行业竞争日益加剧,家居电商与电商物流之间的合作已高度捆绑,推出组合营销策略,抢夺市场高地,重构新经济业态,行业正酝酿着一次完美的逆袭。
家居电商物流看准市场做大商机
家居行业正悄然进入市场的“寒冬”,市场的净增长回落到30年来最低,更有悲观者预测,家居行业正逐步进入历史的冰河时期。
面对行业的分水岭,资本市场用敏锐的商业嗅觉不断上演着行业兼并和重构,资本助力电商,行业频繁整合。小米布局智能家居,万科依托原有的地产装修优势,向家装领域延伸,无独有偶,家装O2O平台土巴兔宣布,获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元融资,成为了家装O2O领域内最大一笔融资案。
家居电商市场风起云涌,缺失了第三方的物流产业的推动,难以形成竞争合力,让众多电商企业 “一个人在战斗”,严重制约了电商企业的高速发展。在家居物流行业中,第一公里到最后一公里尚缺乏一套体系化的完整的解决方案,市场更期待一家专业的家居电商物流巨头来做领军企业。
第三方物流在西方发达国家已蓬勃发展,而我国则还处于宣传起步阶段,国内现有的第三方家居电商物流近乎是散兵游勇,绝大多数属于小微企业,诚信度低,物流装卸运输野蛮,破损率高;配送安装服务差,不专业;员工素质低,管理水平粗放;互联网信息技术应用匮乏等特点,整体上处于散、乱、差的状态,不能满足现代(现代装修效果图)电商物流的发展要求。
各类新型的电商物流纷纷抢占市场高地,在“第一公里”和“最后一公里”上排兵布阵。就目前的选手而言,在芸芸众生中脱颖而出基本是不可能的,未来物流和服务商之间的整合与渗透会越发明显,层出不穷的新玩法会出现,不断催生物流和服务商之间的利益重组。这个市场没有创新,没有模式,做多大也是白给,关键是不入资本的法眼。”一位物流资深人士对家居物流发展前景表示相当悲观。
精明的商人却看到了市场前景,一直窥视着电商物流这个巨大的商机。2015年居家通获得童虎基金的资本助力完成了A轮融资,正布局中国首家家居智慧物流园,为家居电商提供标准化、可视化高品质物流服务。
主攻电商痛点 创建物流新模式
传统物流由仓库到仓库,现在的物流是从仓库发货,直接配送到消费者的家里。居家通智慧物流园是新型家居电商物流,整合了本地化最优质的干线资源并拥有体系内专业的配装网络,能从第一公里到最后一公里完美解决货物运输、配送安装、售后服务。
业内公认,O2O最难解决的就是“最后一公里”问题,也就是物流配送或者是针对用户在线下的送货上门服务。虽然O2O已经成为了创业者的口头禅,但真正能将最根本的难题——“最后一公里”解决的并不多。居家通的创新点在于:运用互联网思维针对家居物流行业,提出了“1+N倍增模式“的全新经营理念。实行大物流,200个主要城市实现直通车,完成物流配送“最后一公里”全国无缝覆盖;实行大市场,以园区为核心,以企业为联合体,组建设物流航母;。
居家通模式给整个行业带来了什么?一位行业人士分析认为,居家通的优势是家居电商物流服务。电商的客户分散性大,货存点少,有些偏远的地方产品很难运送到达。居家通针对这个问题,完成了全国性的家具行业的物流覆盖,200个城市直达,最大程度的减少现有中转模式带来物流高货损的问题。2015年6月,居家通推出“精品100”这个强有力的核心竞争产品,用最具性价比的价格和服务奠定了家居服务第一品牌的地位。
另一方面,不管是传统的家具厂还是现在的电商,都遇到了一个瓶颈:产品货物的上门安装及其售后维修服务很难定位到每位客户。而居家通的全程可视化操作模式就可以做到:消费者交钱后,居家通负责送货上门,并且安装好,电商可以看到安装好的照片,消费者可以通过移动终端对货物和服务评价点评,从而达到信息同步化操作。
物流公司自身整合步伐加快
一个佛山家居市场占有量达8000亿,而居家通所在地顺德龙江是“中国电商之都”、“中国家具材料之都”、“中国家具制造重镇”。记者获悉,目前在龙江镇,有物流企业超过500家,在毗邻的乐从镇,物流企业超过800家。如此众多的物流公司势单力薄,无能力真正解决家具行业的痛点——最后一公里的货物安装配送,维修服务的问题。这些物流公司同样需要整合,居家通的模式正好迎合了整合传统物流的大趋势。
居家通智慧物流园占地面积达到100多亩;50家优质干线营运商入驻,居家通正在打造升级版的物联管理服务平台,实行业务信息统筹分配管理;实行货物装车配送统筹管理,提高效率;实行货运财务理赔管理,保障安全。这对传统而分散的物流公司的震动是颠覆性,由此必将开始新一轮大鱼吃小鱼的进程,兼并重组的结果是改写家具电商物流的旧有格局,促进物流公司自身的整合步伐加快。
分析人士指出,现在,很多大型商家,如林氏木业,在自己整合物流,中小型商家,如思因美等,在联合抱团整和物流。在这样的局面下,电商物流不是被电商整合,就是抱团整和电商!市场情况一天一变,物流单打独斗的营销模式已经适应不了市场环境。业界取得的一个共识是,不是在和大型服务商竞争,而是在和电商竞争,竞争谁走得更快,谁整合得更好,与时间在赛跑。
居家通正在打造10亿梦之园,必将产生集聚效应。CEO蒋继东充满信心,别人追不上的速度就是“模式创新的速度”,别人做不了的服务就是“智慧物流服务”。
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