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博洛尼推出i7系互联网新模式 打造高端家装性价比

https://m.biud.com.cn 2015年06月01日11:47 家居装修知识网  

  自2014年以来家装行业风云变幻,资本市场的介入把一直以来因产业链长、服务繁杂而被称为最后一块蛋糕的家装业,推入了公众的视野。“互联网+家装”俨然已成为一个新的风口,博洛尼重拳出击开启老牌家装公司0到1的蜕变。

  5月30日老牌实力家装公司博洛尼推出“ i7系家装”,用互联网思维颠覆家装服务标准。新举措先是加码传统优势——德系施工,变态环保,大师设计,进一步咬住博洛尼中高端定位;更把互联网新技术、新思维、新工具融入产品和服务中——重组成本结构,推出F2C模式;放弃施工利润,德国施工509元/㎡;采用互联网思维外部管理内部,工队市场化管理;把微信纳入管理体系,解决过程管控问题;同时一口价包死,杜绝增项隐患;还引入3D大师设计软件,真实效果所见所得……一系列动作,可谓挑战极致性价比,正式拉开中高端家装市场战局的序幕。

  博洛尼盈利模式变革:放弃施工利润让利30%

  博洛尼F2C互联网+并不是简单的家装O2O,而是在产业价格链体系中做到了去中介化。让工队、主材商、厂家直接面对客户,减少中间层层加价环节,让过程透明化,让价格更超值。

  F2C是一种颠覆传统供应链格局的新模式,是指产品从工厂直接到消费者手中。博洛尼主动变革利润模式,放弃施工利润,将传统装修公司与工队30:70结算中的30%返还客户,客户全款直达工队。博洛尼从中一分不提,这将为客户实打实省去30%装修款。

  主材部分与百家国际品牌建立联盟, 为消费者打造一站式精品服务,全部建材战略采购价,承诺主材最低价,差价5倍还。

  博洛尼拥有国际领先的德系工厂,自产全线家具、橱柜、木作,全部从工厂直达客户,没有中间环节,为客户省去代理加价费15%-20%。

  在成品家具方面,实现互联网直销价,相当于传统渠道的6折价格,打造极致性价比。

  这次博洛尼从施工0利润,自产产品没有中间环节加价,建材战略采购,成品家具互联网直销——连续4个动作,全新成本模型,让客户只为品质付款,不再为“中介费”买单!

  德系品质加码 509元/㎡ 挑战性价比极限

  放弃施工利润后,博洛尼继续强化施工品质,继续采用德国钛马赫认证下的博洛尼德系施工,包括6大标准:德系工程项目标准,德系材料标准,德系工艺标准,德系隐蔽工程标准、德系工人上岗培训体系及市场化工程管理模式。而这样国际级的品质,一平米只需要509元左右。

  平米报价一口价,全程0增项

  传统家装的报价模式是清单明细报价,凭经验草出的“天书式报价+恶意漏项”为后期增项埋下了重重隐患,博洛尼此次采用透明平米式+点位式报价,瞬间就能算出标准工程精准价格;隐蔽工程分为水电全改和断电改,同样按照平米报价,需要增加点位直接数个数,简单清晰,所见所得,消灭了增项预埋的可能,真正实现0增项。

  “全屋变态环保”悦升计划

  2014年博洛尼推出“优于国标3倍,如不达标,全额退款”,而此次新模式下,博洛尼不仅没有因为利润薄了放弃环保要求,反而持续加码。环保覆盖从橱柜到全屋家具到整体家装,环保项目从板材,到烤漆,延伸到建材用胶,到孔槽封边处理等。更把室内空气也作为承诺的对象,保证全屋整体家装空气质量的“变态环保”,并郑重承诺签进合同,如不达标,全额退款。

  工队自己选——看口碑,客户悦选工队

  无论哪种模式,客户的体验最终还是决定于直接服务者——工队。传统家装模式,家装公司工程部管理工队,哪支工队服务你,是不是金牌工队,服务不好如何处理……都由工程部负责人说了算。与其说工队把客户当上帝,不如说工队把工程部负责人当上帝。这种模式下工队怎么服务好客户?

  博洛尼把工队开放给市场,外部管理内部,好坏客户说了算。客户看点评选工队,工队收益直接与点评挂钩,没有好评就没有积分和派单。工队想要多赚钱只有一条出路——服务好客户获得5星评价。

  “微信悦管家”过程服务省时省心

  此次博洛尼推出“微信过程服务管理”,签订家装合同后,客户会被加进一个专属项目群里,群里成员除了客户外包括:管家、家装设计师、产品设计师、水电工程师、主材专员、项目专员、客服经理、客户经理、工程总监、现场负责人、工人、质检员、安装经理、总经理等十余人。

  这些人共同为客户服务,每个人各司其职,每天的工作内容在群里向客户汇报,进度,实况在群里直播,客户可以随时手机监控到施工现场的情况,不用来回奔波;出现突发情况,成员之间直接沟通,即时响应;以前逐级上报,拖延时间的情况避免了;部门之间责权不清的问题解决了,杜绝了推诿扯皮的现象;以前客户和公司间的信息不对称,不透明也彻底开放了,全透明式的管理让客户真正省心,安心。

  “3D 悦设计”——大师方案 一键回家

  博洛尼将有品位的国际化设计视为自己的根本,此次推出“3D设计30秒回家”设计服务,提供1200种不同风格的家装设计“大片”免费供应。根据消费者实际户型及喜爱的大师家装风格,30秒一键套用,客户可以直观看到喜爱的风格在自己户型下的真实效果,以前1-2周效果图出图时间,现在第一次沟通就可以实现,直观便捷,心中有数。更可以即时生成360视频,感受身灵其境的真实感。

  同时拖进画面的产品单价瞬间生成,可以看到明细和总价,预算花费一目了然,真正所见所得,杜绝了报价算不清、后期超预算的痛苦。

  博洛尼拥有强大交付能力和高端综合服务品质。在坚持国际化设计理念,定制化的服务和整体交付等方面的优势的同时融入互联网化的透明,超值,极致体验,变革自身商业模式再次定义家装新标准。博洛尼全新互联网+蓄势待发,领行家装品牌。

  

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