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木立方地板：用服务打造核心竞争力赢得“增单”先机

https://m.biud.com.cn 2015年07月15日15:40 家居装修知识网

今时今日，产品质量再好，服务不到位，品牌也会受诟病。由此可见，服务在品牌中占有非常重要的份量。放眼那些做得成功的企业，产品固然是好，但服务更得人心。面对激烈的市场竞争，企业唯有把服务做好，做到位，才能在异军突起的今天走出一条新道路。

企业所拥有的设备、技术已经不是核心竞争力的大基件，能够在众多品牌中脱颖而出靠的就是服务。显然，当下企业已由产品竞争时代跨入到“服务竞争时代”。

诚然，中国十大木地板品牌木立方深谙其中的道理，由建企之初就建立起完善的服务体系，用真诚的服务态度打动消费者的心，大大提升品牌形象，增加客单，提高成交率与进店率等。

地板企业的建设离不开对终端的建设，而地板终端建设必须回归服务，一个值得消费者信任的产品，不是依赖媒体、广告这些新资源一蹴而就，为此地板企业需要通过渠道的完善，以更好的终端服务，在渠道建设中把握消费者的生活理念，以更加贴近消费者的生活方式来接触消费者，同样也能赢得消费者的认可。

木立方用“五星级”的服务标准，赢得“增单”先机

木立方自立足于国内市场开始，就致力于打造完美的售后服务，每年定期举行全国经销商售后服务培说，并且通过考试获得毕业证书，才能让经销商服务于消费者，并且更好地服务于群众。

当顾客反馈的问题，售后服务团队会第一时间开会研究，研究出最新的解决方案，免去大家的担忧。无论是售前、售中、售后，木立方始终如一真诚对待，这也为木立方赢得好口碑，从而促进订单率。并运用全球首创实木地板炭化技术，能适用于地热、地暖，保护环境，健康又健康，使用木立方地板，不再担心安全的问题。

诚然，服务和产品的质量已成为整个行业发展的致胜法宝。如果这两个方面没能做好，那还谈何发展，企业想发展壮大更是有一定的难度。由此可见，企业想发展，想成为“黑马”脱颖而出，就必须以这两个据点为前提。就像木立方一样，以优质的产品质量、五星级的售后服务成为行业中的“佼佼者”。

诚信经营是企业经营的基石服务是承接的“桥梁”

一个企业要想发展更长远，诚信是前提。企业要有一诺千金的理念，只有扎扎实实做产品，做服务，把优质的产品送到客户的手中，才能让企业建立起好口碑，才能让企业发展更长远。

纵观行业发展，那些取得优异成绩的企业，在诚信经营和服务方面表现都是很出色的，深受行业、消费者的喜欢。木立方木地板相关负责人告诉记者：“我们企业由企厂之初，已定立了明确的目标，诚实做人、务实做事、服务为先”努力为消费者打造优质的木地板产品。

确实如此，木立方严格要求自己，凭着坚忍不拔的精神，现已在行业中建立较高的地位，赢得不少消费者的青睐。相信凭着木立方人拼博的精神和坚强的毅力，这个木地板品牌将会越来越有前途。