2012年11月，非同家具董事长乔印军接受搜狐焦点家居采访时，曾对线上购买沙发这个大物件保留一丝的疑问。两年多时间以来，随着互联网浪潮的翻涌，乔印军对这一趋势的体会逐渐不同。虽然目前非同品牌的沙发没有纯粹开辟电商渠道，但是，互联网思维已经渗入到其企业生产、管理、服务以及品牌建设等多个方面。
2014年广州家具展上，乔印军曾向访客打开手机微信展示他关注的公众账号，代表了他认同移动互联网所提供的超容量信息，同时也表示他的交流方式也在随互联网而变。当时他还说了一个诉求，就是企业需要有互联网思维的人才。
2015年5月底，再次采访乔总，这样的诉求依旧未减，其实何止是在找一个“职位”，不如说，互联网+成为了他一直琢磨的事儿。
非同乔印军在今年的经销商大会上讲过三句话：行业的冬天、非同的春天；不忘初心、方得始终，最后一句则是互联网再造强大非同。
服务互联网化：客户变用户
【乔印军】：如何让消费者分享度更高，体验性更强，我们一直在琢磨这个事。
今年春节公司年会上，我跟所有经销商贯穿互联网思维，"如何让客户价值最大，客户体验最好，客户满意度最高?"，如果这三个方面做好，我们不管开不开电子商务，网上卖不卖东西，你对自己产品、服务、品质的要求，都应该对企业发展有很大的促进。所以一直坚持围绕这几个方面在做。
【搜狐焦点家居】：您觉得所谓的互联网思维是指什么？
【乔印军】：适应这个时代，你的反应速度要快。通过互联网，所有的东西都开放、透明了，如果我们从经营和生产成本上居高不下，你的竞争力就会差，你的服务跟不上，不能达到客户的满意，不能把客户变成用户。
我们学习互联网思维，从去年下半年开始一直在讲“如何把客户变为用户”，买了我这个沙发的人叫“客户”，但按照互联网思维，客户能不能循环购买你的产品？这项工作做起来之后，慢慢真的让一些老客户回来，能感觉到这种收获。这是客户对你的品牌认可满意。
不用研究字典上怎么解释客户价值，我觉得用最朴素的想法：产品在客户眼里价值高，从而对你企业、品牌、产品、服务的综合判断就高。客户价值要最大化，要站在客户的角度想问题，客户需要什么？我们能满足什么？其实就是互联网思维，“免费思维”，从免费开始切入，之后就开始赚钱盈利。
管理互联网化：要有互联网思维的团队
【搜狐焦点家居】：您之前说要找到什么样职位的人？
【乔印军】：新媒体推广的人，如果有可以给我推荐。营销策划方面都可以，我想要一个实战实干的。
【搜狐焦点家居】：营销策划，有些企业是以外包的形式在进行。
【乔印军】：我觉得外包第三方做一些大的活动，通过策划公司植入他们新的创意、思路可以。平时的宣传推广如果都给他们，有时候实效性会差一些。因此你必须有一个小团队跟他对接。尤其现在互联网电商热，大多数企业都缺人，所有企业都在招人，我那天跟某个网站的朋友聊天，他说在网络行业做惯了，不愿意去我们（传统制造）这一类的企业。
所以，我们为了对接互联网（时代到来），现在必须互联网化，重新把系统技术升级了，办公系统、ERP系统全部升级。最简单的举例，我们现在用手机能处理太多的事情，我们原来的早会改成线上开会，线上工作，因此我说“用互联网的力量再造强大非同”。
将来总有一天会产业互联网，电脑直接连到你生产线，连到你的产品。不做不行，我们现在必须琢磨这些事，实打实琢磨一些事。
新品帕美拉系列：来点互联网式的营销
【搜狐焦点家居】：非同会做电商吗？
【乔印军】：我还记得从2012年开始谈这个事情，当时也不排斥，最近有业内同仁跟我说，你一定要做电商，我说我是想做，但是现在涉及到线上线下同价的问题。
如果重开一个品牌系列，天猫是筛选出行业规模比较大的企业，小的品牌又去淘宝了，咱又不能去淘宝。所以我有可能去杭州聊聊。
现在在探讨这个事情，互联网必须要用，不用肯定不行，我一直反复在强调。什么叫互联网思维，绝对不是一种思维方式，而是一种做事的方式。用互联网思维做事，你如何真正的关注客户价值，客户体验，提升你的客户服务，降低你所有的运营成本，提高你运营的效率。
【搜狐焦点家居】：非同今年有一个新品系列？
【乔印军】：我们暂时停下来没有推，觉得包装推广的准备还不是太成熟。原来定的是过了5月份，现在想再充分策划一下，加入适合现在互联网式的推广节奏。同时，准备8月份在北京和上海同时做推广，9月份在上海参展。
品牌叫“帕美拉”，属于皮制系列，主产品是沙发、床的组合，加一些简单配套的客厅家具。从北京到外埠的尝试看，综合店的平米产出高，对经销商经营成本相对比较低，所以我们一直坚持开的综合店，从现在开始想尽一切办法不分开，要大店。
【搜狐焦点家居】：新品已经进商场了？
【乔印军】：进了，市场反馈可以。目前主要是我们自己从产品到硬装、软装在调试。
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京津冀一体化 环保需求推进新工厂签约
【搜狐焦点家居】：我记得非同去年一直在北京周边、河北、河南等区域找工厂，现在这个事情落停了吗？
【乔印军】：因为京津冀一体化的政策趋势下，河北许多城市都有吸引投资的项目。我们那天在文安签了一个地儿，河北有一个洽谈会，正式签了约。
【搜狐焦点家居】：什么时候开工建设？
【乔印军】：现在等他们办证，我们很快，这几天已经成立了项目机构，办公室也是政府给提供的，就在那跟前，只要证下来我就建，我是比较着急的建，现在工厂已经是很紧张了，地方不够用。
【搜狐焦点家居】：从北京到那边建工厂，环保的标准是否一样？
【乔印军】：河北的环保标准比北京并不松，某种程度比北京还严格。因为是新建，其次，比如北京举行大型活动，APEC会议，北京周边很多企业就不允许再生产。
我们去文安主要是做生产基地，总部在北京。
【搜狐焦点家居】北京相关环保政策提出过，在2016年底前，要求家具生产商调整生产线，以适应环保要求，那么我们北京的工厂是否有受哪些影响？
【乔印军】：北京这边生产保留，我们做的是软体，基本上没有油漆，在环保方面压力不大，但要解决的是取暖的问题，不能用原来传统的取暖方式。
现在总部可以做一部分软体的生产，另外可以做物流仓储，总部负责办公、培训，文安就是生产基地。
【搜狐焦点家居】：现在两块地儿加起来总共多少平米？
【乔印军】：文安200亩地，这边是100多亩地。
资本态度：顺应发展 不忘初心
【搜狐焦点家居】：您对资本的态度是什么？
【乔印军】我在我们经销商年会讲了三句话，第一个，行业的冬天，非同的春天。第二个，不忘初心，方得始终，举了很多例子，忘了初心心浮动了（结果就变了）。不论何种方式的融资，你要跟你企业的实力匹配，如果不匹配，那来钱之后兑现不了。
非同现在没有到那个地步。我们现在拿200亩地建新工厂，不需要借钱，不需要融资，也没必要非得借钱，非得融资。那天聊天说上市的话题，我现在没有想法，什么时候真的确定好了发展战略方向，而且需要钱，拿着这个钱也能在风险尽量减少的情况下干好，那就拿，而不能完全拒绝。
当然，也存在有企业做得很好，但也不上市的。
原创设计与用户思维
【搜狐焦点家居】：在设计方面，我们怎么体现关注用户？
【乔印军】：对用户来说，首先你能不能给用户提供适合他的产品。我前两天去徐州之前刚跟意大利一个设计师在沟通，我说我们需要产品，一定是贴近中国人的需求，接中国人的地气。我主张大部分能卖的，因为我们生产销售型企业，你开发的产品看着特好，摆那也特有感觉，但是顾客觉得不适合需求，不适合生活，那卖不动，没有用，经销商开店卖不了货也不行。产品必须大众接受。
关于创业：不到一线锻炼怎么行？
【搜狐焦点家居】：现在国家在鼓励创新思维，大众创业，您让孩子去四川做管理，是怎样初衷？
【乔印军】：不到一线去锻炼怎么行。
【搜狐焦点家居】：他有没有想着我以后新建一个品牌。
【乔印军】：可以，我也鼓励，你有这个能力可以干，但绝对不是所有人都创业成功。所以我没有反对创业，所有大学生来到非同，不管在管理岗位、销售岗位，我公开地讲过，在经销商大会和公司大会上都承诺，你干满五年，如果你有能力我支持你独立创业，支持你开店，支持你做与我们非同有关的合作项目。
转自搜狐焦点家居
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