6月27日，上海显高设计在上海月湖会馆举行题为“匠造之心，显高设计专注安心别墅”的客户沟通会，活动吸引了120余位高端别墅业主参与，现场签约额再创年度新高，作为上海最早定位高端别墅领域的设计装修公司，显高设计公司迄今已经为近3000套别墅提供设计和装修服务，近年来的客户沟通会几乎每场爆满，品牌效应急剧攀升，在此次活动现场，我们有幸采访显高设计总经理汤伟生先生。

  记者：汤总您好，很荣幸今天能够采访到您!对于很多新的别墅业主来说，当下最重要的是可能就在挑选一家安心的设计和装修公司，我想您能否先介绍一下显高设计公司

  汤伟生：显高设计公司发展至今快20年。在上海，我们是第一家定位高端别墅装修设计并始终实践至今的空间装饰设计公司，也是最早一批进入别墅装修领域的设计型装饰公司，在近20年的行业经验中，我们累计为客户设计了3000余套高端住宅，业务领域占据长三角，江西，山东，安徽等地，得到了不少老客户的信赖和支持。

  记者：别墅家装市场目前竞争趋向激烈，客户对于空间设计和别墅装修的认识也在不断提高，尽管品牌具备优势，但在竞争面前，显高设计如何更好的服务客户和获取更多新业务?

  汤伟生：家装行业已经从一个商品消费，进入了感受消费，我们的理念是用心去服务好客户，让客户的体验度更好，我们也一直提倡为保证设计和最终的装修质量，建议客户使用追求更高标准的整体家装全案服务。在设计上，实行以空间设计师为主导，结构工程师、软装设计师，材料设计为配合的全案设计小组。在工程上，我们成立新工艺开发小组、质量检验小组，监督施工过程的每个细节;在材料整合上，我们与国际一线品牌建材商建立项目合作，从建材品牌、规格、质量、价格和售后上进行管控。在售后上，我们成立售后服务小组、客户服务小组、售后检修小组解决客户所有的后顾之忧。从而给到客户更专业更全面的装修体验，提供最完整的家居解决方案，让客户真正实现拎包入住的一站式轻松无忧的装修过程。

  记者：您刚提到的显高设计的整体家装全案设计，能带给客户的真正利益有哪些?

  汤伟生：关于这个问题，首先，全案设计能实现设计效果和实际效果的统一。在设计时我们就提前确定所有的材料的品牌、规格、颜色，并将要用的所有材料植入到效果图中，客户能提前预见最终效果，而且所看即所得。打个比方就是客户前期看到的效果图，与最后交房效果基本一致。其次，选材不难，装修不烦，大部分客户最头痛的问题就是选材料，挑花了眼，还不一定买到满意的。特别是补货和退货都比较烦。如果用全案设计，我们会在设计时，就给客户一个用材方案。然后会做出四份报价，基础装修报价、设备系统报价、主材报价以及软装报价，这样保证后期装修在与材料供货商采买、协调、退补货、售后等问题上均不需要客户操心。第三，价格实惠、大部分客户对材料的品质，价格并不了解，因此要花很多时间自己去市场上比价和调查，就算有设计师协助选材，又担心不良设计师拿回扣被坑，又担心拿的不是市场最低价。所以针对客户的担忧，我们显高公司专门成立了主材部门，由公司的材料管家选择国内外知名品牌，考察供货商公司规模实力，建立主材电子库，所有主材报价原则是：不得高于正规渠道市场的最低价，如有高于给予客户三倍差价返还的承诺，让客户真正的实惠和放心。最后，整体解决方案能够大大缩短装修的进度。这里主要指施工过程中，所有的现场作业部分，和成品现场的安装部分，包括水、电、木、瓦、油漆均由装饰公司统一负责完成，并且按照整体施工进度和工序，有计划的进入各阶段的施工或产品安装。避免客户即要面对装修队又要找各产品现场安装人员的尴尬，从而大大降低了协调成本，增大工期的可控性。因此整体施工能更加有效缩短施工周期，降低因各工种的配合协调和各工序的交叉而产生的不利影响。

  记者：我们听得出来显高设计在此领域的专业精神，这可能也是显高设计立足上海18年，品牌更具影响力的原因，作为显高设计的负责人，显高设计公司的核心价值是哪些?

  汤伟生：谈到经营理念，我们公司的经营理念是用“爱“经营“家”。我们是装饰行业，每天都和房子打交道，都在为我们客户的家而着想，其实我们经营的就是我们客户的生活，生活是需要爱来滋润和滋养的，所以我们用心，用爱去经营我们的企业。即把客户的家当自己家，把企业当自己的家。也正因为如此，我们把“诚信、负责、共赢”作为我们核心价值观，让客户、员工、公司三方面均有收获才是我们要的结果。

  记者：好的，今天非常感谢汤总能接受我们的访谈，我们乐见此次沟通会的成功过，也希望显高设计在汤总带领下，能够越做越大，越做越好!

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