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星驰装饰叶蔚林:坚持不变的是一直都在变

https://m.biud.com.cn 2015年06月24日18:07 家居装修知识网  

  谈及星驰装饰,行内人习惯性用“黑马”来形容。在笔者看来,一家发展7年,近几年不断为媒体所宣扬,为行内所赞赏,为市民所称誉的成熟型家装公司已经不能简单用“黑马”一词以盖之。作为星驰装饰总经理的叶蔚林,梦想、激情、豪气、勤勉诚恳、与人为善等等这些词常常环绕在他身旁。一个领导者,眼光不偏居一隅,思想不困于一方;既可登顶一啸江河,亦能趋步谈笑风生。本期搜狐“高端访谈”走近星驰装饰总经理叶蔚林,聆听来自家居高端的声音。

  本期嘉宾:星驰装饰总经理叶蔚林


  采访时间:2015年6月19日

  采访地点:南昌市抚生路喜盈门灯饰广场四层-星驰装饰

  采访记者:刘祥

  搜狐焦点家居:了解叶总您更多的时候是通过微信朋友圈,我们可以很明显地发现您对一切正能量的信息都乐于分享传播。大到国内外要务,小到柴米油盐,尤其是对影响南昌家居行内的各类大事尤为关注。您每天花在微信上的时间有多少?在您看来,微信是一个怎样的事物?现在很多商户都将微信看成所谓的“自媒体”平台,微信朋友圈也日益变成一种很具功利性的社交圈,您怎么看待这个问题?

  星驰装饰叶蔚林:时间长短不一,通常是中午休息和晚上睡前把朋友圈都翻一遍。如果遇上好的文章:对行业发展有促进作用的、对员工有激励作用的、自己能产生共鸣的或者对后续工作、学习有帮助的,我都会转载或者分享给可能会收益的人群。微信对我来说主要是一个学习平台,其次是一个社交平台、当然也有一些娱乐功能。

  一个企业单纯依赖自身的微信公众号来自我宣传明显是不够的,需要有专业权威的媒体进行形象的推广。个人认为,自媒体有助于建立企业自身性格、对外形象,同时也可以作为有影响力的媒体的补充。

  搜狐焦点家居:不只是微信,在非常多的公共场合都可以发现星驰人有强烈的表现欲。结合您个人,是不是可以理解为这是星驰的领导文化或者说企业文化呢?

  星驰装饰叶蔚林:星驰装饰是一个充满正能量的公司,这和我不无关系,但更多的是其他高层管理和整个团队的精神面貌。人生在世,无非几十年的时间可以让你发出属于自己的声音。我从小就有英雄主义情结,人活着就应该精彩,就应该极力去展现自己正能量的一面,现代社会也更需要这样的人才。

  搜狐焦点家居:在我看来,相较于其他装饰公司,星驰装饰两个强烈的特性,那就是:上下同欲、将兵齐心,乐观激昂、蓬勃朝气。除了您个人魅力的影响之外,您能否透露下您团队管理的秘诀?

  星驰装饰叶蔚林:作为在工作的成年人,我们都在寻找一种互相尊重、互相平衡的关系。如果领导或者管理层一直高高在上,那么员工就不可能与你同心同德,也就没有所谓的上下同欲、将兵齐心。在遇上困难时,你的身先士卒就会把一些相互推诿、懒散松懈等问题扼杀在摇篮里。

  说到星驰有朝气,那是因为我们有一个共同的梦想:为客户、为社会倡导一种新的生活方式、新的思维方式——快乐家装。在做这件有意义的事情的过程中,既能把事做好,还能赚钱把企业做大,何乐而不为呢?就是这么简单的想法,我们把更多的时间花在做事上,而不是所谓的做管理。


  搜狐焦点家居:过于执着某件事物往往容易为其所绑架。就快乐而言,这是一种很自然的情绪,不刻意、不做作。星驰装饰所倡导的“快乐家装”又是怎么样顺其自然地融入整个业主的装修过程中,而不是停留于口头宣传?

  星驰装饰叶蔚林:要做到快乐家装就得公司自身没有问题,没有“阴影面”,快乐就是要阳光,有阳光自然会有快乐。装修没有阴影面,首先材料要好,不能有质量问题;其次设计师和工人师傅技艺要过关,并有职业操守,不能被错误地引导,搞歪门邪道,这些都是基础。我们还得意识到,装修是一个复杂繁琐的过程,大量的环节就要求我们具有良好的心态,快乐就是让所有环节都尽量做到完美的秘诀。带着快乐的心情,我们创造快乐的工作状态,进而影响到客户,让客户的生活也随之改变并感染身边其他人,最终产生的影响是非常积极良性的。因此,这么多年来,星驰由一个小店面发展到如今的规模,客户的回头率和锦旗率都是南昌家装公司中最高的。

  搜狐焦点家居:在其他栏目访谈中,您说过常常会梦见公司规模变得很大,发展成为一家立足南昌、走出江西、走向全国的集团型家装企业。星驰装饰大概多久以后会扩展到地市,您觉得真正实现自己的梦会在什么时候?

  星驰装饰叶蔚林:加上近期即将开业的九龙湖设计中心,星驰装饰在南昌将呈现三足鼎立的局面,同时市区的西南板块也拥有最高的市场占有率。稳住南昌市场后,我们不会盲目去扩张。相对应的公司必须要有相应市场来承载,以星驰目前高端的路线来走,地市不一定具备相应的承载条件,当然我们也会在全国考察具有合适结构关系的城市。就扩张的形式而言,不一定是家装公司,还可能是其他。随着企业规模的扩大,我们更希望做成综合性的集团企业。

  搜狐焦点家居:不少行业大佬谈及现在的南昌家居建材行业的发展程度,都喜欢用“转型期”来定性。南昌本土市场面临越来越多的全国型装饰公司的“入侵”,装饰公司之间、建材商之间的竞争越来越激烈;整个市场呈现下滑趋势。在此大环境下,星驰装饰是坚持走既定道路,还是会有所改变?

  星驰装饰叶蔚林:前两天还和一位员工做思想工作,话题类似。其实不管行业形态发展得如何复杂,你认为它复杂它就复杂,你认为它简单它真的就简单。我就告诉他:你就把它想简单一点,从“1”做起。你的想法很多,思维很复杂,那么你最想要的是什么?你最关心的一件事是什么?你将这件事情做好了,其他的都迎刃而解。站在原地想千步不如迈出第一步。

  回归到我们这个行业,不管什么行业如何纷繁复杂,你首先问问有没有做好自己。人的精力是有限的,在你花大量时间考虑外部各种因素而没有处理好公司内部事务,你岂有不下滑的道理?外面的假象很复杂,对我而言行业环境如何不景气都是纸老虎,我一点都不担心这个问题。今年星驰的业绩虽然离理想目标还有差距,但同比增长仍然很大。接下来我们要做的还是将每项业务做好,每个小区、楼盘攻到位,每个工地质量做好,这样坚持下去星驰肯定会继续发展。

  至于谈到我们是走既定道路还是会有所改变,我想说的是:星驰坚持走的道路就是一条一直在变化的道路,一成不变必然要失败。就装修的高峰人群来说,开始转向80后,接着90后,以后还会是00后,那么你的吸引业主的方式或设计都要做出不断调整。星驰的道路就是在这不断改善中越走越远。

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