日前，阿里巴巴集团宣布同富士康及日本软银旗下机器人控股子公司达成战略合作，阿里及富士康分别向机器人公司注资145亿日元，并分别持股20%，而该公司生产的pepper情感机器人将启动量产。互联网巨头的动态总是产业热点的风向标，此番马云投资机器人，也进一步刺激了市场对服务机器人的关注。不过服务机器人要从诱人的概念走向真实的市场需求，这一路或许还不短。

  “除了清洁机器人已经全民化，现在更多服务机器人还停留在研发和样机阶段，技术和提供的服务尚落后于消费者的期望。而教研机构和企业对真实的市场需求和定位，也还不是很明确。服务机器人还没进入产品竞争阶段。”北京理工大学教授段星光在接受记者采访时表示。

  元年已至

  业内将阿里投资机器人视为战略布局，认为其以此为开端将进军人工智能机器人产业。而马云在公开场合也表示，机器人产业有望在医疗、公共服务、研究和智能家居等方面成为催化科技突破的关键领域。

  上海交通大学教授顿向明在接受记者采访时指出，马云、富士康和日本软银之间的合作互补性非常强。阿里巴巴的云计算能力及大数据是服务机器人的关键技术，富士康具备制造业龙头实力，而日本软银的pepper机器人初期以日本作为目标市场，因为该地区老龄化特征决定了产品的需求性更强。从各个角度来看，这都是一场国际化的强强联合。

  不过也有业内人士对服务机器人的“国家化”基因提出了质疑，“服务机器人的智能化终将超乎人类的想象，也因此这将涉及到国家战略安全问题。我认为国家不会允许国外机器人大规模进入国内家庭市场。”一位业内人士如是评价。

  马云投资机器人之所以受到广泛关注，另一层原因也是业内认为这是互联网巨头涉足服务机器人领域的明显信号。此前，《智能制造科技发展“十二五”专项规划》《服务机器人科技发展“十二五”专项规划》等一系列利好政策的出台已经逐渐将服务机器人行业烘热。此前两年经历了工业机器人的走热，今年则将是民用及商用的服务机器人真正走向市场的元年。

  “服务机器人现在是投资的热点。过去几年已经从实验室走入了小众级和规模级销售。尽管还不成熟，但目前国内也有了专门的产业配套资源。”刘雪楠在服务机器人行业已经做了八年。2006年他创办了康力优蓝，该公司目前由康力电梯和紫光股份两个上市公司共同投资，专攻智能服务机器人领域。且拥有针对儿童教育细分的产品“小优”机器人，以及将在今年11月发布的一款1.28米高的服务机器人。

  服务机器人可划分为动作型和以人工智能为核心的动脑型机器人两种，而刘雪楠认为，动作型机器人不会是短期内的重点，一方面因为加载了复杂的动作，稳定性降低而成本上升，难以带来足够的商业价值。另一方面，动作型机器人对人类具有伤害力，可能存在负面影响。相比之下小优等动脑机器人会成为主流。

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