提问：

　　各位媒体、各位观众朋友，大家好。现在在我身边的是新东方在线的VP潘欣，潘总你好，给我们媒体朋友打个招呼。

　　潘欣：

　　大家好。

　　提问：

　　潘总，其实我也是新东方在线的一名用户，经常在网上做一些题目。我想问一下潘总在整个布局当中，网上互动测试和视频在线教育，在线视频是不是这两块主要构成了新东方在线业务的组成呢？

　　潘欣：

　　其实现在我们在线教育的场景，已经不是大家原来了解的纯粹简单的视频，整个提供的是学习服务体系，视频只是其中一个教学环节。包括像你说的测评也是其中一个环节，还包括答疑或者是包括学习计划的制定，以及入学的提醒是一整套的学习服务，通过线上的方式为学生提供。

　　提问：

　　我想非常想了解一下新东方在线参与整个国家教育改革过程当中有哪些积极的动作呢？

　　潘欣：

　　你这个问题太大了，教育改革不是任何一家教育培训机构所能承担的。包括很多年一直在说的教育公平化或者说在线教育对教育公平化有什么样的帮助和影响，事实上这更多的是国家政策制定的问题。对于培训机构来说，其实我们所做的更多的是顺应政策，我们自己调整自己的发展或者相应的为学生提供适应政策变化的服务就可以了。你要说对教育机构和培训机构来说担子太重了。

　　提问：

　　现在肯定有越来越多的重心可能推。

　　潘欣：

　　我觉得有局部的影响，比如说去年说小学三年级之前不学英语了，可能有少儿英语培训机构倒闭了，我觉得这是教育政策对培训机构有一些影响。有些机构会适应变化，可能调整自己的经营策略。包括现在政府又在说高考，从2016年、2017年开始统一高考，对于新东方来说更便于调整，统一高考其实更利于我们集中名师做全国的辅导和培训，我觉得这都是政策对教育培训机构潜在的影响。

　　提问：

　　潘总现在对于学员来讲，他们线上跟线下的融合，这两块融合到怎样的一个程度呢？

　　潘欣：

　　你的意思是线下学生有多少同时在线上学习是吗？

　　提问：

　　对。

　　潘欣：

　　其实这个没有特准确的数字，仅就新东方来说，其实不同的培训科目也不太一样。比如说小孩子家长更愿意在线下面授学习。比如说像托福雅思成人学习重合度相对高一些，有些科目我们通过数据分析可能有20%到30%的重合度。其实这仅仅是新东方内部而言，我的学员会接受其他机构面授的辅导，理论上比那个更高。

　　提问：

　　其实线上跟线下在未来会逐渐打通。

　　潘欣：

　　我觉得各有优劣，比如说面授有固有的优势和学习习惯，养成一直是这样的。对于线上来说，越来越多的家长已经逐步的年轻化，2000年后初升的学生，甚至包括2005年以后出生的学生，他们是拿着Pad长大的，他们对手机学习已经非常适应了，所以融合度会越来越高。

　　提问：

　　下一代可能对移动学习越来越习惯，但是我个人也听到过一些说法，其实所谓的在线教育，师资不可否认是核心资源，有一种说法未来的老师可能不属于任何机构，也不属于任何学校，很多走在比较前面的互联网企业都想成为优秀老师的经纪人，我们新东方在线有没有一些设想呢？

　　潘欣：

　　从新东方内部来说也会调整跟老师的合作模式，原来可能是课时费的方式，未来也许是买断或者是合伙制，我觉得都是在探讨的过程中。至于说教育C2C，提倡去中介化，其实本质上无非就是想替代传统的教育机构，他自己成为一个新的大的中介。其实我们看淘宝这些电商的案例，其实淘宝上真正赚钱的连10%都不到，80%到90%都是不赚钱，甚至是亏本的。对于那些人来说一边上班，一边兼职来做。对于老师不是这样的，如果在平台上赚不到钱，他会依赖平台了。更多的名师有机构作为背书，比如说他是新东方名师或者他是学而思的名师，俞敏洪是社会化的符号，现在极少出现社会影响力的名师。而且类比淘宝，绝大多数老师在平台上没法生存，一旦他没法生存，他是一个循环的过程，最终他可能会经过一年或者是两年更长的时间，他还会回流到机构，他还会利用机构为自己的品牌背书。从线下挖老师，老师带着机构和学习上平台，平台本身没有带给他更多新增的生源。

　　提问：

　　台下有媒体提问吗？感谢潘总接受我们的采访，谢谢。

相关知识

新东方在线VP潘欣：互联网+重构教育O2O
专访新东方在线VP 潘欣
夏季世界O2O博览会第二批演讲嘉宾阵容曝光
如何学习法语？ 青岛新东方专业小语种培训
巧用寒假“搞定”雅思 青岛新东方雅思留学直通车
选择青岛新东方的6大理由！
青岛新东方2012春季 美加留学直通车住宿营（TOEFL）
青岛新东方2012春季 美加留学直通车B班（TOEFL）
新东方老师教你如何打好2012雅思“攻坚战”
新东方“雅思国际学习中心”-中国雅思培训界引领者