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“大家居”井喷 是圈钱还是满足需求

https://m.biud.com.cn 2015年07月27日08:49 家居装修知识网  

  原标题:“大家居”井喷,三种模式并行,好产品好服务才是硬道理

  如果说去年是“大家居”元年,那么今年无疑是“大家居”的井喷之年。这一年,众多家居企业都在布局发力“大家居”,有的甚至将其上升到了战略层面。在业内人士看来,“大家居”的兴起源于消费需求的转变,同时也与竞争重压之下的企业主动转型相关,而经过此番群雄逐鹿之后,未来整个家居业的生态或将都会因此改变。

  现状扫描

  大牌定制企业、建材商、家装服务商,集体发力“大家居”

  “大家居”其实还有两个别称,整体家居和集成家居,三者所指相同,存异曲同工之妙。虽然不少业内人士将2014年视为“大家居”元年,但其实早在2008年的深圳家纺展上,广东省家纺协会会长黄锦权就曾提出“大家居”将会成为未来家居行业的发展大势。目前,在发力“大家居”的阵营之中,包括欧派、尚品宅配、索菲亚在内的定制企业是绝对的生力军。除了定制企业,装饰公司和建材产品供应商也纷纷加入战团,其中包括大名鼎鼎的圣象、东鹏、大自然等。

  在不久前落幕的博鳌房地产论坛上,六度受邀的圣象集团在会上公布了其“大家居”战略。2015年,通过跨品类的资源大整合,圣象不仅让旗下的产品从地板延伸至标准门、整体厨房、衣柜、家具等品类,而且实现了“大家居”的标准集成体系。而差不多与圣象同期宣布进军“大家居”的欧派,其实早在2011年就已经启动了“大家居”战略规划——— 以橱柜发展为主业,带动相关产业发展,形成以橱柜、卫浴、衣柜、木门、寝具等多品类产业组成的企业集团。在欧派“大家居”战略中,除了拓展更多产品门类,提供家居设计和装修服务也是战略规划的一部分。按照欧派的“大家居”战略,未来的欧派可以为客户提供全屋解决方案,家里装修所需的大部分产品,欧派都可以搞定。

  除了圣象和欧派,大自然地板在更名为大自然家居的同时,也在2015年明晰了其“大家居”发展路线图。继杭州大家居体验店之后,位于珠江新城的大自然广州大家居体验店前不久也与公众见面。与此同时,索菲亚在2014年引入法国司米橱柜品牌,并且参股智能家居品牌舒适易佰的基础上,也在2015年完成了从一个单纯的定制衣柜品牌到全屋定制的华丽转身,开启了在“大家居”领域的探索和尝试。而作为“大家居”路线图的先行者,面对滚滚而来的大家居浪潮和不断涌现出来的竞争者,靓家居进行了一次巧妙的定位转型,从昔日的整体家居服务商转变成了一个整体家居服务平台。过去服务商只是服务终端业主,如今却可以利用靓家居在装修端口的优势,与原本是竞争对手的同行们展开合作。

  原因探究

  消费需求、市场情势催生“大家居”建设

  在圣象集团执行总裁郭辉看来,所谓大家居,如今不仅是一种概念,更是一种需求,而正是这种需求推动了家居业朝着“大家居”方向转型。“如今的消费者不仅对产品有要求,对产品的风格、搭配、色系、功能等都有要求。如果企业只停留在单一品类产品的提供,或依靠装修设计时让设计师去进行组合,就会处于被动的位置。为了满足、解决消费者日益增长的需求,家居建材企业必须加快大家居建设”。

  “消费者长期饱受信息不对称及产品分散选择的困扰,逐渐催生了消费者对装修的恐惧心态,这就使他们对‘一体化选购、一站式服务’产生相当强烈的需求。”说到玩“大家居”的初衷,欧派家居董事长姚良松表示,除了顺应消费者的需求,也是市场情势使然。眼下,中国经济面临转档换速,房地产调控,建材市场竞争加剧,大型家居建材厂商都在纷纷谋求转型,寻找新的赢利点和增长点。

  抢夺端口,多点盈利,当然要挺进“大家居”

  资深业内人士Y先生(应本人要求使用化名)分析指出,各家居业大佬尤其是建材商进军大家居,其实主要是为了抢夺端口。“过去建材商作为供应商,主要是与一些房地产商、经销商、卖场和家装公司合作,前者提供产品,后者提供端口。对于端口的依赖,使得不少建材商在竞争中日渐弱势,产品定价权变弱,盈利空间变窄,最终只能任人鱼肉。为了寻求更高的获利空间,甚至连房地产公司也开始挤压建材商的盈利空间。过去,房地产招标,品牌企业是有优势的。如今,不少房地产商却选择自己开发产品,找多家材料商投标代加工。如此一来,高端品牌竞争不过中端品牌,在市场上举步维艰。在被迫放弃了房地产招标这个大蛋糕之后,不少企业开始痛定思痛,希望通过搭建自己的”大家居“平台,建立自己的消费端口。”

  在众多业内人士看来,家居企业进军“大家居”,不仅意味着产业链的延伸,也意味着更多的赢利空间和更多的竞争筹码。在谈到为何要进军整体家居时,靓家居总经理曾育周对于整体家居的弹性竞争机制颇为得意。“家装公司跟我竞争,我可以选择硬装不赚钱,用软装来赚钱;家具卖场跟我竞争,我可以家具不赚钱,用设计和施工来赚钱。”这种多点盈利和全产业链模式,也的确让靓家居在市场上所向披靡。

  通过“大家居”可以发掘新盈利空间,在欧派身上同样得到了印证。根据欧派集团在证监会预披露的IPO招股说明书(申报稿)显示,欧派整体衣柜、整体卫浴、定制木门在2013年销售收入同比分别增长了56.36%、21.33%和251.18%,整体衣柜和整体卫浴已经实现盈利,而定制木门亏损在逐步减小。从数据上来看,进军“大家居”,不仅壮大了欧派的体量,更带来了实实在在的真金白银。

  未来预测

  标准集成、个性D IY、开放式平台或将并驾齐驱

  目前,定制企业、家装公司、建材商都在发力“大家居”,到底谁能笑到最后?

  在圣象集团执行总裁郭辉眼里,如何让消费者在没有专业设计师介入的情况下,轻松享受到一站式的家居解决方案最为关键,而且也是“大家居”的核心竞争力所在。因此,圣象在布局“大家居”的同时,也在着力打造完整的绿色产业链,无论是整体厨房、标准门,还是衣柜、家具,全部用统一的标准生产。这种标准集成体系,生产出来的家居产品除了是标准化的,而且在风格上具有一致性,基本不存在搭配难题。

  与圣象的标准集成不同,欧派在打造核心竞争力上选择了另一条道路。据欧派集团董事长姚良松透露,在大规模非标定制化产品的基础上,为了推行“大家居”战略,欧派自主研发了一套软件设计系统。这套系统具备强大的D IY设计功能和简单方便的操作属性,消费者拍几张家里的照片,就可以快速生成空间尺寸,待消费者输入喜欢的装修风格和家居产品材质后,半小时内就能在线生成设计方案和大概预算。当消费者对自己D IY设计的方案和所选择的产品认可后,可以到线下的欧派全屋家居体验馆进行现场体验,感受产品的材质、工艺和实际摆放效果,找到满意的方案与家居产品后,即可快速预约,享受专业设计师的私人定制服务。

  除了圣象和欧派,另一种被业界所看好的大家居模式是靓家居模式。这种模式最大的竞争力在于它的端口很多,而且是开放式的。无论是对于拥有“大家居”平台的品牌材料商,还是没有自有“大家居”平台的品牌材料商;无论是建材还是家具,都能够被纳入到靓家居的整合平台之上,整合进各式各样的套餐之中。不过,靓家居总经理曾育周认为,眼下的情势堪称群雄逐鹿,笑到最后的其实未必只有一个,最大的可能是圣象模式、欧派模式和靓家居模式或者其他模式并驾齐驱。在曾育周看来,标准集成和个性D IY及开放式平台,各自迎合了不同的消费喜好,因此只要产品本身做得好,都能获得长足的发展空间。

  记者手记

  好产品好服务才是“大家居”战略获胜的关键

  “大家居”为2015年平淡的家居市场注入了梦想与激情。未来,它将会给我们带来些什么呢?

  从行业角度来说,“大家居”潮流或将改变整个行业的经营模式与经营理念,改变目前市场上的卖场形态,促使企业从产品经营者转变为一体化的解决方案提供者,向消费者提供一流的家居设计方案、高品质的家居产品配置、人性化的家居综合服务。与此同时,有能力、有实力玩“大家居”的企业,会整合越来越多的资源,在行业洗牌的过程中充当推手,大企业收购小企业,保留小企业的优势,通过整合形成现代产业体系中的一环。

  对于消费者而言,其实,并不关心建材商、定制企业、家装公司哪个才是“大家居”的最佳接入口,也不关心谁将笑到最后,他们最关心的是谁能够满足自身所需。因此,从消费者的角度来说,看重的永远不会是端口,而是产品与服务。因此,家居业的大佬们想要赢得最终的胜利,除了要进行模式创新,更要做好产品和服务。有好的产品,才能有持续发展。在完善产品的同时,还必须完善售后服务,注重用户体验。

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