在以女性消费为主的今天,众多橱柜等家居产品无论是在外观设计、使用功能、价格等方面都开始更多的迎合女性需求,而且针对女性消费心理的各种营销策略也层出不穷。
市场现状: 七成橱柜消费女性做主
随着时代发展,女性的社会地位和家庭地位不断提升,我国20岁至50岁的女性已逾2.5亿人,在服装、珠宝、化妆品等领域,女性消费每年都以7倍于男性消费的增长占据主导地位。而作为款式多、金额大、耐用品的橱柜建材产品而言,女性更是凭借兴趣高、审美好、够细心、会砍价成为家装消费的主角。
在橱柜卖场你可以发现,逛家具建材的女性居多,而大多数进场的男性消费者,通常都有女性相伴。女性跑前跑后看得高兴,而且大多数情况下都是最后的拍板者。某橱柜专卖店导购员表示,一般男性单独来买的大多是设计师,大多数女性消费者会来踩点选款议价,再由夫妻俩来敲定样式颜色下单。
橱柜企业: 产品研发更迎合女性需求
综合来看,女性消费者除看重价格外,更对产品的设计感、收纳性和风格化具有更明确和细致的要求。尤其是职业女性、文艺女青年、小资女,不一定资金充裕,但对买橱柜舍得花钱,注重买饰品搭配,对于地中海、简欧、田园等风格概念清晰、把握准确,会依据风格元素来挑选相应搭配的橱柜产品。
现在很多橱柜品牌针对女性重视收纳的观念推出多款多功能和造型别致的家具,以吸引女性的眼球。但要获得她们的欢心,光靠缤纷、粉嫩如时装的橱柜产品是不够的,女性作为橱柜产品的决策者,不仅会感性地顺从自己的喜好,更会理性地考量全家人的感受。
营销模式: 从低价促销到情感营销
当商品有了性别,营销也就有了方向。“她时代”,橱柜企业一定要对“她”营销。做女性市场营销,除了打“感情牌”,体现人性关怀也是制胜的武器之一。女人天生比男人更感性,体验式营销对女性尤为重要。特别是定制橱柜产品,在交钱订单时看不到远期交付,只有通过卖场氛围的体验,才会让她更有信心决策。在卖场布置上要更能陈列出“她”的生活愿景,弱化单一购物功能,增强“逛”的体验和感觉,让“她”通过购买来释放满足感。
而相较于体验感而言,在营销中偏重情感营销更能提升成交率。女性消费者十分感性,喜欢被赞美,喜欢被关心,橱柜产品本身有偏柔性的一面,在产品促销时,要多使用“买赠、打折”等常规性促销手段,还要站在女性的立场,把女性顾客当成朋友来交谈,给她从颜色搭配、省钱等角度提意见,这样更容易达成成交。
近年来,很多橱柜企业也在加大女设计师的比例,因为同性之间容易沟通,能更好地了解用户需求。此外,橱柜零售商更是常年专注于解决橱柜收纳问题,为家庭收纳提供多套实用方案,这对于女性消费者的吸引力也十分明显。
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