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生死间的报道 喷血大爆料

https://m.biud.com.cn 2015年06月17日11:30 家居装修知识网  

近两年,受到互联网电商的冲击,木门行业在市场渠道发展上屡受挫折,终端店面的销售能力成为了企业提升市场业绩最重要的一环,那么各大木门企业终端店面的销售能力到底如何呢?直营店的销售人员到底有着怎样的表现呢?近日,搜门网小编们沐浴着夏日炎热的阳光,对北京市区的红星美凯龙与居然之家两大家居建材商场的木门店铺,进行了消费走访,想知道木门一线店面的真实情况吗?别着急,下面小编忍着出门被拔气门芯的痛苦为大家爆一爆料。

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TATA木门

作为木门行业互联网电商发展最好的企业,小编们最想了解的当然就是TATA木门在终端店面的销售上的表现,所以第一站,我们就迫不及待的来到了红星美凯龙的TATA木门直营店。

店面装修以白色调为主的时尚简约(简约装修效果图)风格,店面导购专业素养很到位,没有拖泥带水的寒暄,而是第一时间询问了小编的装修风格,并轻车熟路的为小编推荐了门款。当小编问到线上线下的区别时,这位店员也非常专业的把我的注意力转移到线下油漆门上,有意识的向我推销线下更贵的油漆门产品。如果硬要挑个毛病,那可能就是她始终没有为小编推荐静音门产品,难道是看小编我穿的太土,买不起这么贵的门吗?

整体评价:店面装修时尚靓丽,店员销售水平专业,语言流畅有条理,能第一时间抓住顾客需求。

店面整体装修:5颗星

店员专业素养:5颗星

综合评价:5颗星

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梦天木门

第二站,小编来到了浙江梦天木门,作为木门行业当之无愧的大佬,小编我对于他们终端店面的实力也是非常期待的,下面就让我们一起进入梦天木门的店面一探究竟吧!

梦天木门店面不太大,但简洁大方的装修风格,却完美的展现出了梦天高档木门的气势。在与店员的聊天中,小编充分了解了梦天木门的产品结构,这位导购姐姐很细心的帮我讲解了梦天实木复合门的工艺结构的优势,同时还将门套、五金等配套部件的承重和工艺技术像小编做了详细介绍,并且这位导购还为小编直面讲解了实木复合门套线的缺点,充分体现了大企业的导购的正派作风,让小编感觉心里暖暖的。

整体评价:店面装修中规中矩,导购有较高专业素养,充分展示了梦天木门的大气。

店门整体装修:4颗星

店员专业素养:5颗星

综合评价:4星半

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春天木门

作为春天集团旗下唯一木门品牌,春天木门一直是南方木门企业的一匹黑马,但在北方市场,春天木门终端店面又会有怎样的表现呢?让我们一起来看看。

红星美凯龙的春天木门店面中等大小,布置还是很有条理的,店员第一时间热情地接待了小编,她没有直接询问我的装修风格与需求,而是跟随小编一直浏览着T型门产品,并用专业精炼的语言快速的将春天T型门的结构特点与优势传达给了小编,位导购还毫不吝啬的提到,目前国内T型门做的最好的两个品牌分别是春天和霍尔茨,这着实令我刮目相看,她能够正视竞争对手的地位,而没有一位贬低,正体现了作为一个大企业销售人员的智慧所在。

缺点方面小编唯一能挑出来的,可能就只有这位店员的个人形象了,不是小编要求高,实在是谁不想有个养眼的导购MM呢!

整体评价:销售人员对产品理解透彻,语言简练精干,能够很好的根据消费者需求进行引导。

店面整体装修:4颗星

店员专业素养:5颗星

综合评价:4星半

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日上木门

说起日上,大家应该首先想到的是防盗门,但最近几年北京日上集团的木门做的也是风生水起,这次暗访小编也正好看到日上木门的专卖店,也顺势进去对这个北京当地的木门品牌做了了解。

这家位于红星美凯龙的日上专卖店面积很小,设计、摆设也比较简单。看到我们进店,一位身穿连衣长裙的女导购接待了我们。她在询问了小编的家装风格与心里价位后,为小编推荐了一款性价比较高的混油实木复合门,并将实木复合门的优点简单的为小编进行了介绍。这位销售一直在强调日上木门是个很大的品牌,让我放心选购,这着实让小编觉得,她对日上木门在消费者心中地位很不自信。

整体评价:店面太小,门款太少,需要依靠图册才能让顾客浏览其他门款,销售人员平静随和,销售能力中上。

店面整体装修:3颗星

店员专业素养:4星半

综合评价:4颗星

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梦天门业(北京梦天)

这家企业看似为木门行业的大佬梦天木门,实则为模仿梦天木门风格的北京梦天门业,作为行业最为专业的木门小编,第一眼居然没有发现这不是梦天木门,差点就着了道。下面就让我们来看看这个“梦天门业“的终端实力吧。

梦天门业的店面不是很大,但从门饰风格上看和浙江梦天非常相像,一般消费者不注意很有可能被骗到,梦天门业的产品完全就是个大杂烩,基本全是仿造其他知名企业的主流产品,价格与他们相比也便宜很多。当小编有意识的夸赞梦天木门时,接待我的女老板也只是一笑而过,想要欲盖弥彰,怎知小编我明察秋毫,早已识破其中玄机,你们想假借人家梦天木门的品牌还是再回去修炼几年吧!

整体评价:销售店员水平一般,主要销售手段以打折低价位主,店员假冒其他品牌仍面不改色,明显有欺诈嫌疑。

店面整体装修:3颗星

店员专业素养:2星半

综合评价:1颗星

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劳森木门

劳森木门是近几年北京们也是常崛起的一股新势力,业绩也是在逐年增长,他们的专卖店也是小编这次暗访所遇到的最大的一家。

劳森这家店面的设计有点差强人意,空荡的房间总共贴墙安放了十几款门,一走进店面,一股就好像什么东西捂馊了的味道扑面而来,让小编我是一阵头晕目眩,眼冒金星,为了完成暗访,小编也只能忍着味道与店员攀谈起来,好在这位店员比较健谈,为小编讲解了不少劳森实木复合门的优点,也让我重新了解了劳森木门。相比于大品牌,劳森木门在产品以及终端运营上还是存在很大的差距的,想要更好地发展,劳森还需要努力呀!

整体评价:没有充分利用店面空间营造购买气氛,店内环境较差,店员销售水平中上,整体水平有待提高。

店面整体装修:2颗星

店员专业素养:3颗星

综合评价:2星半

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伯艺木门

小编我逛完红星美凯龙后转战居然之家,首先进入眼帘的是伯艺木门,伯艺木门可是北京木门企业中的老牌劲旅啦!他们的经销商团队在业内一直有着很好的口碑,这还是小编我第一次来到伯艺木门的直营店,小编我也是迫不及待的想要了解一下他们的实力。

走进伯艺店面,时尚的装修配合欧式(欧式装修效果图)风格的门款有很强的代入感。当一位美女店员缓缓向小编我走来的时候,颇有定力的小编居然差点就沦陷了,高雅的气质、随和的声线、标志的身材让我的脑洞开始了无尽的YY。这位店员有着不俗的专业素养,一上来就将我的装修需求了解得一清二楚,并引导我坐下开始为我推荐伯艺木门最新款的时尚简约系列木门,她流利的语言让小编禁不住想到,美女呀,你每天晚上是不是睡觉都在背话术呢?

整体评价:店面装修时尚大气,导购人员形象气质、专业水准俱佳,能很好的引导顾客,成单率较高。

店面整体设计:5颗星

店员专业素质:4星半

综合评价:4星半

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霍尔茨木门

霍尔茨木门作为国企吉林森工旗下木门品牌,可谓是出身名贵呀,小编我也是多次参观过霍尔茨木门的工厂呢!不知道他们的终端店面表现会是怎样的呢?

那干净程度真不愧是环保生态木门的领军企业,就连霍尔茨木门食堂的工作餐小编我也是记忆犹新,东北家常菜的味道真是回味无穷呀!呃!好像跑题了,原谅小编我是个吃货吧,我们继续言归正传,来看看霍尔茨木门的店面吧!

虽然霍尔茨的这家店面不算太大,但一看就继承了霍尔茨大气时尚的风格,立体明快的店面设计以及柔和温润的灯光绝对会让你流连忘返。看到小编进店,一位身材高挑的导购美眉便迎了上来,并开始细心的为小编讲解霍尔茨T型门独有的杜拉特环保饰面材料,语言温和有气质,不拖泥带水,而且温文尔雅,专业气质展露无遗,看来作为国企,霍尔茨木门的培训绝对是最为专业的,这也为木门行业树立了一个正向发展的榜样。

整体评价:店面装修立体时尚,层次感鲜明,店员气质形象俱佳,但过于懒散,属于典型被动型销售。

店铺整体装修:5颗星

店员专业素质:4颗星

综合评价:4星半

经过一天的暗访,小编我可是连腿都跑断了,希望小编这次的暗访能够帮助企业们找到终端店面发展的不足,帮助企业们重振线下市场渠道,在今后的发展中更上一层楼哦!(ps:对了,这次所有的店面小编我就详细说明地址位置了,相信是哪家店面企业们应该都心知肚明名啦!小编我已经冒着很大风险爆料了,就不把坏人做到底啦!要是真的被人拔了气门芯,小编我该多冤枉呀!)

(来源:搜门网)

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