网易家居讯：7月8日，2015年第17届中国国际建筑装饰博览会在广州琶洲开幕，网易家居记者在展会现场采访到箭牌衣柜事业部副总经理付飞龙。他认为，随着生活水平的提高，现在的消费者不单单满足于产品的使用功能，可能更追求一种享受，那么就需要行业提供一些更智能、更科技的产品，来满足消费者的需求。

箭牌衣柜事业部总经理付飞龙

定制行业竞争越来越激烈

网易家居：付总，您好，您认为广州建博会和上海建博会最大的不同在哪？今年广州建博会给您印象最深的是什么？

付飞龙：广州和上海的建博会，最大的不同点在于广州建博会可能更集中，对于我们定制行业来讲关注度也是最高的。而上海的建博会，我们衣柜行业，我们定制行业还没有形成真正的气候，上海的建博会我也去了，参展商并不那么集中。广州和上海的区别主要在于规模问题，另外就是关注度的问题，对于上海建博会来说，行业的关注度还是稍微弱一些。目前广州建博会目前给我们最深的印象是科技，包括智能方面，也包括我们更具人性化方面的设置都体现得淋漓尽致，各有各的品牌优势。

网易家居：您刚刚提到了智能家居，请问您怎么看待智能定制家居？

付飞龙：其实定制行业的市场相对高端，我们消费者的需求越来越高，那么消费者对我们的要求也就越来越高了。因为随着生活水平的提高，现在的消费者不单单满足于产品的使用功能，他们可能更追求一种享受，那么就需要我们行业提供一些更智能、更科技的产品，来满足我们消费者的需求。

网易家居：现在很多企业也在做定制，那么您认为这对箭牌来说是不是有压力呢？您认为消费者选择定制产品最重要的原因是什么？企业应该做好几点才能把这个定制家居做好？

付飞龙：定制行业是越来越趋于白热化，竞争越来越激烈。很多行业，包括成品家居行业都在开始做定制，那对我们定制行业来讲，竞争就肯定是有一定压力的。有市场就有竞争，这是定律。企业要从这些众多的品牌中脱颖而出，那么就必须要做好自己，也就是说企业的核心技术，核心文化，以及产品的销路和品质保障都要做好，这样才能让我们在众多品牌中脱颖而出。

消费者选择我们定制行业，最关键就是我们定制行业可以满足他个性化的需求，可以满足环保方面的需求，可以满足个性化的需求，也可以根据他的居家空间来给他装修，跟他配合，对于家居行业，消费者关注的最多的也就是这几点。

定制企业在互联网时代要走自己的路

网易家居：今年“两会”上李克强总理提出了“互联网+”的概念，在“互联网+”的势头下，定制家居是怎样结合的呢？

付飞龙：互联网模式的出现，必然有其合理性。因为现在大家谈论最多的也是O2O、线上线下的这种模式，这跟我们定制行业来讲基本上也形成一种发展趋势，但是要做好这两方面的结合，还是要看企业自身的特点，我们怎么样去配合线上线下这种模式的发展，去形成最合理、最恰当的契合点，把这个线上线下这种模式做好。目前行业也有一些企业，现在在这方面做得还是比较好的，值得我们学习，我们也在努力的不断往这方面发展。

网易家居：2015年到现在正好过了半年，上半年其实行业都说过得比较艰难，箭牌衣柜在上半年的业绩怎么样呢？对下半年有怎样的目标？

付飞龙：今年我们箭牌衣柜取得的成绩还是不错的。相对去年而言，我们今年增长的还是比较快的。下半年我们也会结合市场需求调整，因为大家了解宏观经济情况，以及国家目前主要的经济现状，特别是我们建材行业受济形势的影响。实际上我们也是主要围绕着管理创新、技术创新、产品创新以及营销创新这方面来调整的，这些都是我们下半年主要的发展目标。

满足消费者的个性化需求是关键点

网易家居：今年定制这个行业其实是大热，箭牌衣柜这方面其实是作为衣柜行业，其实想要听一下您觉得整个定制行业最强的几家企业分别都有哪些，说出一两个你觉得可能会能够作为一个对手或者学习的对象，或者做得比较强的企业。

付飞龙：我觉得最强的是我们箭牌。当然行业内还有一些比较好的，比如说索菲亚、好莱客、欧派以及尚品宅配等等。

网易家居：你觉得刚刚点名的那些企业，您觉得他们的优势和劣势都体现在哪里？

付飞龙：每个企业有每个企业的特色。比如说索菲亚他们有他们的标准化的管理，而尚品宅配，他们的产品采用一种组合式、魔方式的产品模式，而欧派的产品相对来说在设计、创新方面也是比较好的。所以说每个企业他们都有自己的特点。那么我们箭牌衣柜无论是从产品的研发的技术能力，以及我们产品以及软件的优势，也是在这方面体现的淋漓尽致。

网易家居：箭牌如果要不停地向上赶超您刚刚说的那些企业，它面对的最大的问题可能会是什么？

付飞龙：其实不管对我们还是整个行业来讲，所面对的问题都是还是要满足消费者的需求，个性化的需求，这是关键点。还有就是，企业本身一定要有从生产到交期以及品质方面的保障，这样才能够在这个市场上脱颖而出。

网易家居：付总能否用一句话概括箭牌衣柜的核心优势，同时要用这句话来告诉消费者为什么要买你的产品？

付飞龙：正如我们的广告语所说的，“为消费者定制有品位的家”，这是我们的核心。

网易家居：谢谢付总。

相关知识

箭牌付飞龙：定制行业竞争趋于白热化
箭牌付飞龙：定制成败在于个性与规模的平衡点
箭牌衣柜付飞龙：未来是定制的天下
箭牌付飞龙：以禾香板为基材定制绿色环保产品
箭牌衣柜付飞龙：定制家居的核心诉求是体验感
箭牌衣柜分享：定制衣柜选购小攻略
轩尼斯门窗郭云义：门窗行业竞争趋向白热化
箭牌付飞龙：工装是未来定制行业的大蛋糕
箭牌衣柜付飞龙：定制更符合消费者的个性化需求
箭牌衣柜付飞龙：定制核心满足消费者需求