7月18日，中国家具电商龙头企业林氏木业“体验+”战略发布会暨成都体验馆开业盛会在成都隆重举行。林氏木业CEO林佐义、林氏木业营销副总监廖昌旭先生、四川省家具进出口商会秘书长荣煜伟、 东莞市和风家具有限公司总经理温亚文、 廉江一品木业有限公司总经理文志贤等行业协会嘉宾、企业领导以及社会各界朋友出席了本次盛会，共同见证林氏木业成都体验馆开业的重要时刻，全国数十家媒体全程参与报道。

90天无理由退换货，三年质保

林氏木业“体验+”突破线上家具售后极限

林氏木业成立于2007年，是首批天猫家装战略合作伙伴。林氏木业CEO林佐义在新闻发布会上表示，八年来，不管是家具行业还是林氏木业，都发生着翻天覆地的变化。林氏木业希望通过不断探索、提升，让消费者在生活中体验到更多家的美好，为此，林氏木业在天猫家装品牌月之际，提出林氏木业的“体验+”计划。“体验+”计划将从多个方面，去呈现林氏木业在行业中的探索和提升。

“服务+”计划是“体验+”计划的首个突破因素，林氏木业将于品牌日推出行业内首个90天无理由退换货服务。在天猫普遍7天无理由退换货的情况下，林氏木业尝试将服务进行更高层次的提升，解决消费者购买大件物品时的担忧，给予消费者更强的购买信心。同时，林氏木业将联合聚划算平台将1年质保升级为3年质保，进一步提升产品服务。

“跨界+”计划则是“体验+”计划中林氏木业探索家具行业发展新方向的举措。林氏木业将携手万科等国内大型楼盘公司，与房地产和设计公司展开跨界合作，将家具送到楼盘内，让消费者体验近在咫尺的美好家。

人人都是体验家

三年50个城市，林氏线下体验馆将遍布全国

据了解，在林氏木业“体验+”计划中，用户的体验是整个战略计划的核心。消费者在“体验+”计划的过程中，也能将自己历练成为一位有品位的“体验家”。

继去年与万和天宜联手打造《佛山无影林凌七》以来，林氏木业今年再次涉足影视圈，与众多大腕合作多项影视剧项目。今年的影视剧合作将更倾向于美好家的达成，与东方卫视合作的《梦想改造家》将告诉消费者怎样更好的打造完美的家。

另外，林氏木业未来将加强在移动互联网端的投入。2016年，林氏木业推出自主开发APP，以超越行业的全新方式展现更完美的指尖购物体验。

未来三年体验店将在30—50个城市落地，已经成为林氏木业020战略发展的大目标。

这一举措也将让林氏木业成为O2O模式的探索者和深度执行者。

出席本次盛会的四川省家具进出口商会秘书长荣煜伟在会上表示，作为全国家具电商龙头企业的林氏木业，一直引领着家具电商的发展，更以创新的模式、精致的服务、优秀的品质走在行业前列，成为行业最有影响力的品牌之一。

此次林氏木业的“体验+”计划里，提出了家具行业内首个90天无理由退换货服务，不仅突破天猫家具线上45天无理由退换货的极限，同时也给线下的家具企业带来了极大的挑战，然而，挑战与机遇并存，他相信，未来整个家居行业的服务水平将得到更大的提升。

同时，荣煜伟也指出，“互联网+”时代下，各行各业都在尝试与互联网结合，开拓新的商业模式。家具行业作为传统制造业，已经形成了“巨人”的庞大身躯，然而，即便是“巨人”，在互联网面前，也要进行相应的变革。林氏木业可以说是互联网浪潮中家具行业的先驱，不仅及时抓住了线上交易的风口，同时，也善于抓住当前020形式的大浪潮。结合时代发展，不断创新，或许就是当下林氏木业立足于行业的取胜之道。家具行业需要更多的“林氏木业”的出现，不断促进自身与行业的发展。随着林氏木业体验馆落户成都，他相信，四川家具企业之间也将会掀起一场精彩的博弈，期待家具行业迎来不一样的格局面貌。

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