6月18日，杭州宜家商场媒体见面会正式召开，小编和大家一样充满着好奇来到了这家“千呼万唤始出来”的家居用品

 宜家商场购物全攻略

  宜家杭州商场将于2015年6月25日正式开业，迄今已经在杭州吸引了众多注册会员，我们欣喜地发现消费者对于宜家的喜爱，那么就让我们更多地来了解宜家吧。简单来说，在宜家商场您不仅能买到理想的家居生活用品，而且还能享受购物本身带来的无穷乐趣，更有许多贴心的人性化服务和意外的惊喜等待着您，这远远超过传统概念中的一个普通家居商场所能提供的。下面让我们一起领略只有在宜家家居才能感受到的特色购物体验。

  宜家杭州商场开业时间：2015年6月25日

  l        商场营业时间：周日-周四 10:00-21:00

  周五-周六 10:00-22:00

  l        餐厅营业时间：周日-周四 9:00-20:30

  周五-周六 9:00-21:30

  您可以通过以下网址了解更多关于宜家中国: www.IKEA.cn­

  攻略1：购物从顶层开始

  来到宜家杭州商场，可以首先浏览商场布局图，计划出您的购物路线。由宜家建议的最佳逛店路线是：从顶层慢慢往下逛。

  您直接乘坐电梯抵达3楼后, 先在入口借一只宜家黄色大购物袋吧！ 在您购物的过程中可以随时将您喜欢的小件产品放进购物袋中；同时为了能让和您一样喜欢来宜家购物的朋友们也享受到这样的方便，收银员会在您结完帐后回收这个黄色购物袋。

  攻略2：8000多种产品供您慢慢选, 随便试！

  一切准备就绪，随身背着黄色大购物袋,开始快乐的宜家购物之旅吧。宜家家居杭州商场内有8000多种产品供大家选择，这些商品分门别类的分布在商场的各个区域。在宜家家居会有60个风格各异、功能多样的样板间，从客厅到浴室一应俱全，不停歇地为您的家居生活带来新鲜灵感。除了样板间，您还可以找到不同设计风格的儿童家具，办公家具以及各种沙发、电视柜、餐桌、床、衣柜等产品。逛完了整个家具展间，爱家的您一定在想，除了家具，还有哪些更多彩的产品能让家更富有生活情趣呢？别着急，在家居用品展区，这里从地毯、纺织品到画框、钟表, 以及各种家用灯具、锅碗瓢盆等厨房用具一应俱全。整个家居用品展区如同一个奇妙的世界，五彩斑斓。这些让人眼花缭乱且功能多样的家居产品能最大程度地满足您日常生活的细节所需。

  除了品种多样的产品供您选择，在宜家家居您还可以亲自体验一些产品，比如您可以在沙发上躺躺坐坐，不论多长时间都不会有人赶您起来哦。另外，购买床垫、枕头等床品往往是最费心的事情。为了帮助消费者找到适合自己的“舒适睡眠”，宜家在床垫区还设有专门的“睡眠体验中心”。在这里，您可以躺下来好好感受，体验全系列的床垫和枕头；如果您需要帮助，在离您最近的咨询台，专业的宜家员工会为您解答各种问题。

  攻略3：小价签，大用处

  产品的质地、尺寸等等都是消费者购物时最关心的问题。在宜家家居您不用忙着四处寻找导购员，这些问题您都可以轻松在宜家信息丰富的价签上找到答案！在商场内每件货品的价签上，产品的颜色、材质、尺寸等应有尽有。宜家家居产品的价签分为白色、红色和黄色三种。白色价签表示此货品您可以直接取货，或者在家居用品区域取货。价签底端带有红色说明标识的，则表示此货品您需要到位于二层的自行提货家具区自行提取。对于需要自提的产品，您可以用先前拿到的纸和笔记下它们的具体货架位置和货号（这些可以轻松在价签上找到），稍后去商场第二层的自行提货家具区提取。宜家还有一种价签底端带有黄色标识。在选购此商品时您需要向宜家员工咨询，他们会帮您查看产品、打印订单并协助您将商品运送至提货口。

  细心的您一定还会发现有些价签上标有橙色的“IKEA FAMILY”字样，这表示宜家家居会员购买此商品可以享受特别的优惠。如果您还不是宜家家居的会员，不用着急，只需要在商场会员办理处免费注册就可以享有这份特殊的优惠啦！

  攻略4：宜家三宝助您购物

  购物清单太长，看中的产品太多，不能一一记住？别担心，宜家的每个展区都为您准备了三件免费小工具——铅笔、购物清单和卷尺。

  铅笔和购物清单可以帮助您随时记录您喜欢的产品名称、货号及取货区域，不错过任何心爱之物；卷尺则方便您随时度量您中意的产品的尺寸，以便您更准确地了解它是否符合您家的空间。

  攻略5：大人的购物天堂，孩子的游乐场

  有孩子的爸爸妈妈是否对带着孩子逛商场感到头疼呢？孩子们可能对购物缺少兴趣，他们有着自己更喜欢做的事情，例如玩耍。贴心的宜家就考虑到了这一点。如果您带着4-7岁且身高为1至1.3米之间的小朋友来逛商场，就可以把他们暂时托付在商场二楼的斯马兰儿童乐园。这里不仅有各种好玩的玩具，而且有专人照看，同时您无需支付任何费用。孩子们玩得开心，大人们逛得放心，各得其乐。除此之外，宜家家居还为婴儿准备了小推车和可以加热牛奶及婴儿食品的微波炉，让您在享受舒心购物环境的同时解决您的后顾之忧。

  攻略6：饿了？累了？歇歇脚吧

  逛累了吗？来顾客餐厅休息一下吧。

  这里有634个座位，提供方便可口的瑞典食物和中式快餐、饮料、美味的小点心，还有传统的瑞典肉圆，不定期的特惠套餐，还有免费续杯的饮料！这样的诱惑，谁能抵挡？更值得一提的是，在餐厅结账时若出示您的宜家会员卡，还可以得到一杯免费咖啡，并可以免费续杯（周末、节假日除外）。

  在收银台外面还设有小吃吧和瑞典食品屋，除了来自瑞典等国家的各色零食外，3元钱的热狗，1元钱的冰淇淋，也一直以来受到广大消费者的追捧。

  攻略7: 我的产品，我做主

  享受过美食后，还记得那些被您记在购物清单上但还没有提货的产品吗？您可以在逛完整个商场准备回家之前去自行提货家具区自行提取您的货物。在此区域，建议您使用宜家为您准备的平板推车，提取货品会更加轻松快捷。

  在自助提货的区域，大家先前在购物清单上记下的货架位置以及货号就派上用场了。例如，“001.581.99”为商品货号，“货架37”为此商品位于自提区的货架号，“位置15”为此商品位于所在货架的位置号。凭借这清晰地指示，您就可以轻松找到您的产品了。当然在取货前一定记得再次核对您在购物清单上记下的货号哦。宜家的家具大多采用平板包装，您自行就可以轻松拿取。

  攻略8: 今天就将产品带回家

  宜家商场的收银线，提供现金、支票、所有国内借记卡和信用卡以及VISA卡和万事达卡的结算服务。您可以用您觉得最方便的方式付款。

  付完款后，您可以当天就把购买的产品带回家。宜家家居的产品基本都是平板包装，非常容易搬运。在宜家，产品运费从未被加入到消费者购买家具的售价中。这也是宜家之所以能够做到，并坚持大众价格的原因之一。如果您不方便将产品直接带回家，在商场收银出口附近的送货口就设有合作的货运公司为您提供送货上门的服务，只收取合理费用。送货时间和费用明细，您可以咨询宜家商场送货处。

  采用平板包装的宜家产品需要您回家亲自组装。您无需担心因为自己不专业而无法成功组装。贴心的宜家在产品包装内都附上了详细并浅显易懂的安装说明，同时附赠宜家特殊安装工具，让您可以充分享受自行组装的乐趣。当然，如果您需要帮忙，宜家也乐意提供价格适中的上门安装服务。

  如果您在宜家购买了任何产品，回家后觉得不合适，那也不用担心。只要包装和货品没有损坏，并保持出售时的状态，便可以在60天内带上发票和完整的货品来宜家更换任何等值货品或退货。宜家的会员朋友们则可以享受更长的换货退货期限，也就是180天。

  “为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”一直是宜家集团努力的方向，除了通过改良设计、选用新材料和“平板包装”以及不断优化物流和运输体系来降低成本外，宜家也主张顾客自己将产品运回家并自主安装，宜家希望和顾客共同努力，创造更低的价格，让每一个爱家的杭州市民都能在宜家找到适合自己的家居用品。

  长期以来，宜家以特有的购物方式和人性化服务吸引了大批忠实的顾客。在这里您不仅能选购到心仪的家居用品，而且无论大人小孩都可以度过开心的时光。大家一起来宜家做个爱家的人吧！

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