很多的消费者选购的时候都会出现这样那样的问题，特别是“一砖多名”现象常令广大消费者一头雾水、无所适从。 

  据了解，从办结的瓷砖类消费纠纷综合分析来看，既有铺装工艺的问题，又有消费者在选购时只把注意力集中在瓷砖外观花色上，忽了产品内在特性的问题。为此，专家提醒消费者在选购内墙瓷砖时要“三查看”、“三选择”。

  三查看： 

  仔细查看外包装。新标准规定，陶瓷砖或其包装上应有下列标志：制造商的标记或商标以及产地，质量标志，砖的种类及执行标准的相应附录，名义尺寸和工作尺寸，模数(M)或非模数，表面特性，如有釉(GL)或无釉(UGL)。 

  仔细查看产品说明书。产品说明书中应包括下列内容：成型方法，陶瓷砖类别及执行标准的相应附录，名义尺寸和工作尺寸，模数(M)或非模数，表面特性，如有釉(GL)或无釉(UGL)等。 

  仔细查看产品检测报告。依据标准检验，其中，表面质量至少95%的砖其主要区域无明显缺陷，吸水率平均值>10%，单个最小值>9%，破坏强度N≥600，断裂模数MPa平均值≥15，单个最小值≥12，抗热震性，经10次热震试验，不出现炸裂或裂纹等。 

  三选择： 

  品牌的选择。品牌是身份和实力的象征，更是产品品质的保证，好的品牌不仅会给您提供优质的产品，而且会提供良好的售后服务，品牌产品的坯底上都有清晰的品牌标志，且都在固定的品牌专卖店销售。 

  品质的选择。选择原则：一看、二听、三量、四铺。看，主要是看瓷砖的釉面是否光滑、洁净，有无划痕、色斑、缺边、缺角等缺陷。听，轻轻敲击瓷砖，若声音清脆，则证明瓷砖的瓷化程度高、品质优良；若声音混哑，则证明瓷砖的瓷化程度低。量，用尺子仔细测量瓷砖的四边及对角线长度，与厂家所提供的尺寸相对比，判断其规格是否一致。铺，拿出几块样砖，在平整的地面试铺，看砖与砖之间的缝隙是否平直，倒角是否均匀，有无弓背现象。 

  服务的选择。产品价值不仅由产品本身提供，而且体现在完善良好的售后服务上。为此，我们建议您最好选择技术力量雄厚、设备先进、信誉可靠的专业生产厂家的产品，或是信誉良好、注重企业形象和售后服务的专业性营销公司经营的产品。 

  另外，需要注意的是，新标准对瓷砖的品质分级只有合格与不合格，其余的“一级品”、“特级品”等分级方式都不是国家标准。

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