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六安法恩莎卫浴曹菊:与品牌一起成长

https://m.biud.com.cn 2015年08月04日15:48 家居装修知识网  

8月2日,六安法恩莎卫浴“感恩十年 与爱同行”大型慈善义卖捐助活动盛大进行。活动在六安几个法恩莎卫浴门店同时进行,活动现场气氛热烈,记者对六安法恩莎卫浴居然店店长曹菊进行了采访。

六安法恩莎卫浴曹菊:与品牌一起成长

图:六安法恩莎卫浴居然店店长曹菊

记者:请为我们介绍一下此次大型慈善义卖活动?

曹菊:法恩莎卫浴落户六安地区已有十年光景了,我们向公司总部申请进行十周年庆的活动,于是有了本次活动主题“感恩十年,与爱同行”,以爱心捐助卡的形式,将爱心传递给广大留守儿童。由于得到了公司总部的政策大力支持,此次活动给予了顾客极大的优惠力度,以极低的价格获购产品。还有,大家都觉得智能座便器贵,想买但又因价格高怯步,而在本次活动中,但凡参与义卖捐助,购买我们的智能座便器都得到厂家给予的补贴。

这次活动之所以会有这么大的优惠力度,主要是我们六安法恩莎卫浴今年已经是第十年了,在这十年里,品牌能在六安市场走到今天这样的知名度着实不容易,所以吴总也想着借这次活动回馈我们的新老客户,同时能将这次活动做得更有意义。我们这次活动只要你花30元购买爱心捐助卡,我们会再出30,然后以顾客的名义捐出去,购买卫浴等于参加了一次慈善活动。这样的方式能让大家都参与到慈善活动中,让慈善就在身边。

记者:为筹备此次活动,整个团队做了哪些工作?

曹菊:为了这次活动能进行得更顺利更成功,我们都进行了详细的分工。

第一是宣传推广。这次活动我们得到了很多媒体的支持,他们也纷纷为我们宣传报道。还有推广,我们的同事会去到小区扫楼,另外我们还聘请了暑假工去派发传单,立争我们的活动信息能够渗透进每家每户。我们每天会设定任务量,进行自媒体传播,确保信息发布量。

第二是前期蓄水。我们会对新老客户进行电话邀约,告知此次活动信息。我们法恩莎卫浴在六安市场已经有非常高的知名度了,慈善活动在客户看来也具有信服力,因为我们作为大品牌,具有很强的社会责任感,也有强大的实力支撑,做的都是实打实的事。

第三是产品准备。我们把促销产品都早早备好,并做好上样,把促销产品套餐搭配好。

第四是店面布置。十周年庆是个大庆典,在我们看来,这不仅仅是给到顾客的一个活动,这也是属于我们自己的一个生日party,把店面布置好也是一个重中之重,让顾客感受到我们的诚意与热情。

记者:六安有怎样的消费特征?在您看来,法恩莎卫浴最吸引消费者的地方是什么?

曹菊:总的来说,六安的消费水平一般。六安是农业大市,经济水平并不是特别高,但是敢消费,只要是对的就行。在消费的时候,顾客们更注重的是品牌,因为有大品牌综合来说都更有保障更值得信赖。

我们法恩莎卫浴品牌影响力不错,产品款式比较新颖,而且产品线比较全,有成系列的配套设计,能满足顾客的一站式需求,这也是我们赢得顾客的硬实力。

记者:除了慈善活动,六安法恩莎卫浴平时还会进行一些怎样的活动?

曹菊:我们平时的活动比较多,经常会参加一些联盟活动,商场活动,还有一些异业联盟,而且参加的效果都不错。在联盟这个大平台里,整个宣传力度和客户的精准性都是不错的。

记者:一次活动的进行也考验了一个团队的综合能力,您作为店长,平日是如何打造团队的?

曹菊:我是从导购做起来的,店长和以前做导购不同,要考虑的东西更多更全面。平日里,除了日常工作的管理,还会比较关心她们个人。我们讲究的是亲情化管理,一个店就像一个家,关心常在。但一个店也是一个团队,我们也有一套自己的规章制度,形成一个健康积极的团队氛围。在每次互动中,我们都设定目标,吴总也会给予大家诱人的奖励,这样大家就更有激情了,当然,如果任务没完成,我们也会给到相应的惩罚。大家在这个团队,在法恩莎卫浴,一起奋斗一起成长!

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