终端是兵家必争之地,也是营销实战之地。但终端并不止于简单的坐店销售,更需要活化。
店面活化是艺术、是谋略、是学问,更是一门技术活。色彩、软装、物料、广告等一切终端形式,都是销售活化语言。不懂店面活化,怎么提升销量?
为规范终端店面形象管理,让标准动作转化为销售行为。卡布里玉石瓷砖市场部编制《卡布里店面活化手册》,对店面进行规范化指导。全手册含4个板块:外围板块、店面展示板块、产品展示板块、推广板块。手册内容历时3个月编制,在全国各地进行大量市场调研和物料测试,才得以最终定稿。
这不仅是常规的店面规范,也不仅仅是对VI的延展。这里每一个细节,都是对顾客消费过程中的心理捕捉,女士走累了送上的拖鞋、体力消耗了呈上的饮料、补充维生素的糖果、让人静心放松的“卡布里味道”……每一个物件,都是一种关怀。让走进卡布里专卖店的每一个人,都被卡布里暖暖的包围。
这是标准动作的规范,也是心智的较量,这才是终端店面“活”化的真正要义,让消费过程融入人情味、人性化。
因此,《卡布里店面活化手册》细化的每一个动作,都潜移默化带给消费者最好的服务体验,无一不体现卡布里品牌细致入微的专业考量和专注用心。
《卡布里店面活化手册》将于9月正式面世。其外,《卡布里终端店面管理手册》、《卡布里产品文化导购手册》、《卡布里终端标准化服务手册》等终端标准化书籍将陆续面世,把指导标准融入到整体营销行为,快速打开当地市场。
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