导语：

  “一个人如果完全遵循内心活着，要么成为一个疯子，要么成就一个传奇。”陈鸿填完全遵循内心来做事业，“我对五金行业真的情有独钟，前面的这20年，包括到今天，我非常热爱汇泰龙所处在的行业，一心做好五金，不会去弄一下地板、木门。说句土一点的，一条路走到底。”

  访谈对象：汇泰龙董事长陈鸿填

  访谈记者：新浪家居华南主编蒙辉

汇泰龙董事长陈鸿填

  创业故事：对五金行业情有独钟

  家乡是家具五金发源地

  陈鸿填出生于潮汕，家乡是家具五金的发源地，改革开放至今形成了家具配件的产业链。“我对五金情有独钟有关系，造就了我这一辈子就跟五金打交道，对别的行业没有太热衷。”从加入其中一个知名工厂作为一名普通员工，到后来赴广州创业，先是开了一家以家具配件为主的店面，1994到1996间经营欧美的建筑装饰五金，1996年开始成立了汇泰龙。

  首定位“配套工程五金”

  陈鸿填是一个很有头脑的商人，这在汇泰龙成立之初的明确定位就有体现——公司做什么？服务哪些人群？最终结果是，汇泰龙做配套工程五金，并有一个非常超前的目标，小到一个家庭，大到一个酒店一个大型写字楼，汇泰龙都可以提供一站式产品服务以及整体的解决方案。“我们当时起的名字叫汇泰龙配套工程五金，我们去网络去查没有别家，我们做了大概有5年之后这个词还有很多人应用。”第二个定位就是服务什么人群？汇泰龙做中国最高端的五金品牌，服务最顶端的20%人群。

  为消费者提供一站式五金服务

  当时其他五金企业在做什么？基本上是做单一产品。汇泰龙做整体的解决方案具有前瞻性。“小到一个家庭大到一个工程项目，所要采购的产品要买很多品牌才能凑齐。假设你有一个项目，你要采购的五金功能件至少有100多种，起码要10多个品牌才能完成，不管从品质的统一性，技术的适应性，还是档次的一致性，都很难统一协调。”除此之外，还有沟通成本、售后的技术指导和服务成本很高。

  创业发展：金融风暴之际坚持高端

  从代工到自主生产

  得益于珠三角制造业分工细，汇泰龙先有市场、后有工厂，以代工为主。1999年，汇泰龙工厂投产，从家配到相对简易的五金，一步一步积累起来。五金产品不像快销品那么容易淘汰，有很多功能性产品即使经过20年变化也不大，只是品质越来越好、功能有所提高。“所以说五金是一个非常适合积累和沉淀的行业，现在哪怕有一家资金实力雄厚的企业想做五金也很难速成。”

  金融风暴下坚持高端

  1997年亚洲金融风暴来袭，五金高端产品运营艰难。“我们面临一个很大的困难或者说选择，如果高端定位有可能难以生存，如果调整成中低端就很难达到愿望，当时真的是非常痛苦。”历经多个不眠之夜的深思熟虑，陈鸿填决定坚持高端定位。“一旦你定位到中低端，就得把成本、用料、品质要求、销售价格等都降下来，以及最后出品把控就没有那么严格。”现在回头看，非常庆幸当时的勇气。

  整体解决方案的逐一完善

  创业之初的一站式五金服务目标，在汇泰龙成长的每一年积累。汇泰龙现在有差不多3000个产品，它不可能一蹴而就，而是先从家具五金、门五金，慢慢集成到全屋五金。目前，汇泰龙整个系统已经非常成熟。“我们为很多酒店、房地产商提供了一站式解决方案。比如说房地产精装修房，你把一个平面图和功能要求，包括品质以及成本定位交给我，我们就可以给你配几个方案出来。”

  后创业时代：互联网冲击猛于金融危机

  创业过程中的金融风暴冲击

  陈鸿填二十年创业，经历过1998年和2008年两次金融风暴，但第二次影响基本为零。一是政府及时救市，二是经过十多年积累已经相当有抗风险能力了，虽然业绩会有下降，但根本上不会顾及到生死存亡。2013年至今行业遇冷，“我自己的分析因为2008年金融风暴政府救市以后，制造业的投入过大，2015年就明显产能过剩。再加上2013年开始经济新常态，经济不可能再像以前高速增长了，雪上加霜。”

  互联网冲击猛于金融风暴

  如今，互联网的冲击加速了这个不稳定性，真正的考验企业的时候到了。“金融风暴你挨过去了就是胜利，互联网冲击以令很多企业和产业必须变革，不变革死得比金融风暴时还要惨，所以我认为整体的艰难程度要远远比2008年的金融风暴要猛得多。”互联网对五金行业带来的变革非常大，比如说互联网家装，已经从大的家装公司到小的工长模式业态转变。

  互联网浪潮中要有无可替代性

  目前很多资本进入到互联网家装，像雷军的爱空间，像土巴兔家装，新浪抢工长平台。未来将有几大巨头把家居产业的前端乃至整个条食物链控制住。“制造企业一定要去适应整个新的模式和潮流，确保在整个大家居的链条中能够做出你特有的、同行无法取代的东西出来。如果你做不到，就会受互联网平台牵制，他不要你，你就死了。”

  创业感悟：因为热爱所以快乐

  面对互联网的冲击，汇泰龙现在有哪些布局？

  过去是单多量少，就是他的定单多，批次少。那我就规模化，效率很快，成本很低。现在互联网变革以后，完全是反过来了，每一种东西都有人要，每一个种东西的量都不多，那对制造业来说，是一个严峻挑战。

  汇泰龙现在已经开始重新定战略，用“批次多、批量少”的模式去应对。包括生产线路，以前生产就是下一个单，开压制机，一压一个晚上都不停，现在我们要他做排单，以前最多是一个月换一次模，现在我要求他一天换三次模型。五金行业制造企业有没有这个眼光和思维去做战略的调整，未来在这里会很明显的拉开差距的。

  您对互联网这种新鲜事还是很有好奇心的，您平常有什么个人的爱好？

  陈鸿填：我就是属于爱好很广泛的人，我们说土的一点就是叫做生意，积极热衷去研究市场。这么多年来，整个市场的不管大的经济，到小的变化，我是掌握着，甚至已经在做好准备了。每个人都有自己的命运，在冥冥中决定了，正是我非常的热衷和爱好五金这样东西，工作才快乐。

  在新的态势下，汇泰龙未来产品的发展方向是什么？

  陈鸿填：我们从2010年开始切入智能五金，就是智能门锁。现在的智能科技的五金，从机械产品加上电子技术、生物技术以后，变成机电一体化，这应该是未来发展的一个主流。（文/新浪家居黎娟杏）

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