时下,“互联网+”异常火热,受其影响,互联网 家装 新模式也不断被提及。但是在互联网 家装 热闹的背后,有业内人士指出,大多数 家装 公司在利用互联网模式之前并没有做好万全的准备,只是为了迎合资本游戏而拓市。那么,为什么会出现这种情况呢?为了解详情,记者对互联网 家装 这个新兴行业进行了深入调查。
互联网 家装 公司应市场需求而生
业内人士指出,一方面,在互联网利好的环境下,越来越多的行业开始利用互联网谋发展,传统 家装 行业也不例外。另一方面,受传统 家装 价格体系混乱、交易不透明、工期拖延等问题的影响,传统 家装 行业受到越来越多的诟病。对此, 家装 协会专家也指出,造成这一现象出现的主要原因是传统 家装 行业存在着多个用户“痛点”,无法满足现代(现代装修效果图)消费者的 家装 需求。
针对传统 家装 无法满足消费需求的“痛点”,互联网装修的概念应运而生。据了解,互联网装修指的是用互联网工具和互联网思维(用户思维)改造传统 家装 的新型装修模式。而互联网 家装 之所以受热,这与其装修价格透明化、手机随时监控装修流程、满足用户个性化 家装 的需求,有着密切的关系。
然而,在互联网 家装 兴起之时,不少互联网 家装 公司为借助“互联网+”高热的风潮尽快拓市,纷纷推出了“价格优惠”、“最短工期”等营销策略,来快速抓住用户需求点,解决传统 家装 的成本以及效率问题,吸引用户的目光。但好景不长,在市场大环境下,“优惠价格、最短工期”等营销策略并不是支撑互联网 家装 公司发展的根本。这种求速不求质的发展方式,受到众多消费者的投诉,不仅达不到快速发展的效果,反而影响了企业在市场上的形象。
互联网 家装 还需以质量为中心
对此,不少行业专家也认为,互联网 家装 行业虽受“互联网+”的影响快速崛起,因其发展迅猛,不少互联网 家装 企业都是为了迎合资本市场需求,没有打好相应基础便盲目拓市,进而不断引发争议。在这众多互联网 家装 公司中,爱家纪与其他互联网 家装 企业恰好相反,不着急拓市,反而先做好品控、完善施工流程、形成自己的一套系统,在市场上形成口碑,再进行扩市。记者通过深入走访爱家纪了解到,企业为保障 家装 质量,做了多方面的努力。
首先,爱家纪提供368个性化套餐(包辅材),与品牌辅材如伟星管业、金龙羽电线、多乐士涂料、海螺水泥、安普网线以及伟业地板等众多知名品牌合作,提供优质辅材,并作出假一赔十的产品保证,从源头上保障消费者利益。
接着,与其他互联网 家装 和劳务公司雇佣工人模式不同的是,爱家纪自有工人,并定制了101道工艺工序,因而标准化施工程度高。同时质量可随时接受监控,解除消费者因不了解施工环节,而对施工团队不信任的顾虑。
最后,爱家纪更是全程采用一站式服务和监控,用户从第一次接触到装修施工过程监控,直至完工售后,可全程利用手机监控装修过程,完全当起“甩手掌柜”。让用户不用到施工现场,也能了解施工进度。
除此之外,考虑到市场上消费者售后投诉无门的现象,爱家纪还提出了整装2年质保,防水5年保值等售后服务,保证消费者售后无忧。
爱家纪CEO还表示,除了做好施工质量外,完善施工流程、注重用户体验等亦是品牌建立口碑的过程,唯有建立了品牌口碑并打造属于自己的一套完整的运营系统,才会进一步去拓市。
结语:因互联网 家装 与传统 家装 存在极大的差别,而在互联网 家装 备受争议的之时,业内专家建议,企业应该了解到“打铁还得功夫硬”的道理,学习爱家纪保障 家装 质量、完善流程、注重用户体验以及售后服务等,将互联网 家装 做起来,建立用户口碑,市场便扩大了。
相关知识
家装迈入“互联网+”时代,质量是关键
传统家装公司互联网时代的“逆袭”
家装+金融互联网融合,中行与艾佳开启总对总合作
家装步入“互联网+”时代 传统家装设计师你敢挑战吗?
橱柜绿色家装人才需求看涨 抓紧培育是关键
家装遭遇“埋伏” 如何突击维权是关键
互联网+家装暴雨将至,谁才是王者
互联网是家装的噱头,这种现状如何改变?
孟永辉专栏 | 后互联网时代,互联网家装正被全新赋能方式颠覆
成都家装消费升级时代 口碑服务才是关键