不久前,居然之家食品超市正式开业,很多家居业内人士都对此表示不能理解。认为家居卖场做购物超市,居然之家的这一步跨的未免有些大。其实,在市场竞争激烈的当下,众多家居企业不再立足于传统渠道,企业进驻购物中心,引进新的业态成为新的选择。而流通行业界限也逐渐模糊,不像过去那样分明。
家居企业将店开在购物中心
去年底,北京通州万达广场正式开业。据官方数据统计,万达广场开业当天客流已达40万人次。有趣的是,与传统商场聚集黄金首饰、服装鞋帽、餐饮超市等特定业态不同,在通州万达广场三层,曲美家居和尚品宅配两家家居品牌的门店也开在此处。其实,除了曲美家居、尚品宅配等家居品牌,索菲亚衣柜也进驻了广州东方宝泰百货和西安万达广场大明宫店。
家居卖场跨界揽人流
家居企业进驻商场不外乎是为了追寻人气。而家居卖场跨界,其本质也是为了招揽人气。
对于家居卖场跨界,曲美家居的店内销售人员说:“我们不为别的,就是为人气,不一定非要进店下单,只要消费者经常在店外走走,就会对曲美品牌产生熟悉感,这种熟悉感很可能成为日后消费者选择家居品牌的重要砝码。”
“只要来家居卖场的消费者都是抱着买家居的明确目的,但当消费者面对多重选择时,品牌竞争也会同样变得激烈,另外,家居卖场的人流量就目前而言,也与商场有着一定的差距。”尚品宅配总经理李嘉聪认为,比起只能完成一种消费属性的家居卖场,涵盖卡拉OK、电影院、服装衣帽、餐饮商超等多元娱乐属性的大型综合购物商场,明显更能吸引消费者的注意。
业内对进驻行为态度不一
相关人士询问了一位在传统家居卖场有近十年工作经历、现在就职于某大型商业卖场的朱先生,他说:“传统家居卖场的蛋糕肯定会越来越小,首先,其目的性太强,就决定了人流单一。另外,传统卖场局限性太大,下午五点半就关门打烊了,但很多上班族都是在下班后才有时间逛街,有效营业时间太短。”他表示,互联网对传统卖场的冲击也会导致更多商户的“出走”,“淘宝上,林氏木业的销售额让所有家居厂商眼红,接下来会有更多品牌走电商的道路。互联网的存在,颠覆了人们的购物理念,因此,线下实体店很大的功能就是为线上做展示做服务的,购物中心里丰富的客群,与这种销售模式更为匹配。”他认为,不管是传统家居卖场还是商业卖场,各个商家,只有多渠道发展,才能有更强的生命力。
“家居品牌进驻购物中心,并不是对卖场的逃离,只能说是对多种营销渠道的尝试。”南京某大型家居卖场的负责人林女士认为,家居建材的销售主力还是家居卖场,购物中心的作用可以说宣传大于销售。“我觉得,这种情况不会成为趋势,也许能弥补传统渠道的不足,但不是主流。能够进入购物中心的大多是软体家居、饰品和一部分定制家居,但建材等就不适合了。而且专业卖场的品类齐全,适合一站式消费,还有专业的售后服务。”林女士觉得,“大家装”是今后家居行业的发展趋势。“越来越多的家装公司开始将上下游的建材和家居整合到自己的门店,因此,专业化发展还是很重要的。另外我们卖场也在调整转型,吸引异业品牌进场,未来家居卖场的客群也会越来越丰富。”
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