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创新赢得未来---净怡净水器,行业互联网转型经典案例

https://m.biud.com.cn 2015年06月15日16:05 家居装修知识网  

  净怡净水器2015年营销关键词:创新

   一、产品创新:净怡净水器自2008品牌创立以来,每年都会制定创新计划,从成立开始在国内开发风靡一时用于水龙头上的净水装置龙头式净水器开始到2015年推出净怡-i8净水器,8年来净怡一直围绕消费者的需求定制开发产品。品牌创立时,净水器在消费者心目中还处于尝试性的消费,净怡就针对消费者的需求避开大型净水器的开发,研发出当时国内第一款“简单、方便、价格实惠、的净水器装置,创造了当时日销万台的销售奇迹。2014年,净怡经过4个月对15个城市,1500多位使用者的调查,发现目前消费者对产品的需求点已经发生改变,消费者对净水器使用痛点主要表现为:不知什么时候该更换滤芯、滤芯二次污染问题、出水量小、售后不及时、更换滤芯麻烦,使用成本高。所以2015年净怡推出净怡-i8这颠覆性的产品;凸显六大功能:1、滤芯寿命到期自动断水 2、可视滤芯寿命led检测 3、出水量大 4、3秒自助更换滤芯(不用切断水源)5、led电池待机节能模式 6、长期不适用滤芯蜂鸣提醒清洗6大功能,彻底解决消费者对产品的使用痛点。

   二、营销模式创新:净怡净水器早在2011年传统的电商渠道就创造过单日销售过万台的净水器,2014年更是前瞻性的提出净怡创客营销计划(基于互联网+的青年创业计划);随着2105年李克强总理提出互联网+,大众创业、万众创新以及上半年经济增长的低速和互联网的热潮,更坚定净怡在移动互联网+的营销创新重要性。随着移动互联网的快速发展,未来产品终端销售已经进入“经营人“的时代;特别是在净水器注重售后服务体验的行业,如何寻找并保持和客户的链接显得异常重要,所以净怡提出新的核心竟争力:1、寻找并保持和客户的实时链接。2、做好产品服务。3、打造培训支持移动互联网的分销团队。

   三、管理观念的创新:面对消费群体的年轻化,未来消费及工作群体的主体集中在80-90后,传统的管理模式,不管是公司员工的管理,还是代理经销商的管理,传统的方法已经不适应新的年轻群体,公司提出未来 员工是主体,所有管理层才是受雇佣者,代理商也提到合伙人的层面尊重.

  
   四、建立以净怡为中心的商业生态圈

   在创新之初,净怡是从公司内部资源入手,但在开发一些新产品新服务时,发现想要够达市场上的竞争力是有难度的,无法与专注于某一细分行业里的专业人员相匹及,显现了内部资源的匮乏,于是转而对外部资源的利用。

   建立一个以净怡创客平台为中心的一个生态系统,与不同的平台、创业者、创新性企业、创意型公司做持续性的合作,与此同时,净怡创客平台也可以去帮助更多有创业想法的人,帮助这些人在短时间快速成长,因为它们每一个个体都是能够产生内容的源泉。大家一同开发整个与净水器相关的中国市场,而净怡则可以成为当之无愧的净水器相关行业的领先者。

   五、做好微信公众号持续性的内容分享

   微时代的微信公众平台是一个重要的主力军,其定位是以企业品牌形象的塑造来带动营销,大家可以关注净怡净水器微信公众号,了解公司最新的产品动态和净怡创客平台的最新进展.

   六、朋友圈的粉丝经济:不强推产品,从朋友做起

   以交朋友的态度与社交媒体上的粉丝沟通是净怡的策略。消费者在社会化媒体平台上关注你是对你的认可,所以沟通中不会去强推产品给到消费者,主要还是抱着做朋友的目的。

   此前做个一次调研,发现当一个消费者在社会化媒体平台被品牌覆盖超过3次,就会对品牌偏好;当关注一个品牌账号,看到每天推送消息,被触达7次的时候,就会对产品有购买的想法。更多地利用社会化营销,用内容影响消费者,与其交朋友,通过每天的互动,让其知道品牌的存在,以至于下次购买时会自然而然地选择你的产品。

   七、品牌年轻化:关注青年创业,尝试新鲜触点

   青年人是净怡非常重要且重视的创业群体,所以从内容到整体框架及平台选择都以年轻化为方针。

   内容更加年轻化。如今净怡的微博微信所有内容都是偏年轻化的,这与两三年前又有不同,整体框架更加年轻化,以适应年轻人的说话方式及感兴趣的热点。

   运营模式注入新鲜血液。从内部到合伙人,净怡都要求年轻血液的注入,从合伙人的角度来说,创客多半为80后和90后,作为青年人中的一员,他们真正知道了解青年人,同时净怡自己团队内部亦是如此。

   尝试年轻人的平台。净怡有在很多年轻的平台上做尝试,如A站、B站等,很多活动都是在这些青年人热衷的平台做的。此前一个新产品就是在B站上发布的,3小时的超长广告,让大家来弹幕吐槽,得到不错的效果,所以利用年轻人的平台来传达品牌的信息和产品,就是在与年轻人互动。

   八、数字营销 移动 电商 创新

   对于数字营销的未来,三个看法。其一,移动营销是数字营销的一大趋势。以净怡来讲,有70%以上流量都是移动端带来的,相信以后这个数字会越来越高。2015年净怡全国招募108位合伙人,十万名创客。

   目前来说,大家对数字营销的理解还停留在标准广告,不知道除了买广告以外如何去做数字营销。从数字营销模式来讲,应该回归本源,站在消费者的立场。

   其二,品牌在电子商务平台从做市场偏向做销售。将用户的偏好及品牌的知名度转化成销量。

其三,不仅仅是抓住趋势,更要创造趋势。要做其他品牌没有做的事情,只有不断有新的想法,才能够领先市场。

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