2015年8月1日,《互联网家装论道峰会》在国家会议中心如期举行。爱空间创始人陈炜力邀中欧创业营四期同学罗辑思维创始人罗振宇、欢否&约豹创始人黄欢、凯叔讲故事创始人王凯、e袋洗CEO陆文勇、You+青年国际社区创始人刘洋、伏牛堂创始人张天一首次合体开讲,用自己的经验和情怀向大家讲述着互联网时代的发展与变迁,分享创业心得,希望通过这次峰会让更多创业者能够在这个最好的时代收获属于自己的成就和价值。
时代是由一个个具体的人组成的,而时代的车轮正因为拥有每个人的助力,才能以摧枯拉朽的姿态向前飞奔。七位主讲人在演讲时都提到“情怀”,没有情怀的企业家只能数着蝇头小利,踽踽而行;而拥有情怀的企业家则会站在用户角度,深耕产品,让产品自己发光,为用户照亮内心的阴霾。
播种大爱,情怀深耕,新一代创业领袖用情怀的力量感染着在场的1700余人,掌声共响起500余次,与会者在会后纷纷赞叹,表示不虚此行。
罗振宇:不是情怀改变世界,而是世界改变情怀
逻辑思维创始人罗振宇
这是一个荒诞的时代,也是一个美好的时代:无论你是富二代,还是资深屌丝,只要你有智能手机,能够下载app,就可以调动身边数百辆汽车供你差遣,就可以让身边数百家餐厅(餐厅装修效果图)准备好菜品随时为你做菜,还有美发、按摩等,只要你敢想,原来需要组织化分工才能服务的人员就会做好准备,在附近随时为你待命。接着罗振宇细说了世界的四大改变:
第一,智能手机改变了世界;
第二,世界改变中心结构;
这个世界有一个大颠倒正在发生,过去以组织为中心,现在必须以活生生的用户为中心。
第三,世界正在改变商业价值和载体;
过去的载体是组织,现在的载体是人,我们如果逮着庙算账是算不通的。这个时代当所有的资源可以围绕着人的力量展开的时候,人格就具备了巨大的力量。
第四,世界正在改变世界,“点”的时代即将到来。
你们是“点”,这个时代正要到来,属于你们,先有你自己的品牌、用户和造货能力,剩下的能力就是抱团。
刘洋:用爱改变群关系,用群关系维护爱
YOU+青年国际社区创始人刘洋
当你来到一个陌生的城市,在你生活最艰难的时间,有谁陪着你呢?有几个好朋友跟你一起,在你跌到低谷的时候,还有人陪你玩吗?但是在YOU+就会发生这样的事情,在这里,大家可以找到爱,大家可以找到最真实的生活。
第一,YOU+在做强关系,而这一切都源于爱;
刘洋和合伙人找到一个点,在一个场合聚会是弱关系,下次再聚会不容易,YOU+在做强关系。
第二,爱需要陪伴,给漂泊者以爱,给梦想者以陪伴;
真正的客户的心里是社交、圈子、朋友、快速打开人脉,想要在这个城市里建设自己的小王国。爱不用你努力去做,硬做出去的爱不是爱。
第三,用共享原则做社交;
YOU+本着共享原则做社交,资源平台化、对接化,把门和心打开。
第四,真诚对待用户,让每一粒有爱的种子在这里生根发芽。
之所以YOU+可以变成魔液,是因为爱,用爱温暖所有人,用真诚对待你的用户,因为爱,所以得到了大家的支持。
陆文勇:把生活的麻烦变成快乐,让生活回归简单
e袋洗CEO陆勇
今年,e袋洗会扩展到50个城市,现在已经开通了20多个城市。e袋洗是洗衣神器。陆文勇之前做过传统实业、电商、团购、腾讯运营和渠道,2012年,他感觉移动互联网的风口到了,想做一件能改变家庭生活的事情,那么是要做单品还是平台?当时想一件事情做到极致才有可能改变生活,所以想到改变社区的洗衣O2O项目。
第一,服务时代,相信专注的力量;
e袋洗就是想把一个事情做到极致,做到极致之后,自然会迸发很多的力量出来。
第二,把生活的麻烦变成快乐;
互联网的精神就是打破垄断,以简单的、高性价、便捷的服务帮助大家。因此,就把生活的麻烦就变成了快乐。
第三,e袋洗,让每个人更加平等;
共享经济就是共享时间、技能、风景。所有事务性、事理性的判断都是多样性的,唯一不变的是社会的潮流,社会潮流就是背后的价值观。
第四,在产品中注入情感;
现在的互联网产品一定要加上情感,如果你想跟一个没有深厚感情的人相处,只能不断给彼此之间注入情感。
第五,让每个家庭的生活更好。
互联网就是如此,是劫富济贫的事情,让每个家庭的生活更好。
王凯:以孩子为中心,打造全球最大的网上迪斯尼
亲子市场颠覆者王凯
第一,用场景打造产品;
不被场景打造的产品和垃圾无异,随着用户越来越多,他们接到的投诉也越来越多。
第二,打穿亲子市场的两层用户;
亲子市场的产品不好打造是因为有两层用户:父母和孩子,能同时打穿才能在亲子市场站稳跟。
第三,市场是检验产品的唯一标准;
好产品会带来更多的用户。图书故事不一定能解决问题,但一定有缓和之道。
第四,从用户痛点入手打造场景化产品;
在睡前一小时用户的痛点是非常集中的,因为没有一个独立的平台提供这个体验。于是,王凯开始了故事播放软件的探索,因为市场上没有这个用户痛点的场景化产品。
第五,故事没有好坏,有好坏之分的是讲故事的人。
你给孩子选什么样的故事,取决于在你的期许中TA未来的样子。那么,王凯愿意给孩子们讲的是什么样的故事呢?阳光的、自由的、普世价值的。
张天一:背井不离乡,用情怀打动心怀
伏牛堂创始人张天一
伏牛堂是张天一去年7月份做的项目,经过一年的发展,已经成为中国的社群餐饮第一品牌,除了实体门店,还拥有20万人的社群:霸蛮社。5月份李克强总理去中关村视察,去了5家,其中就有伏牛堂。
这个时代不缺人不缺钱,缺创业者的精神,为了兴趣把他当做职业,而且乐此不疲。张天一所理解的创业者精神就是“霸蛮,做自己”。这个时代做自己挺不容易的,霸蛮就是吃得苦、不服输,这也是创业者要保持的,不管肯定反对、掌声鲜花,都应该是你自己。
第一,用户由“攻”到“受”;
今天这个时代会说、会讲故事的人容易成功,说故事是不需要钱的,投广告是需要钱的。伏牛堂成立一周年,没花过一分钱的市场费用。这是伏牛堂的第一条规则。
第二,低端姿态做事,趴着说人话;
这个时代信息冗余,而这样的表达方式就是他们自己发明的生存话术,以应对这个信息爆炸的时代。
第三,情感不对称的养成模式;
世界上伟大的公司都是暴利,而且不是靠信息不对称,而是在产品认知之上。真正能够做成全世界全国人民喜欢的,一定不能卖产品,而要卖情感。
第四,归初心与正能量;
今天这个时代,做品牌,正能量是很重要的。人永远别长大,企业也永远别长大,保持初心!
此次峰会,我们看到了七位个性鲜明的企业家,陈炜的极致大爱,罗振宇的睿智,刘洋的分享,陆文勇的贴心,王凯的暖心,黄欢的真实,张天一的霸蛮。虽然七人个性鲜明,各不相同,但是他们创业过程中都有一个共性,那就是情怀,站在用户角度思考问题,用大爱,用情怀,把产品的用户体验做到极致,并因此在各个领域创造了属于自己的传奇。
未来属于那些透过现象看本质,按照客观规律去创造的企业家,而此次峰会的七位企业家用他们的情怀和魅力征服了现场观众,而未来他们也将会为我们创造出一个又一个新的传奇,更会为这个时代留下属于自己的独特烙印。
黄欢:用不正经的方式,做正经的事儿
欢否&约豹创始人黄欢
第一,眼球时代过去,舌根时代到来;
全球化就是工业化思维,农业时代看天,工业化时代圈地,移动互联网时代有公共的物流、传播渠道,全球化在这个时代已经既成事实。这个时代,眼球时代已经过去,现在是舌根时代。
第二,产品能复制,人却是唯一;
创业者需要有人为他遮风挡雨,他们比明星更需要经纪人,全球没有一家创业者的明星化经纪公司。
第三,天下都是可以投放广告的屏;
有一件事情大家都认同:广告已经不需要特地投放到哪里,现在天下都是屏。天下有那么多的屏,你再有钱也买不完,如果能成为别人社交场景、心智场景的素材,你才能赢得别人。
第四,现在是“你爱我,我爱你”的关系;
痛点即爆点。首先是点簇,我们不要用户,我们要粉丝;其实是线提,一个人的英雄,一个按键就死了,我们先讲立场再讲是非;再者面能,当出色的人和出色的人连成帮派,谁出来不是很多毛病,大家认为中国人只会抄,但是现在呢,今天的诸多创业者谁是抄国外的,全是基于自己对本行业的观察,出于真正的心,做原创的事情。
陈炜:极致体验,情怀导向,成就天时地利人和的“城市合伙人”模式
爱空间创始人陈炜
爱空间是“互联网家装”行业里最具代表性的企业,是这个行业最有资格谈“互联网家装”的企业。
爱空间在做全国的城市合伙人扩张计划,作为一个爱家装的合伙人,一个是要有移动互联网的精神,一个是做实业的精神,必须随时处于All in状态。如果不能把思维放开,后面是没有办法做颠覆家装行业的事情。
第一,选择家装行业,就是选择一种极致体验;
与其更好,不如不同。今天每一个分享者都很独特,因为独特,你会让世界记住你,传播你的价值。能不能问对问题,决定发展的速度有多快。少即是多。客户在面对各种选择的时候,其实他是没得选择的,所以只能选择少即是多。
轻装修、重装饰的时代,人类的个性化可以通过装饰来完成的,也就是1+n模式。这个时候所有问题被禁锢找不到答案的时候,就要去找更大的环境去提问。
第二,选择做“互联网+家装”,就是要做一个确定的装修时代;
装修是一个不确定的行业,所以不仅不能做大,毛利率很高,纯利很低,因为不确定导致用户体验很差,导致产品不能放到互联网传播。
所以,爱空间要做一个确定的装修时代,才有可能放到互联网,才有可能变成一个巨大的行业。如果装修是一个产品,好的产品如果达到20%-30%这样的市场占有率,就可以做得很大。这种确定性对人有巨大的考验:
第一步,定价标准化;
第二步,工序标准化;
第三步,管理标准化;
第三,20天的极致体验;
直到今天上线后,陈炜才意识到“20天”为什么叫极致,就是把自己逼到极致,连竞争对手都没办法模仿,这就是一根针捅破天。你想在信息泛滥的时代传播,你必须要有一个点能够足够极致。
传统的装修公司,从每个月0单做到300单,需要10年的时间,对爱空间而言,只用了一个月。
第四,做一家时代伟大的企业;
如果做优秀的企业,稳扎稳打就行,如果要做一家时代伟大的企业,就踩住油门死命往前开。对每个创业者来说,能够支持你创业的一定是执念,让你越过很多困难和障碍。
第五,天时、地利、人和的合伙人;
筛选城市合伙人,只有一条标准,就是“能聊得来。”你会发现创业者是趣味相投的人,他比你老婆甚至还重要,他和你在一起的时间会比和你老婆还久,他们要互相扶持着做。合伙人就是找到和你内心气质相吻合的人。
城市需要天时、地利、人和的合伙人。经过反复考量,最终爱空间把合作模式定为了一年10倍、五年100倍的商业模式。
第六,平台式的孵化创业。
爱空间最早设置是总部控股,如果一年内能达成目标,在此基础上,爱空间又设立了三个指标:
第一,市场占有率,一级城市一个月完成300单,二级城市一个月完成200单;
第二,持续发展能力,就是客户的净推荐率,就是nps指标,只要达到30%,也就是一个客户会推荐1.3个客户;
第三,废物率指标10%。如果三个指标完成,就是良性健康的,完成从0到1,我们会用2000万的价值把你的股份全部收回来。
这是一个私募公司非常霸道的时代,集团公司就是以实际融资进行估值,这是一个可见的办法,你可以从创始人变成分公司的合伙人,然后到集团的合伙人,然后能够继续发展。这就是爱空间设置的一年10倍、五年100倍的方式,爱空间给你退出机制来进行平台式的孵化创业。
所有爱空间的员工都以用爱空间的产品给公司装修为荣耀。其实是他们内心爱公司、爱产品、爱行业,想要改变传统的不确定性的行业,才会继续投入这个产业,因为爱,这不仅仅是一份职业,而是一份事业,也希望更多用爱的、有觉知、有梦想的人加入到爱空间的大的家庭来。
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