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方毅:个推核心竞争力在于拼的是更大的集合

https://m.biud.com.cn 2015年06月23日18:54 家居装修知识网  

  6月18日-19日,夏季世界O2O大会在北京国家会议中心举行。搜狐焦点家居作为此次活动的官方媒体,对个推CEO 方毅进行了专访。

  嘉宾:个推CEO 方毅
个推CEO 方毅
 个推CEO 方毅

 

  >>>>以下为访谈实录内容:

  【方毅】:观众朋友们,大家上午好,刚刚演讲下来,跟大家分享点经验!

  【记者】:方总我们个推的定位大概是什么样的呢?

  【方毅】: 个推是因为,其实我们后来开玩笑讲是个失败的产物。为什么?因为我们之前做个信,然后没打通微信。所以转型做个推,最早的定位其实没有那么清晰,更多的希望把我们积累的最有用的技术、能力提供给所有的开发者,解决他们在我们开发过程中遇到所有的问题。但是做到后面它就变成了实质的大数据公司,包括现在来讲我们可以实现非常多的精细化运营和基于电子围栏精准推送的应用。我们希望把这种应用做大,为各种O2O开发者和移动开发者,能够提供基础设施的建设。

  【记者】:大家都在玩移动互联网,互联网发展这么快,你觉得个推独一无二的核心竞争力在哪里?

  【方毅】:我们的核心竞争力,其实多人在问,我们也在总结发现在不停的迭代。其实最早我们的核心竞争力,我们在技术上做到了最好,包括耗电、耗流量和稳定性各方面来讲,在业内的稳定性非常好。到了第二年,它是开发者系统跑在你的上面,所以随着BAT都推出来的时候,我们的核心竞争力发生迁移,很大程度上取决于我们给用户最好、最及时、最可靠的服务,我们提出的跪式服务,因为大家一旦出点问题,你能够7天24小时能够做出快速的响应,这是非常重要的概念。

  到了目前现在这个状态来讲,我们拼的是更大的集合,因为我们的用户量最大。所以我们通过用户之间相互关联,逐步的在往即时解决方案,往推送的基础设施生态那里走。

  【记者】: 你对个推的功能是什么样的定位呢?

  【方毅】:我们想作为一个服务来讲,其实你一定要让你的开发者感觉到的一种爽。所以刚才我也提到,其实两百用户,我们用了两个小时差不多才能把消息推完,这个对新闻来讲体验是非常糟糕的。现在我们的要求是一分钟之内都要推送完,这样头条新闻抢占的时间非常关键。这对我们服务器提出极其严苛的要求,同样的情况下,怎么在一分钟之内推完,对我们自己来讲,这是客户和应用场景下必须做到的。

  【记者】: 目前达到了当初所设想的目的吗?

  【方毅】:完全达到,而且现在我们新的电子围栏技术,你不能一个用户逛商场逛了半个小时你才推给他消息,你在停车场或者在大堂都应该给他们推送消息,只要使用产品提出要求我们必须做到。可能更多的会超出大家的预期,做对开发者更有利的事情。

  【记者】:未来有什么打算呢?

  【方毅】:我们虽然在应用上面在所有开发者的底层,但是我们是依托于所有的开发者给我们提供很好的创业生态,所以我们还是会依托于所有的开发者合作的生态当中,包括我们推送即时服务,未来我们在精准化广告的运营,我们也依托于各个开发者跟我们通道的合作。

  【记者】:你能不能展望一下未来基于智能化互联网+服务,在这种模式下个人的需求和服务会推出什么样的产品。前段时间我参加过这样的演讲,他们在描绘未来智能化的生活状态,智能化的服务,以及车的无人驾驶等等。能不能展望一下个推针对个人消费者购物需求、喜好,这块有没有一些设想呢?

  【方毅】:特别好的问题,从这里来讲,我想跟大家分享一个观点,大家都知道现在移动互联网到来了,首先很多人在探讨移动互联网的载体,手机到底是什么东西,有人把它比喻成人新的器官。后来我仔细想了想,手机并没有给你带来任何新的功能,没有。它只是让人的五官,所有的功能都变成超级化,所以最早手机让你的耳朵变成顺风耳,嘴巴变成了河东狮吼。后来有了这样的产品让你变成千里眼,最终包括我们现在做的电子围栏技术,你走到哪里之后会被感知到,跟以前讲的所谓气场,这是真实的存在,手机上散发着各种各样的信息。如果这样理解,你的生活并不会被改变,但是各种生活的体验会极大的改善和颠覆。你同样逛街也能找到喜欢的产品,如果你走到商场智能化已经感知到你的到来,并且告诉你这个商场有多少优惠活动,你一点就可以到那里,这种体验非常好,以前也这样做,但是没有那么方便。

  【记者】:我们觉得个推就像双刃剑一样,我自己也有这种感受,需要的时候觉得很方便,当不需要的时候觉得很烦,你怎么来平衡对于用户好像有骚扰的心理和精准推送平衡之间的关系呢?

  【方毅】:前年我们开了一个行业的会议,推送对开发者来讲会上瘾,一推送用户活跃度上去了。但是真正的推送,新 浪那时候做40%的打开率,现在降到是7%到15%的水平,所以意味着90%的推送对用户来讲是无用信息。为什么我们从去年开始大量的提倡用户画像和精准化的推送,同时每一条文案,我们在给开发者推之前,全部要做用户画像。鼓励所有开发者只推给他的20%的用户,我们的引擎做到推给20%的用户,总的打开量的效果起到80%的效果,虽然有20%的损失。大家知道我们推送的量很早过了10亿条,我们把总量现在控制在每天在18亿条消息左右,虽然是海量,但是这还只是一小部分。

  【记者】:我问一个小问题,我想知道咱们个推,你刚才说到精准化的推送,能精准到什么程度呢?

  【方毅】:我刚才在会场上也提到,所谓用户画像或者很多情况下是很准的,因为你经常使用一些APP,包括在使用APP过程中留下的烙印,以及出差回到那个地方,这个会把人画的非常具像。

  比如说这个人半个月前了驾校,最近在逛4S店,你可以感知他要购车。对于女孩子周期往返妇产医院,你可以大概推出她的预产期。大家知道病人医院是离散的去,医生是规律性的上下班,护士是三班倒,护工是24小时在医院,在各个病房区域到处走。所以你把一个人群的特征,你清楚之后通过电子围栏技术,能把人群筛选出来,所以他的画像可以非常精准。我们在一些大的人群画像当中可以把人分的非常细,包括性别也可以猜出来。可能猜出来的性别并不是生理性别,很大概率是你的心理性别。
 

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