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衡阳法恩莎卫浴梁吉芳:懂得坚持才有成就

https://m.biud.com.cn 2015年08月28日16:47 家居装修知识网  

2015年8月22日,湖南衡阳法恩莎卫浴携手中国好声音爱心公益行在衡阳奇石博物馆(博物馆装修效果图)正式启幕,这是中国好声音怀化站后在湖南地区举办的第二期公益活动,衡阳站此次活动以“空前让利 只为公益”为主题的大型公益活动的影响力非常好,吸引了很多当地消费者关注及衡阳电视台生活频道的大力支持!活动期间,我们有幸采访到了衡阳法恩莎卫浴店面经理梁吉芳!

衡阳法恩莎卫浴梁吉芳:懂得坚持才有成就

衡阳法恩莎卫浴店面经理梁吉芳

【记者】您好,梁经理,此次公益活动对于您的团队有那方面的提升?

【梁吉芳】首先,我觉得此次活动是非常有意义的,对于我和我的团队来说是一次非常好的锻炼机会,也是一项新的挑战!经过此次大型活动,让我们认识到活动执行环节稍微有些纰漏就会导致项目的停止不前,因此必须在每件事情上更细心,这样才能把活动完美的完成。其次就是团队整体凝集力的提升,有共同目标的团队是最强大的,因此,在前期的客户蓄水过程中,我们每天早晚的晨夕会,都会把成功的方法一起分享,同时也把遇到的困难提出来,大家一起谈论,想办法解决。如此把大家的心聚在一起,形成完成任务的动力。

【记者】此次公益活动执行过程中,让您最深刻的感受在哪里?

【梁吉芳】这次活动对于我来说,最深刻感受的是一定要坚持才有成果,并把做得不好的地方做好,把做得好的地方做得更好!此次活动最开始的时候,我们卖卡的数量不是很理想,团队的士气都下降了,因此,为了提升团队的士气把卡卖得更好,我调整了激励方案和售卡方式,调整后的效果还是不错的,卖卡的数量得到了相当的提升,所以说遇到困难没有关系,但我们一定要有坚韧的精神把一件事情坚持完成。如此保持一颗平常的心,学会坚持,这样你就会发现其实所谓的困难只是表象而已,所有你开始觉得的大事都变得微不足道。

【记者】那么作为一名店面经理,您觉得成单最重要的环节是什么呢?

【梁吉芳】我觉得我们在与顾客谈单的时候,不能一开始就介绍产品,我觉得应该先让客户信任你,让他感觉你才是最专业的,而且能站在她的立场上了解她的需求,解决困惑她的问题,获取她的信任。有了好的第一印象,那么接下来介绍产品就会让顾客信服了,成单的几率就会大大提升了!所以我觉得成单的过程,就是一个感动客户的过程,只有让你的客户感动了,他们才愿意把信任交付于你,才会购买你的产品!

【记者】非常感谢梁经理接受我们的采访!

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