采访对象：大庆法恩莎、宏利陶瓷公司  董事长赵宏刚

  采访时间：2015年7月18日

  大庆法恩莎卫浴入驻大庆市场已有十余年，建立了不俗的口碑，手握极高市场占有率。7月18日，大庆法恩莎卫浴新潮旗舰店大牌开业活动，现场人气爆满，锋芒尽显。记者有幸采访到赵总，这个东北汉子豪爽热情，为人实在又重情重义，对市场有着极其敏锐的洞察力，行事果敢有魄力。采访中，赵总与我们畅聊了大庆法恩莎在这这十余年的经营里是如何实现如今的品牌高度。

大庆法恩莎、宏利陶瓷公司  董事长  赵宏刚

  稳扎实干奠定坚实基础

  据赵总介绍，法恩莎卫浴于2000年进入大庆，最初以夫妻店的形式经营，面积只有70㎡。当时赵总与夫人杨立艳初做卫浴，无论是产品还是品牌都处于摸索的阶段。由于当时的安装量不大，于是夫妻二人经常在安装后亲自上门进行回访，详细了解产品安装、工人服务等情况。经过两三年，在大庆市场上渐渐把口碑做起来了，为日后的发展奠定了一个很好的基础。

  赵总认为，服务不论在哪一个时代都是不过时的重心工作，尤其在现在，当品牌已达到一定的高度，市场其他品牌也达到了一定的饱和度，拼的就不再仅仅是产品，更多在于服务。用心沟通，实打实地为顾客服务，顾客对服务满意，他们的满意就是最大的认可。顾客也会通过他们的口碑去传递品牌，口碑是最好的实证。

  敢为人先方可制胜千里

  2006年，大庆法恩莎卫浴进入了改变期。时值大庆本土建材卖场新潮扩建装修，赵总紧抓时机，拿下一个面积约240㎡左右且位置优越的店面，这在当时当地的卫浴行业来说算得上是最大的品牌专卖店。当时市场品牌活动并不盛行，当人们还没有晃过神来，总裁签售、特价促销等各色大小活动随之而来，陆续引爆人们视觉。

  赵总回忆：“活动时四五百号顾客在门店排队买产品的盛况，甚至连商场内的同行都纷纷拿出手机拍照。顾客也很兴奋，好奇到底是怎样的一个活动，买个马桶还需要排队？我们在前几年已经打下了很好的品牌口碑，大品牌信得过，大家把这个消息口口相传，很多大庆市民都直奔而来了。”赵总可谓大庆品牌活动发起第一人，先人一步，拿大店精装修，率先发起活动，让顾客和见识到法恩莎大品牌的魄力，为市场注入了新鲜的血液，其敢为人先至今仍被同行视为楷模。

  快速提升迅速占据市场

  随后的几年是法恩莎的快速提升期，法恩莎萨拉路600㎡的瓷卫综合店、正大方盛精品店、居然之家旗舰店陆续开业，至今法恩莎仍是当地为数不多的单品牌店面最多的卫浴品牌之一，大庆卫浴市场占有率首屈一指。

  “品牌有魄力，只要你敢、只要你想、只要你做，全世界都会为你让道!”2010年开始，大庆房地产兴起，市场需求量很大，赵总迅速行动，频繁进行活动，通过各种异业联盟及大型推广活动，将品牌渗入大庆市场。“我们常常作为活动发起人，做主导，这也是法恩莎作为大品牌的一种魄力，我们有这样的能力与品牌实力去牵起活动。各个商场对法恩莎品牌十分认可，给予我们的支持力度都非常大。”

  火热新潮真诚感恩回馈

  说到新潮这个店，我们感受到赵总对其有着深厚的感情。新潮店是大庆西城区独一无二的精品店，也是大庆法恩莎的革命根据地，2006年入驻后，一直都是销售量最大且在大庆法恩莎里也是重中之重的店。

  此次活动前后筹备到当日，整个团队做了许多努力，进行得非常顺利，活动现场人气爆满令人欣慰。赵总说道：“法恩莎卫浴在这些年来得益于大庆人们的鼎力支持，对品牌给予了极高的认可，今年进行了店面重装，联合公司策划了此次大牌开业活动，希望借此次活动感恩回馈我们的顾客，同时也十分感谢新潮领导给予的支持。”

  毕生事业  情系法恩莎

  在采访的过程中，记者发现赵总不仅仅有着敏锐的商业头脑与创新的魄力，他还是一个重情重义的性情中人。“法恩莎”在赵总眼里，不是一个单纯的生意，而是已然成为令其真正当作自己一生事业去做的一件事，如赵总所说：“法恩莎1999年进入中国市场，2000年进入大庆市场，人有多少个十五年去坚守一个品牌？我们与法恩莎刚开始是合作，但到现在，已经是把感情完全融入在里面，现在我们与法恩莎可说是同成长共命运。我们是团队也不仅仅是一个队伍，更是一个家！”

  受国家宏观调控影响，在当前的市场大环境下，大庆法恩莎卫浴此次活动的火热进行，对于当地市场来说，起到了一个非常好的主导作用，也给大庆法恩莎上下打了一注强心剂，让顾客看到了法恩莎卫浴大品牌的实力与魄力。赵总表示，在公司的支持、团队的努力以及顾客的信赖下，大庆法恩莎有信心，把我们这个品牌标杆继续做起来，给大庆顾客带来更优质的卫浴生活服务体验。

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