7月27日,深圳国际家居饰品展现场举办设计师论坛活动,陈与陈设计艺术总监陈国进以“基于认知的设计”为题进行一场别开生面的演说,从商业的角度论当下的设计发展,一层层地分析品牌的现状和面临的问题,最后提出设计的核心竞争力在于“认知”。
陈与陈设计艺术总监陈国进
在论坛上,陈国进首先抛出一个话题,“今天我们企业的竞争力在哪里?”,启发现场观众的思考。接着他谈到了顾客的现状是面临着太多选择和过于膨胀的信息量,在其中能被使用的物品却是极少的,因此取得顾客的关键在于做到成为顾客的优先选择。这时回到“设计本身是什么”这个命题,陈国进提出设计在本质上是解决问题,是营销也是信息的传递。从营销的角度看,做信息传递目的很明确,就是帮助品牌赢得生意。他列举了星巴克的例子来说明品牌是能够代言这个品类的东西,它是顾客在这一品类里的优先选择。
当所有的品牌都在试图满足同一拨客户,如何才能做出有竞争力的设计,陈国进认为核心在于“认知”。对于这一核心词汇的来源,陈国进也给与了构思的过程,即竞争的主要方面在于心智,而从本质上讲心智是由常识构成的,常识来自认知。它具有不易改变,认知阶梯等特点。
在这次论坛演讲的最后,陈国进强调了一个与众不同的点,“顾客需要的不是创意而是信息,是关于顾客的故事的信息”,“好的生意机会都是在已有的认知中寻找的,有竞争力的设计也必须基于此”。商业设计本身更多是一种商业行为,读懂市场,读懂顾客,或许比研究艺术、发挥创意来得更有用些。
(来源:深圳家协传媒中心)
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