6月11日—14日，中南财大EMBA班新一季《运作管理》课程在中南财大北京教学中心如期进行。国际高端家电品牌——卡萨帝作为教学案例走进了中南财大EMBA课堂，短短两小时课程，卡萨帝被EMBA导师与学员提及超过60次。

  开课现场，中南财大EMBA授课导师丹尼斯教授，以卡萨帝一系列过往成功交互营销案例作为本堂课切入点，系统阐释了用户交互对于企业运作、营销管理层面的价值。分组讨论环节中，学员对“卡萨帝移动之家”主题交互活动以及即将展开全面合作的《十二道锋味》栏目进行了分析借鉴，并针对卡萨帝云珍冰箱、双子云裳洗衣机等上市新品的营销策略展开了交流研讨。

  记者在现场发现，一位学员通过手机向他人展示家人与朗度冰箱的合影。通过采访，记者了解到，张女士是北京一家外企的高层管理也是卡萨帝品牌的忠实用户。“第一次体验朗度冰箱是通过去年卡萨帝主办的移动之家活动，能有机会对冰箱的保鲜技术和大容量进行现场体验，感觉真好。”除张女士外，在场不少学员对卡萨帝近年来创办的品牌营销交互活动表示认可。

  讨论结束后，在场EMBA学员接受了来自卡萨帝开展的 “高端家电品牌”市场问卷调查。有近六成的学员对未来高端家电的外观设计、技术创新提出了更高要求。调查显示，在场学员对卡萨帝产品满意度较高，不少学员表示，产品能有效满足高端家庭个性化需求是品牌获得消费者认可的最主要原因。

  记者发现，课后有许多学员并未离场，而是在完成授课导师预留的作业。部分EMBA学员针对自己感兴趣的卡萨帝新品如：云珍冰箱、双子云裳洗衣机等提出了可行性的营销建议。

  据最新一季《中国消费者调查报告》显示，高端人群以每年13%的速度递增，定位于高端家电市场的知名品牌纷纷采取直面用户洞察市场需求的方式，以期在高端家电市场占有一席之地。本次卡萨帝走进中南财大EMBA课堂与学员形成深度交互，及时了解用户抱怨，

  为实现用户需求到产品研发转化提供了有力支持。

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