“金九银十”是每年各行业商家销售的最旺季,对于家居业而言,9月、10月秋高气爽,是一年之中装修的最好季节。
面对“十一”黄金周,沈阳各家居卖场上演了一场促销大战,9月30日开业的红星美凯龙龙之梦商场更是勇往直前,开业一周以来,销售业绩全线飘红。
促消费开业总是更实惠
10月8日上午,记者来到了红星美凯龙龙之梦商场。虽然“十一”黄金周已过,但是记者发现,商场里依然客流不减,几乎每个收银台前都有很多顾客在排队。
“我家就想趁着十一黄金周的时候,好好装修一下,给家里变变样子。跑了不少家居卖场,综合一比啊,还是这儿好。商场开业,又赶上‘十一’,在这买东西,咋算咋合适,赠品也多。我前几天来这儿买了一回了,回家一考虑,不行,还得再来买,我今天买张床呢。”收银台前,正在排队交款的顾客王女士兴奋地告诉记者。
“每天到闭店时间时,商场里还有不少顾客,其中还有不少外地来的。为了最大限度地满足顾客需要,我们天天工作到八九点钟,顾客满意,我们就高兴。”收银员满脸笑容地说。
红星美凯龙龙之梦商场总经理李延军表示:“感谢大家选择了红星美凯龙龙之梦商场,商场从招商到开业,一直得到了广大辽沈消费者的关注和支持。在接下来的日子里,为了回馈辽沈市民对商场的厚爱,商场计划推出更实惠的促销活动,继续最大限度地让利给消费者。”
爱沈阳 优质服务凸现生命力
众所周知,红星美凯龙在家居业率先推出了“30天无理由退货”、“对售出产品负全责”、“致力倡导绿色环保”的三大服务承诺,但记者了解到,红星美凯龙龙之梦商场的360°爱家服务,还不止于此。
据红星美凯龙龙之梦商场客服部相关负责人介绍,商场的360°爱家服务包含了六个方面:首先是贵宾级的待遇享受,让顾客感受到沐浴春风般的温暖;其次,让消费者以最实惠的价格享受最高端的品质;第三,30天无理由退换货,真正做到后顾无忧;第四,贴心的小区营销服务,将家居生活专家的理念真正植入生活;第五,所有品牌均为商场精心挑选出来的,致力倡导绿色环保,让消费者买得更健康;第六,所有售出商品由红星美凯龙龙之梦商场负全责。
用红星美凯龙龙之梦商场总经理李延军的话说,商场之所以得到了广大消费者的信任,除了产品好之外,服务也是企业的一种品牌。商场要凭借这些优质的服务,开创家居Mall新时代。
讲诚信 “名牌捆绑”联合制胜
据了解,红星美凯龙龙之梦商场是东北最大的家具建材综合MALL,商场坐拥10个东北第一,堪称东北家具建材1号店。目前,共有800家旗舰店进驻红星美凯龙龙之梦商场,其中很多都是国内外知名品牌。
采访中,千代威尼斯的负责人拿着统计的销售数据兴奋地告诉记者:“我在红星美凯龙龙之梦商场一周的销售额赶上过去两个月的,我现在把冬天淡季的销售额都补回来了。”
蒙娜丽莎的负责人更是高兴:“前几天商场组织了一次团购,我家一个团购的购买量相当于我家一周的销售额,进红星美凯龙龙之梦商场的选择真是太对了!”
拿着销售数据向记者“报喜”的商户还有很多,那么是什么创造了他们的销售奇迹呢?
对此,红星美凯龙龙之梦商场总经理李延军这样说:“商场正在通过自身运营优势创造更大的价值空间,力图给消费者带来更多的实惠,为厂商、经销商创造更多的利润,持续为双方创造价值,我们力图确保到商场的每位顾客定都能选到最合适、最优质的家居产品,让红星美凯龙龙之梦商场成为追求美好生活的符号。”
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