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悦家科技1.0产品发布:与伪互联网家装宣战

https://m.biud.com.cn 2015年08月03日18:38 家居装修知识网  

  连续144天,每天4个小时的睡眠,这是悦家科技创始人郜亮,走上1.0产品发布舞台之前的样子。然而这种“亢奋”的状态,并没有因为新闻发布会的举办而有所削减,并好似在8月1日当天重燃,“建军节”也真得成为了“悦家创业军团”第一次庆祝的纪念日。

  悦家科技创始人郜亮,在传统家装行业9年,面对无法突破的天花板壁垒,带着使命感来到互联网家装行业创业。在此之前,郜亮就曾经总结出“7宗罪”,直指传统家装行业的顽疾。而现在,更是对新兴市场中出现的“互联网家装”企业嗤之以鼻,互联网家装产品,仅仅是重新定义了痛点,而非终结了过去的时代,“伪互联网家装,仍在那‘论道’”,郜亮说。

  为什么说“某某”都是伪互联网家装?

  在“悦家科技1.0产品上线发布会,暨悦装网互联网家装产品预售盛典”上,郜亮先以三大痛点,直指目前互联网家装行业的“伪面目”。

  首先,郜亮认为,互联网家装不应是快速套装。以15、20、18等工期作为产品特点的家装产品,有违品质保障的根本。

  其次,互联网家装不等于低价套餐。郜亮认为,即便是看似各类免费以及价格极致的“互联网家装”产品背后,仍然存在“羊毛出现在羊身上”的问题,产品杂牌拼凑,工长与装饰公司之间的费用核算比例没有调整,消费者仍需面对增项的难题。与此同时,“高质高价”也仍然存在,在一份真实别墅家装案例背后,悦家以其真实核算标准可为消费者减少近一半不必要的花销。

  第三,互联网家装公司不等于信息中介。郜亮认为,一些纯信息分发中介平台缺乏对连接者的管控,仍然无法彻底解决消费者的痛点。

  基于以上三个“伪互联网”元素,郜亮认为消费者真正需要的是“确定性”。他先以产品说话,并与同样是688元/平米或相近价格的两款“互联网家装产品”进行“对标找差”。

  688元/平米的悦家产品,包含19999元/套的德国贝朗瓦良格智能马桶,7100元/套德国贝朗智能恒温沐浴柱;1088元/套德国ENZO RODI安住水槽,8999元/套安住浴室组合等。其中涉及的垃圾清理费用、管理费、设计费均为零。

  最后,郜亮认为,互联网家装不应是屌丝专属代名词,重塑互联网家装的标准和品质。完全可以让全民进阶高端别墅大宅的精装时代。

  打造中国家装业的Uber

  尽管郜亮将“伪互联网家装”的弊病细数,但回顾其他“互联网家装产品”发布当时,也都强调的是时代需要颠覆,简化流程、去中间化,产品极致化、标准化等等相同的宗旨。从这点来看,至少可以说,互联网家装产品的企业的初衷一致,不能完全以“真伪”进行绝对对立。

  但是悦家科技现场发布的悦装网,的确有与市场中互联网家装产品不一样的东西。为此郜亮说,悦家要做中国家装行业的Uber。

  首先,悦装网众包平台合伙人补贴计划正在进行中。

  “专车的服务怎么样?” 郜亮问。未来的悦装网将以评价体系以及验收标准为基础,与设计师、工长、监理进行签约,郜亮认为,未来家装行业将按件计算工人施工,基于LBS地理位置应用的重度垂直家装O2O平台,以及C2C双边最短路径信息分发平台,可以”连接所有的服务商,连接所有的资源”,而悦家只在其中做出标准,保障流量,并管控。

  关于标准的定制,悦家首先要求工长和公司,建立客户档案,装修用户可以随时通过app看到自己的装修节点推送,以及现场施工进程。而那些仅仅以微信群来管控工程进度和讨论进程的家装公司,郜亮认为是“局域网家装”而非“互联网家装”。

  关于管控,悦家要做到“服务前置”。如何真正带给消费者“确定性”?郜亮提出在客户档案中,包含了所有产品和选择项目,以及个性化需求,消费者如果选择,就在后面标注确定,所有细节,都从口头落在笔尖,并从始至终记录。

  在发布会中,郜亮还爆料,签约成为悦装网众包平台协议的设计师、工长、监理,在平台服务接单达100单以上,闭环服务无客诉,综合评分5颗星,除标准服务佣金外,另奖励一台BMW3系轿车。

  这也许是一项互动政策。作为“互联网家装”公司,悦家对用户也有明确计划经营,比如郜亮认为“每一个用户的装修现场,才是最精彩的体验馆”,将对用户空置装修后住房做出补贴。另外,用户主题会所也将在9月9日落成,900平米的“硅谷风格”,只要是悦装网的用户,都可以在那免费上网、休息、会谈,条件允许的情况下办Party 都可以。

  目前,悦家网的流量来源主要是优优宝互联网金融产品,而得到洪泰基金等多个投资商青睐的悦家,也将继续开拓家装后市场,并预计在明年年底扩展到全国30个城市。

转自搜狐焦点家居

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