【网易家居报道】 6月3日，由全国工商联家具装饰业商会联合相关权威单位共同发起的中国定制力量之“定制100”引领计划启动仪式在上海建博会隆重举行。全国工商联家具装饰业商会、中国对外贸易广州展览总公司、环保部认证中心、国家建筑材料测试中心、全国工商联房地产商会、中国消费者协会、中南林业科技大学、网易家居等发起单位领导，全国定制家居行业优秀企业家，行业五十多家媒体单位共计200人出席了活动。

网易家居作为“定制100”的发起单位之一，发挥自身媒体效应，对本次大会作了全程报道跟踪。以下为本次启动发布会发起单位致辞观点整理。

全国工商联家具装饰商会执行会长兼秘书长张传喜

“定制有两大难点，一个是在设计上，另外一个难点就是非标化”

我们所从事的家居行业是重要的民生产业，是国民经济一块分量非常重的部分。中国制造2025行动纲领也明确提出，制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之机，当前在经济发展、提质增效，家居行业企业转型升级的大背景下，积极研究行业发展的热点和难点问题，探索新形势下有效服务行业企业的新措施，新内容，“定制100”引领计划就是商会在此背景下，为了引导定制家居企业规范健康发展，全面服务定制企业所提出的一个重要的服务举措。

目前定制这个行业发展比较快，今年四月的米兰展会，我看定制也是一个热点，今年的建博会上海也是首届，主要的主题也是定制。

最近我也看到过去商会有一些做得非常大的家具企业，过去它是不做定制的，这两年都开始做定制。但是转做定制并不是容易的，它还有很多困难存在。在座的我想以前做定制的，拥有很多年的经验积累，我认为可能是有两个难点，一个难点就是在设计上，另外一个难点就是非标化。过去很多企业看不上定制，它有些做得十亿，甚至几十亿的企业，它现在也还觉得定制做不了这种规模化。

定制虽然现在没有标准，但是产品可以把它的一些部件进行标准化，去解决我们企业如何达到这种规模化的问题。

我觉得任何企业要做定制，不是一天两天就能够去转变过来，或者进入到这块的，是需要这种日积月累的经验。在座的各位我想在这方面都有经验，但是目前我们做的定制，我觉得一个主要问题就是产品的同质化，很多企业在研发上投入不大，在市场上比较跟风，你看它的产品，你很难从产品上认出它是哪个品牌，很多品牌在设计这块也没有重视，所以整个目前我觉得定制未来的路还很长，还需要我们的企业，一个是在信息化、设计上需要进一步的去研究。

“定制行业充满希望 ，有望率先超过其他发达国家的产品”

这次的商会，做这样一个“定制100”这样一个活动，我想目的就是希望通过这样一个活动，能把一批优秀的企业扶持起来，去上这个定制这个行业能够真正的出现一些大品牌。今天出席启动发布会的，有各发起单位领导，有中国消费者协会的，还有我们房地产商会的，也有来自家装还有电商这些企业的代表，大家可能要从不同的角度和立场阐述“定制100”引领计划的主要任务和重点工作，以及定制家居行业的发展趋势，希望通过这样的活动，能够让我们更加深刻的理解定制家居行业，通过大家的努力，去开拓一条定制家居行业的一个创新发展的有效途径。

其实我认为我们定制行业，是一个未来非常有希望的行业，定制我觉得在这一块，中国有这么一个庞大的市场，我们有那么多的企业现在在做这一起，而且在信息方面，从设备上跟国外没有什么很大的差距的，所以只要我们的企业能把我们的设计，在工艺上有提升，我想我们可能会在定制这块，能率先达到甚至超过国际的其他国家的产品。所以我觉得定制未来是非常有希望的一个领域。

“互联网和大数据，也是我们家居行业企业必须关注和研究的一个重要课题”

当前互联网和大数据，也是我们家居行业企业必须关注和研究的一个重要课题，引领计划于互联网+定制是时代的需要，坚持以质量服务为核心，培育品牌的思路也十分契合当下行业企业转型升级的要求。“定制100”引领计划将有利推动家居企业，由生产型制造业项服务型制造业的转变，也是一个系统性的工程，也需要发挥成员单位的作用，发挥各协同单位的资源优势，特别需要广大媒体朋友的大力支持和推广，并根据行业企业发展的实际情况，不断地完善与创新。

全国工商联家居装饰商会，执行秘书长张仁江

“定制100要做专业化的服务平台”

大家都知道，当前定制站在了风口上，定制成为了我们家居行业新的增长点。前十年我们家居行业是在细分，是在做细做专，后十年我觉得以定制为引导的，各种优势资源的整合，可能也是一个主要的方向。在这种背景下，我们推出了“定制100”引领计划。

再一个原因就是说到目前为止，没有一个组织，没有一个针对我们大定制的一个既有的，专业化的服务平台，所以说这是我们第二个原因来做这个引领计划。 

下面就对几个主要的方面向大家介绍一下定制计划的内容。

第一，“定制100”引领计划的含义。“定制100”中的定制，是指定制行业、企业和产品，100是指百家品牌。大家可能看到“定制100”第一印象就是百强品牌，但是我们不止百强品牌，我们的诉求还有做百年企业、百亿企业，把我们的产品做成一百倍，把我们的行业作百花齐放、良性发展。“定制100”结合起来就是指定制行业企业，以追求100分的产品质量和服务为核心，共创几个100，开创我们的良好局面。

第二，“定制100”引领计划的目标，第一点是“定制100”引领计划将发挥平台协同优势，有效整合优势资源，搭建以互联网+定制家居为导向的，全方位、多层次、市场化的服务体系，这可以说是一个综合性的，系统性的一个服务的过程。第二个构建以品牌质量和服务为核心，进行联合营销和渠道创新的平台。第三个是引领定制行业规范健康发展，引领定制企业创新。以上就是我们的三个目标。

第三，“定制100”引领计划的重点工作。“定制100”引领计划，将充分发挥协同单位的作用，注重落实，以两年为一个规划周期，在继承和发扬家居行业传统优势的基础上，围绕结合互联网大数据时代的特点，围绕定制行业核心内容、系统规划和创新服务内容，引领行业开创新常态下的良好发展局面。

主要工作为以下九个方面，第一个就是成员体系建设，第二个是做好行业调研和数据分析，第三个有效拓展营销渠道，第四个是浓缩产业链价值，第五个是开展人在培训和技术研发工作，第六个是全方位进行集体宣传推广工作，第七个是成员单位内部提升工作，第八个是，积极推动定制家居标准和行业自律评定体系建设，第九个是适应互联网和大数据时代的发展趋势，积极推动行业优势资源的重组和配置，推动建立开放型产业生态体系。这是我们现在规划的九个方面的内容，大概就是根据我们整体的规划，我们整个的引领计划是一个动态的过程，我们随时根据行业企业的需求，我们随时来完善。

第四，“定制100”引领计划发起单位，我们的发起单位包括各个方面，每个发起单位都有各方面的优势，今天我们发起单位的领导也都来到了我们的现场，下面他们也会跟大家做交流，我在这儿就不介绍了。

第五，“定制100”引领计划节奏划分和主要任务。“定制100”引领计划第一个周期分为三个阶段开展，第一阶段，2015年6月—12月，主要任务是搭建完成“定制100”引领计划服务平台和成员平台，组建以成员单位为主体的咨询、决策、执行跟有效的政策，主要工作分为五个方面，一是发布和普及引领计划纲要，接受企业申报，开展行业调研，编印行业发展纲要。第二个是在广州建博会、上海家具展，北京和广东设计周进行集体推广。第三个是制作引领计划官网和App，计划在网易家居开辟“定制100”专属频道，四是建立“定制100”媒体宣传联盟，和“定制100”房地产采购联盟。五是在年底，也就是12月份隆重举行“定制100”引领计划年度总结大会，发布中国定制家居品牌发展报告，和中国定制家居百强品牌，提名百强品牌榜单，这是第一个阶段的内容。

第二个阶段是2016年全年，本阶段的主要任务是，出台引领计划后续各项工作的实施方案，在全面展望行业企业发展实际情况的基础上，充分发挥各发起单位的作用，明确分工，积极全力开展产业链对接，渠道构建，品牌培育、集体宣传、培训、技术研发，定制标准规范和成员单位内部提升等工作，争取做出几件有影响和实际内容的工作。

第三阶段是2017年1月—6月，这个阶段主要工作也包括三个方面，第一个是开启“定制100”成员单位间深度专项合作，领导成员企业间，以及成员企业与具有专业优势的企业间建立协同创新、优势互补、合作共赢的开放型家居定制产业生态体系。第二是深化互联网在定制家居领域的应用，以大数据为基础，推动成员间软件与服务，设计与制造资源，关键技术与标准的开放共享，发展基于互联网的个性化定制的新形式的模式，推动形成基于消费需求动态本质的定制研发制造和产业组织形式。

第三是“定制100”投融资及金融服务项目，在这个阶段我们就要协助成员单位，拓宽融资渠道，降低融资成本，支持符合条件的成员单位上市融资，这项工作我们现在商会已经开始做了，马上针对在国内国际的上市我们就会开展培训。

最后一点是“定制100”引领计划成员单位申报条件和评价标准。

简单总结一下。整个引领计划的内容，两句话来讲，就是以互联网+定制为导向，整合资源，搭建平台、培育品牌、降低成本、创新渠道、提高销售，这是四个字的词语有几个排列。再有一句话就是集成员单位合力，低投入、高回报，全方位解决单个企业做不了的，或者是做不好的问题。

中国对外贸易广州展览总公司的副总经理刘晓敏 

“定制成为建博会核心题材，彰显中国定制的力量”

为什么我们要搞上海建博会？上海建博会同广州建博会的区别在哪里，我想简单再给大家报告一下。各位知道，上海作为经济之都，一直以来都有办一场全国性全产业链展会的市场需求，但是因为展馆的硬件方面的条件等等，一直以来这个需求没有被满足，而去年随着国家会展中心的正式启用，我想这个时机到了。各位我们现在身处的国家会展中心，我想大家肯定有一个很明显的感觉，随着国家会展中心的正式启用，我们认为办一场全国性的全产业链的展会的时机到了，这也是为什么有了上海建博会。

上海建博会同广州建博会的区别在哪里，去年的7月8号，广州的展馆启用了十几年了，人气最多，创记录的不是说广交会、广州家具展或者广州汽车展，而是去年的7月8号，广州建博会开幕当天，24万多人次，整体观众的数量是13万多人，我们的分析，广州建博会这13万多人里面，相当一部分还是在长江流域和长江以南的，北方和东北、西北、华北等等绝对数不少，但是比例还是比较低的。根据我们的设想，广州建博会在全国性、全产业链的前提下，相对来说侧重于深挖珠三角，侧重于长江以南的区域。而上海建博会与广东不同的是我们要深挖长三角，植根于长三角，相对侧重于长江流域以及长江以北的区域和海外。

从展会本身来说，定制已经成为我们的一个核心的题材。为什么呢？我想这是中国定制力量。我们也愿意跟我们多年来，一直有很好合作关系的全国工商联家居装饰也商会紧密的合作，同台上各位发起单位通力的培养，包括在座诸位的行业同仁们的支持下，相信定制力量，“定制100”的引领计划一定能够取得成功。

环境保护部认证中心的闫雨平部长

“家具行业必定朝着环保健康的方向发展”

衷心希望通过这定制100计划集思广益，更好的推动我国绿色消费合绿色经济的发展。

为进一步做好环境保护工作指明了方向。前不久党中央国务院印发了关于加快生态文明建设的意见，明确了生态文明建设的总体思路、重点、亮点和保障措施，为推进生态文明建设和环境保护带来了新的机遇，这里我想咱们的新机遇不仅仅是对我们的环境保护工作本身，对我们正面临升级转型的企业，更是一个新的机遇。

下一个阶段，环境保护部将抓住这个意见实施的新契机，结合地方实际，把意见任务和要求落到实处。如何落到实处，一是要进一步深化生态省的建设，生态省战略是很重要的一项工作，在这当中很重要的一项就是要推动绿色的生产方式和生活方式。二是以市县为中心，加快生态文明建设示范的提档升级，更加通过绿色发展、绿色生活和环境质量的改善，探索建立一批绿色发展示范单位。

第三个就是切实加强生态文明建设，全民参与和宣传推广。如何才算绿色生产？其实早在1993年，原国家环保局就在全国范围内开展了中国环境标志计划，并针对不同行业、不同产品，先后颁布了近百项环境标准产品规范，应该说能够按照清洁生产的要求，生产出符合环境标志产品标准要求的绿色产品，就是符合绿色生产的要求。

应该说近三十年来，中国家居行业得到了迅速的发展，人的居住环境大为改善，随着人民生活水平的提高，人们对家居产品和服务中的环保节能的要求也更高，随着我国对绿色生产和生活方式的深入要求，家具行业也必定朝着环保健康的方向发展。

作为全国工商联家具装饰业商会，此次紧紧抓住定制家具这样高端家具消费的发展方向，积极促进行业转型的同时，将绿色生产方式植入其中，是符合今后相当长一段时间，行业可持续发展方向的，也是符合中央对生态文明建设要求的。我相信有全国工商联家具装饰业商会的带领，有我们这些企业家们的努力，家具行业的明天一定会更好。

国家建筑材料检测中心主任胡云林

“定制并非是随便制，要有标准”

在中国经济快速发展的大环境当中，定制家具暗潮涌动，定制家具一开始从阳春白雪的小众，借着中国经济整体的发展，正在成为家居发展的一个重要模式。定制家居是在高度工业化、标准化、规模化生产的基础上，追求个性化、追求与众不同的品位。也可以说是中国制造走向中国创造的这么一个步骤。定制家居将需要一个多方位、多层次、市场化、规范化的服务体系，需要以现代的设计、智能化的设计，生产、管理、服务为平台，充分的尊重个性化的需求，以品牌、质量和服务为核心，引领我们的健康、绿色的生活。

“定制100”引领计划其中一个重要的内容就是，产品要有质量，服务要有质量，“定制100”引领行业的发展，产品质量是重要的抓手。众所周知《消费者权益保护法》，除这个法律以外，我们国家还有两个与质量密切相关的法律，一个是《中华人民共和国产品质量法》，一个是《中华人民共和国标准化法》，这两个法律都为我们“定制100”的活动提供了法律基础。在《产品质量法》中，规定了生产者、销售者都应该承担产品质量的责任，而且规定了，产品必须符合国家标准、行业标准，未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康，和人身财产安全的要求。

同时《标准化法》规定了，企业生产的产品，如果没有国家标准、行业标准或者是地方标准，那么就应该制定我们企业自身的企业标准，作为组织生产的依据。也就是规定了所有的产品，必须有标生产，都必须符合相应的标准才能进入市场。也就是说，我们的定制并非是随便制。

现在跟我们密切相关的，又有一个国务院的重要的文件，就是国务院《关于深化标准化工作改革方案的通知》同时国家质检总局也配套发布了，《关于印发2015年全国标准化工作要点的通知》，这个为我们下一阶段的质量提升工作也指明了一个方向，提供了一个重要的契机。因为这些标准化的改革，与我们定制行业密切相关，所以我在这里做一个简单的介绍。

这次标准化改革的总体目标，就是要建立政府主导制定的标准，与市场制度制定的标准协同发展，协调配套的新型标准体系，健全统一协调运行高效，政府与市场共治的标准化管理体制，形成政府引导、市场驱动、社会参与、协同推进的标准化运作格局，有效支撑统一市场体系建设，让标准成为对质量的硬约束，推动中国经济迈向中高端级别。

在这次国务院的文件当中也规定了，这次标准质量改革的措施主要包括，一个是建立高效权威的标准化统筹协调机制，第二个是整合精简强制性标准。大家知道我们国家已经有很多强制性的有关人身健康安全的标准，同时也存在着一部分标准之间的协调，包括国家标准和行业标准或者地方标准的有关强制性标准的协调问题，通过这次改革，国家更加强调了强制性的标准，一定要符合市场的要求，要引领行业的发展。

第三方面就是优化完善推荐性标准，第四个就是培育发展环境标准。也就是说我们商会和行业自己的标准，也有了极大的发挥空间。第五个是开放搞活企业标准。从标准的实际作用来说，企业标准是我们水平最高的标准。第六个就是提高标准国际化水平，大家最近听到了，我们国家正在开始引领我们行业的第五代，5G的标准。所以在接下来的“定制100”引领计划活动当中，我们将和商会以及各协同单位，以及行业同仁一道，在定制家居这个系统的大平台上，帮助行业把好质量关，以质量树品牌，在发展中完善产品与服务的质量体系、标准体系，加强质量与标准体系的技术保障服务，搭建有定制家居特色的，与各方协调的高水平的质量保障体系和标准体系，提升我们整个行业的实力。

通过产品，通过质量、通过服务，通过标准，创造一个可以让消费者放心的绿色的消费环境，共同引领定制行业规范健康的发展。

全国工商联房地产商会副秘书长刘若光

作为我们全联的兄弟商会，我们是房地产行业，但是我想，我们现在不管是哪一家商业商会，我们都走入了现在一个新的形势，就是互联网的形势，还有O2O的形势，还有众筹的形势。从我们房地产商会来讲，我们现在也在作为整个的房地产行业在转型。

刚才听到咱们家具商会几位领导，都介绍了这次“定制100”整个的一个集体的行动，我们商会也应该是全力以赴的来支持这场行动。因为我们房地产行业是离不开家具，和我们共同发展的。

刚才我也听到了我们环保部，还有其他几个部委的领导讲的一些国家的政策，所以我想在这个大时代的情况下，虽然我们已经转变到互联网形势，我们商会也组建了建材的这种电商平台，我们也在整合资源，但是我想今后我们下一步的发展，一定要配合“定制100”的行动，我们也希望能够有一个整体的家居和更好、更环保的家具，给推广到我们百姓的生活当中去，为我们今后的发展，大家共同做出我们应有的贡献。

中南林业科技大学博士生导师，家具艺术学院的副院长戴相东

“定制家居业必须要建立起一个强有力的高效化的平台”

我们知道中国制造2025是中国版的4.0，而这个工业4.0规划是德国人挑起的一场科技竞赛，这是一种基于大数据、云计算与数字设备，将互联网+的一个崭新的定制产品制造模式。而现在德国企业基本上实现了工业3.0，正在向工业4.0迈进。由这个制度化的形式迈向网络的一个信息化，在中国我们的企业之间的差别很大，中国跟这些先进国家的差距也很大，有的企业有的已经基本达到了工业4.0，但是还有一大部分停留在工业2.0和3.0之间，尤其是我们诸多的家具业，目前就处在这样一种状态。

因此中国的定制家具业，必须要建立起一个强有力的高效化的平台，来引领众多的定制家居企业实施提质增效，转换升级的这样一个战略。这个平台改变我们今天发起的这个“定制100”。作为发起单位之一的我们中南林业科技大学，将牵头邀请相关的科研院所，搭建起一个产学研的平台，重点要开展定制设计师、营销人员、技术人员的培训，以及一些难点技术软件研发。

网易家居主编胡艳力

“定制企业发展成了风口上的那只猪，有些企业可能还不太适应”

首先给这个行业点个赞，因为这两天下来，感觉这个行业特别团结。作为联合发起单位，我们非常荣幸，网易家居愿意全程跟踪报道这次活动，而且拿出百分之一百二的热情和诚意，来支持和推广这个项目。

我们都知道定制行业有很多做了十几年的企业，在做了那么多年后，突然发现自己成了风口上的那只猪，有些企业可能还不太适应。其中有酸也有甜，一方面这个行业里面鱼龙混杂，很多消费者都无法分别到底哪个企业，哪个品牌更好；另外一方面，有那么多的优秀企业在做这个行业的脊梁，比如说它从设计、产品、服务、口碑等等方面都做得非常好，在这样的一个背景下，我觉得工商联发起的这个活动非常的有意义，我们也愿意大力的支持和报道。

网易家居大家都不陌生，我们有PC端，应该是家居类最高流量，在UV和PV方面，在其他同类媒体都要高。我们还有网易新闻客户端，无论是从用户数量、活跃度、粘黏性还有广告投放量上来讲，它也是遥遥领先于市场，占据第一位的位置。我们坐拥这么多的用户，希望能给家居“定制100”的企业，和广大用户提供互动交流，产生共鸣的平台。

同时我们知道这也是一个体验经济，也是一个口碑营销的时代，我们也愿意用有态度的这种营销方式，联合我们主办方，在他一系列的这种引起行业关注，引发消费者关注的这些话题，带动这个项目的推广。

最后网易家居希望联合众多的兄弟姐妹的这些媒体们，不断地制造一些热点，让我们“定制100”的这些企业上头条，不断地上头条，感谢大家。

中国消费者协会的投诉部主任张德志

“定制绝不仅仅是停留在一个模式，一个概念上”

现在生活丰富多彩的，对消费者来讲，生活水平提高了以后，个性化需求也越来越多，也需要我们企业不断提供新的产品。

大家知道中国的企业平均寿命有多长吗？几年？美国是平均寿命是25年，当然有百年企业，像可乐一样，但是美国的大多数企业平均寿命也就是25年，中国的企业平均寿命2年，就是生产一个产品，这个产品生产完了退出市场了，自己打低价实在打不下去了，就重新再开一个，要不然就开不了了，就算退出江湖了。那我想现在来讲，刚才我们艳力总编也讲到了，说现在是在风口上，猪都能够飞起来，那风没了，这个猪怎么办呢？我们要不断面对市场的这种变化，市场的压力，那就实际上来讲的话，要勇于迎接这种挑战，适应市场的需求，为消费者提供个性化的这种产品。我想这块是企业实际上有这个压力，消费者有这个需求的，怎么样能把它结合在一块。

我们也讲到了定制的特点，说中国制造2025，德国有工业4.0，现在未来的制造前途在哪儿？美国的《外交》杂志说了，还在美国，说新古典主义的手工业者加入3D打印，美国会把制造业牢牢的再抓回去，以后的产品企业生产，可能没有试生产的环节了，消费者就定了一个，你还给他生产、试生产两三个，你那个成本高死了，谁能够直接提供给他他需要的个性化的产品，谁就有市场。那我想现在的企业面临的也是，有很多很多的技术方面的条件已经实现了这个。

现在我也注意到了，我们的家居，包括做门的企业都已经开始有CNC的这种加工，这都原来是一些精密机床，小零件的，特殊的不能铸模量产的，那就是说我们现在也在不断的提高自己。中国制造2025，谁能做到的话，可能谁就是在下一个十年，下一个二十年，它还能够，还是屹立潮头的这样的企业。我想企业这方面来讲，要有勇于创新和勇于挑战的勇气。

刚才大家，仁江秘书长也说了，让大家扫一扫二维码，整个的咱们这个会议的主题的文件都有。那我们想世界上最古老的企业，刚才说2年的企业是中国的，25年的是美国的平均，世界上超过千年的企业有没有呢？大家知道是有的，比如说还是从这个二维码说，日本的甲州西山温泉旅馆，一千三百年，建在中国的唐代，到现在还有。它现在就是，你别看它时间长，现在依然到它那去扫二维码的，可以看到这个企业在网上的介绍，就是说它一直是在保持这种创新这种活力，千年不倒，还能够用新的手段来去丰富自己的服务的内容。

我想满足消费者的个性化的需求，需要定制的力量，更好的为消费者服务，需要我们现在讲的，运用匠人的精神，去满足消费者的需求，为他提供更好的服务。

会议材料当中印了一个百花齐放，我想过去有一个双百方针，百花齐放、百家争鸣，其实前面还有一个，推陈出新，我们新中国在有一段时间对文艺的要求是这样的，双百方针，百花齐放、百家争鸣，那我想做好了的话，我们这些企业就是百花齐放，争奇斗艳，如果做不好的话，消费者发现你是百无一用，那最后你就变成消费者的百家争鸣，把你企业最后让你一筹莫展。所以我想企业定制来讲，绝不仅仅是停留在一个模式，停留在一个概念上，对消费者，对这个市场要有敬畏之心。

刚才说了消费者协会监督，消费者的监督，不仅仅是停留在一个“定制100”，实际上来讲是对我们的企业，多个企业多个市场的各个方面，我想大家的“定制100”很好，能不能得到认可来讲，谁最后最有发言权呢？是我们广大的消费者，中国消费者协会，愿意把消费者这边的意见和建议汇集起来，也是反馈给我们这样的企业，同时我们也特别希望我们企业，通过自己更好的产品和服务，让消费者真正的去称赞你们，在他们的心中，你们是那个绽放的花朵。

【网易家居独家整理报道，转载请标注来源】

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