我们看到一本名为《蓝海战略》的书，泛褶的边角意味着这本书已经被阅读过很多遍。孔总和大家说：中国净水产业经历30年的发展，顺势而为，把握净水产业的区域，打造属于自己的蓝海市场，才是最终取得竞争胜利的法则。

　　企业家面对面：如今80后群体开始成为市场经济中的主角，您身为这一代人，怎么看待自己呢?

　　孔凡军：我认为八零后这代人是很幸福的，市场经济经历了三十年的发展，目前社会的竞争机制基本是天高任鸟飞，水深任鱼游，在这样的一个年代，我认为社会资源对于所有的八零后来讲是公开的、透明的。作为八零后的年轻人，不能浪费时间，应该做一点属于我们八零后的事情。

　　企业家面对面：80后这一代人是伴随着改革开放而成长的，可以在市场经济体制下自由的追求梦想。您的成长环境是什么样的呢?

　　孔凡军：我小时候是在老家农村度过的，其实并不富裕，兄弟姐妹四个人的每年上学花销对于我们家庭来讲，还是很困难的。而对八五后的人相对来讲，后期家庭条件还是比较优越，市场经济进一步开放，获得收入的途径开始增加。但我们那会儿更多的还是务农。所以在我的记忆里，小时候的生活环境并不是很优越，很多时候依旧在为生活而奔波。

　　企业家面对面：小的时候上学有没有想过一个问题，知识改变命运?

　　孔凡军：知道知识改变命运这句话是不会有错的，但是我的求学之路却挺坎坷。不过我从小喜欢物理，对动手的东西比较感兴趣，后来跟我做的格美净水器制造研发有关系，做产品本质上是要有灵感的。我认为我最大的强项就是产品创新与研发，我是个喜欢变化的人。

　　企业家面对面：创新是我们民族进步的灵魂，您觉得产品创新的前提是什么?

　　孔凡军：我认为创新的前提是理解消费者的真正需求，只有把握趋势，深度挖掘消费者的根本需求，才能创造出消费者喜爱的产品。在我的从业之路上一开始做的是营销，营销的过程中最关注的就是消费者的需求，销售是把一个产品推销给消费者，营销的出发点还是市场的需求，那时候我觉得我想把一个产品卖好，产品是一个最核心的东西，任何一个营销的组织活动最终的根本问题还是产品。

　　企业家面对面：您是如何想到创办格美电器这家公司呢?

　　孔凡军：从2003年开始我一直在天津和宁波从事净水行业的企业管理，2009年我儿子出生了，加上我们合肥的家电产业是以空调、彩电、冰箱等大家电为主，类似于净水器这种小家电制造业相对薄弱，所以干脆就回合肥自己做。

　　企业家面对面：如果我要去做一个制造业、去做研发生产自主品牌的话，我一定觉得很虚心，那在一些龙头企业都驻扎在合肥的情况下，自己去做这种品牌，您的信心从哪儿来呢?消费者会认可吗?

　　孔凡军：我觉得可以分为两方面。第一：从市场的角度来考虑，我认为市场是细分的，我们往往心里想的和实际做的是有区别的，合肥的家电产业，主要做的是大家电，诸如冰箱、洗衣机、空调、电脑等传统家电，对于新型的家电，比方说我们现在所讲的环境电器，像环保灶具、家用净水、空气净化，这个在安徽的发展才刚起步。第二：其实大家电也不恐怖，因为大家电做的是产业布局，讲的是品牌综合竞争力，但是格美净水器的定位是健康环境处理专家，一直专注于净水产业领域而不轻易拓展非净水产业之外的事业。

　　我认为一个品牌里面，一定有它优势的品类，但是不代表这个品牌，它所布局出的任何一个品类，都做到了龙头老大。我反而认为是专业的品牌，它因为专注而使得品牌更有竞争力，从而赢得消费者认可，所以我们致力于把格美净水器打造成行业内最专业的净水器品牌。

　　企业家面对面：您有没有听到市场认可格美净水器的声音呢?

　　孔凡军：那肯定是有的，分为两个部分吧，在经历我们的转型与变革后，因为营销体系的巨大改变，已经有越来越多的渠道商受益，他们对市场更有信心，对格美净水器更有信心;另外在2014年的9月20日，我们推出了全新一代的云系列智能产品，通过手机链接，哪怕你出差在外，也能通晓家里的水质情况，机子运作状况。而且我们自建了一个庞大的数据库，通过对大数据的管理与分析，来更好的服务消费者，提高用户体验效果。

　　企业家面对面：互联网+是当今所有企业必须面对的一个新环境，格美利用互联网全面实现了产品的物联可以说意义非凡，但是净水市场现在仍较为混乱，产品质量难以保证，孔总您是怎么看待这个问题的呢?

　　孔凡军：从净水器这个行业来看，这几年发展速度确实比较快，而全国大小厂家至少几千家，各个企业的研发水平制造水平，品控水平也是层次不齐的，我们不能够保证只要是净水器，它就一定是合格的。但是我认为一个负责任的企业，它自己会把产品的安全产品的品质当作是生命的，因为当一个企业上了规模，它自己没必要跟自己开这种小孩子的玩笑。

　　企业家面对面：那格美现在是否能够让我们放心，是否能够让我们去知道你们的初衷是怎么样的?您在创业去做健康品牌的时候，您的信仰是什么?

　　孔凡军：我们用净水器不是说自来水不合格，如果说自来水是绝对安全的，我也不相信，因为世界没有绝对的事物。我们有了净水器以后，等于在健康面前多了一道屏障，可以让饮用水变的更健康。演员宋丹丹说她是为火而生的，我的信仰就是为水而生的。人们对美好生活的追求是永无止境的，这也是我前进的动力所在，我从事净水行业已经有10年了，接下来我和我的团队将会用更多个十年去挥洒我们的汗水与智慧，为格美的事业发展添加更多的动力。

　　企业家面对面：谢谢孔总。

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