经过多年的发展,我国地板行业的消费模式开始发生革命性的改变,从一开始的满足使用,到现在的享受生活,人们对家居的需求已经上升到了多样、个性的时代。在日趋激烈的市场竞争和多变的消费需求影响下,“大家居”的兴起已经是必然趋势。升达林业作为国内林业行业“林板一体化”经营模式代表企业,目前,随着公司和升达集团各项目的建成,已形成 “林木种植与销售”、“人造板制造与销售”、“木地板、木门、定制家具制造与销售”的林业产业一体化生产链,全面开启大家居时代。日前,记者有幸采访到了升达河南大区经理邓涛圆先生,向他了解了目前河南升达大家居的发展情况。以下是采访实录。
新浪家居记者:邓总您好,感谢您接受新浪家居的采访,首先,请邓总介绍下河南升达是如何在中原市场激烈的竞争中立足并取得长远发展的?
邓涛圆:升达自1997年进入河南市场以来,已经走过19个春秋,进入河南市场初期消费者对木地板的认知度普遍很低,河南升达从产品、价格、渠道、营销、售后服务五大方面全方位推广升达品牌,一步一步从小到大,才取得了今天的成绩。第一,河南市场很大,升达把产品放在第一位,升达作为中国第一块强化木地板的制造商,升达的每一块地板都是自己生产,作为林板一体化企业代表,河南升达从源头上管控产品的质量,为消费者提供最绿色最健康的地板产品。从全面保障消费者利益出发,产品的工艺、花色、质量、环保各个方面都严格要求。第二,河南升达在产品价格上贴近不同消费能力人群,尽量让不同消费群体都可以使用升达产品。河南升达作为升达地板的子公司,采用直销的模式,减少了中间不必要的环节,河南升达把薄利多销作为产品的销售策略,在目前所有地板品牌中,升达地板的性价比还是相当高的。第三,河南升达产品推广渠道全部采用厂家自建的方针,各级市场统一由工厂发货,产品推广中间环节得到有效减少,降低了消费者的消费成本。第四,河南升达每年都会开展5-6次大型促销活动,通过促销活动提升品牌形象和知晓度。在促销活动中,河南升达十分重视消费者购物体验,更多的是对消费者进行木地板选购的引导和实际运用知识的讲解,提升了产品用户体验度。第五,升达拥有行业领先的服务硬件,率先开发与推广荣获国家发明专利的“无尘安装”技术,让安装变得更环保、更安全、更健康,拥有现代化的客户管理手段,建立了行业内唯一的《客户关系管理系统》(简称CRM),进一步巩固了升达在地板服务的领袖地位。河南升达正是凭借着过硬的产品和贴心的服务,才能在激烈的河南市场闯出属于自己的一片天,历经19年风雨,不断发展壮大。
新浪家居记者:当前,中国家居市场风云诡谲、变幻莫测,行业竞争不断加剧,很多家居建材企业开始关注“整体大家居”这个发展方向,您对“整体大家居”有着怎样的理解?
邓涛圆:随着生活节奏的加快,以及消费主力人群的改变,80后及90后消费人群更加关注网络,相比以往那些繁琐分散的购物方式,年轻一代更喜欢一步到位的装修。一体化家居已成大势所趋,早在2008年,升达就已经看到家居行业未来发展的方向,并开始着手一体化大家居的推进前期准备工作。一体化大家居通过一站式的购物装修体验,可以满足消费人群的个性化需求,解决了消费者在装修选材方面的苦恼。可以说,大家居的趋势已经不可避免。
新浪家居记者:迈向“大家居”并无先例可循,升达地板的“大家居”之路又是如何走得呢?
邓涛圆:升达从08年开始就已经开始想大家居这个方面迈进,总投资2个多亿在四川清白江建成的成都青白江升达家居制品有限公司,全面引进世界一流的德国、意大利家具生产设备和现代化的工艺流程,年产木门30万套,柜体100万平方米,是一家集复合门、实木门、柜体、整体家居等一体化的家具生产型企业。2014年,升达率先实现衣柜、木门、地板一体化设计、一体化生产、一体化工艺的“一体化家居”解决方案,同时依托独有专利技术,将“板材表面抗菌防霉”技术,全面应用于升达定制衣柜、木门的生产,升达“抗菌防霉一体化家居”的问世,重新定义了行业的健康家居标准。迈向大家居的道路没有先例可循,升达也在不断的摸索中,通过产品多样化的发展策略,为消费者提供一体化的家居解决方案。
新浪家居记者:据我们了解,仅上半年我们河南升达就已经在省内举办了两场大型促销活动,那活动的具体效果如何呢?接下来有没有大的促销计划呢?
邓涛圆:当前国家经济形势趋于下行,随着国家经济政策的调整,各个行业都在通过不断改变谋求新发展。河南升达在2014年底就对2015年整体市场运营策略进行了详细规划,今年是升达在河南走过的第19个年头也是升达大家居的元年,又恰逢升公司上市7周年,因此在今年上半年就在省内规划了4场局部促销活动,选取4个战略地点,以点带面,集中厂家和商家优势,整合优势资源,强强联合,仅上半年就在新乡、信阳、洛阳、等地举办了多场大型促销活动。凭借着升达品牌20多年的品牌经营和信誉积累,消费者对升达品牌认可度显著提高。活动取得了令人满意的效果。在每次促销活动之前,都会对每一个经销商导购集中培训学习,强化产品服务意识,加强团队管理,提升了整体运作水平。今后,升达会坚持产品促销战略,让利广大消费者,让消费者真正用上升达大家居好产品。说到下一场大的促销活动,那就当属我们27号的“全民抢工厂,升达大家居”郑州站的活动了。
新浪家居记者:请邓总为我们介绍下27号“全民抢工厂升达大家居”郑州站活动的具体情况。
邓涛圆:27号的“全民抢工厂升达大家居”促销活动,将是一场19年来最大力度的促销盛宴。这次活动有60%的商家都是主动要求参与,产品全面升级,更加丰富和贴近消费者需求。本次活动还将主力推广升达“抗菌专利”的定制衣柜,优惠力度空前。活动期间,全省107家专卖店将实行联动,活动方式采取预定送门票的形式,更加精准化面对消费客户群体。具体情况,还请大家27号到活动现场了解抢购。
新浪家居记者:请邓总为我们阐释下“上善若水 百年升达”的经营理念。
邓涛圆:“上善若水”出自著名哲学家思想家老子《道德经》第八章:“上善若水,水善利万物而不争。”“上善若水”象征着升达有水的自然、平和、柔韧、博大与包容;“百年升达”意味着升达诚信的积淀,在于水滴石穿的坚毅,在于厚积薄发的稳健。未来,河南升达将一如既往的坚持长远化的发展战略,立足消费者,努力打造百年产业品牌。
新浪家居记者:感谢邓总百忙之中接受新浪家居的采访,同时也祝愿27号的活动取得圆满成功,河南升达的明天更加美好。
邓涛圆:谢谢新浪家居
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