“塑王牌店长 筑铁血之师”2015法恩莎卫浴第十届全国销售精英特训营于佛山高明开营，6月29日，各地销售精英陆续抵达高明碧桂园凤凰酒店。值此之际，7月1日记者专访乐华集团副总裁、法恩莎卫浴事业部总经理方春，与其畅谈此次精英特训营和法恩莎卫浴未来的发展规划。

  乐华集团副总裁、法恩莎卫浴事业部总经理方春

  【记者】：此次召开全体店长会议，法恩莎卫浴希望传达一种怎样的公司文化？您希望此次的大会给法恩莎卫浴全国的经销商传达哪些信息？

  【方总】：召开此次法恩莎卫浴全国经销商的精英训练营，主要目的是提高终端销售者的能力，培养在新的市场竞争中需要改变的营销新思路。我希望市场不管怎么变，我们法恩莎卫浴的营销团队都拥有敢于亮剑，敢于创新的精神。

  【记者】：这次我们这个会议的口号是“塑王牌店长  筑铁血之师”，您如何理解这一口号？在您看来，“王牌店长”应该具备怎样的素质和能力呢？

  【方总】：我们的市场占有率，取决于我们的营销团队的战斗力，时代在发展，现在的营销已经不是单兵作战的时代，一定是靠团队强有力的保障。在我看来，王牌店长要具备以下几种素质，第一是积极主动的营销心态；第二是强大的资源整合能力；第三是有适应当地市场的营销能力；第四是有好的管理能力，把每个店面当做一个平台去打造，造就一个好的营销团队。

  【记者】：今年“互联网+”是一个和火热的话题，您认为互联网思维如何与日常终端销售相结合，才能够达到最完美最平衡的共赢状态？

  【方总】：“互联网+”是未来一种新的营销方式，是传统行业必须接触和改变的一面，将来的营销一定是线上和线下相结合、互动的立体营销模式。对于法恩莎卫浴来说，我们也要去适应它，所以今年在天猫和京东我们也开了20多家专卖店，来满足网络消费者的需求，线下的实体店也跟线上的活动结合起来，最终形成合力。所以对于电商我们要去适应，去配合，来扩大我们的销售，提高我们服务客户的能力。

  【记者】：众所周知，智能是今年陶卫界的主题，智能卫浴的兴起，也让终端销售在体验和服务上提出了更多要求，关于这一方面，法恩莎卫浴是如何培训店长的呢？

  【方总】：这次法恩莎卫浴的精英训练营中比较重要的课程就是针对“智能”卫浴产品的系统培训，智能卫浴不仅仅是满足消费者方便的需求，法恩莎卫浴的智能产品更重要的是开启了一种健康的生活体验，这也是未来卫浴产品的发展趋势。近几年国内客户对智能卫浴的需求急剧增大，法恩莎卫浴作为卫浴品牌企业，一定要在智能化方面率先做好服务，开发更好的产品，满足顾客需求。

  【记者】：您认为工业制造3.0时代和4.0时代的差距是什么？法恩莎卫浴将通过哪些措施，实现这两个时代的过渡？

  【方总】：目前传统行业转型是趋势，只有转型比较好的企业，未来才能有竞争力生存。原来传统的陶瓷行业属劳动密集型产业，手工作业的比较多，而法恩莎卫浴很早就开始注重工业体系的改造和建设，从2010年就开始着重改变生产体系的设备，从意大利引进了先进的自动化生产设备，现在的喷釉是机械手完成操作。我们也在转型，但需要一定的时间和历程，需要不断地创新和探索，相信我们未来能提高行业的智能制造的水平，提高生产效率，降低生产成本，从而制造出更多质优价廉的卫浴产品满足中国的消费者。

  【记者】：您对整体行业的发展前景持怎样的看法和态度？

  【方总】：互联网的兴起带来卫浴行业的洗牌，今年很多卫浴品牌都面临着市场的冲击，经济下行压力比较大。这意味着洗牌加剧，未来一定是越强势的品牌，产品品质和服务水平越高的品牌在市场中占有的份额将越大。

  法恩莎卫浴作为意大利大师设计品牌，一直强调把创新放在第一位，科技是我们的第一生产力。在升级生产系统和技术水平的同时，也注重通过培训，提高终端营销团队的实战水平和服务能力，给更多的消费着带去高品质卫浴的生活体验。

  【记者】：谢谢方总接受我们的采访。

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