有句话是这么说的：积极的人像太阳，走到哪儿都发光。笔者在看到这句话的时候便想到了金牌卫浴的正能量女神--解方。

解方工作照

解方是金牌卫浴江苏徐州升辉店的店长，自2010年加入了金牌卫浴大家庭，5年来充满正能量的她一直坚持做更好的自己，做最好的金牌店长。笔者想将其闪闪发光的金牌人生传递给大家看。

笔者认识的解方是个活泼外向、爽朗大方的女孩儿。初次接触时候便倍感亲切，这大概是解方能够成为金牌卫浴十佳店长的一个重要因素。亲切热情、心直口快，缩短了客户初次接触时候的距离感，使得解方与客户的沟通更加轻松愉快。

解方生活照

解方告诉笔者，“开心工作，快乐生活”是她们团队的宗旨。“要做自然型的人，感染身边更多的人”。解方本身也是个充满正能量的人，从每天的早晨到深夜，笔者看到的解方都是能量满满、朝气蓬勃的状态，除了自身的积极状态，她还在不断地向周围的人传递着她身上那种发着光的能量。

正能量团队的正能量日常

笔者很好奇有这样一位充满正能量的领队带队，这样的团队的日常会是什么样的，于是忍不住向这位正能量女神提问。

解方的团队

解方向笔者介绍，“团结”和“分工“是她们团队的关键词。店面有值日店长制度，每天作为轮班店长的导购员将协助店长全面开展店面的工作。

徐州金牌卫浴升辉店每天早晚分别会开展晨会和夕会。晨会用以鼓舞士气，在晨会上，值日店长会进行各种分享，包括励志故事、销售技巧、竞争对手分析、经验分享以及当日工作计划等。而下班后的夕会会对当天的销售情况进行分析，对数据进行整理，并对当天表现优秀者进行表彰。通过这样的制度，团队得以每天按照计划分工协作，总结优劣，优则表彰错则改之，时刻保持正能量，以正能量促正能量形成良性循环。

解方表示自己的团队“善于，也重视总结和学习”，是属于“学习型”的团队。“只有不断的学习，才能给我们的团队注入新鲜的血液，不断提高我们的专业技能和综合素养，保持我们的团队核心竞争力，在为顾客提供更优质的服务的同时，也为提升金牌卫浴的品牌美誉度出一份力。”

团队晨会

团队夕会

解方及其团队将金牌卫浴提倡的优质服务理念认真贯彻于工作的点点滴滴，始终做到待客亲切，以客户的实际需求为出发点为客户着想，面对售后问题及时解决并回访。这一系列真诚的服务以及实惠的价格，为解方赢得了回头客和良好的口碑。

成功是留给有准备的人的，努力的人会被命运眷顾

解方坚信，成功只偏爱那些不畏艰苦、勇于尝试、不断努力的人。为了不落人后，她一直努力做被命运垂青的人。

除了团队管理，身为女神身、却有着一身汉子本事的解方对于测量尺寸、活动布展、家装维护等都会亲力亲为。

活动布展

当笔者流露出对解方的赞赏的时候，解方只是谦虚的笑称自己“能力有限，努力无限”。

成功的路上并不拥挤，只是坚持的人不多，而解方走在这条路上。

成功的道路很辛苦，聪明的人用自身的光芒将汗水隐藏。

只齿添牙

2015-08-24

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