顾琴，80后高颜值美女，金牌卫浴浙江嘉兴旗舰店店长，2015年金牌卫浴“全国十佳店长”候选人之一。初次见顾琴是在照片上，小编为其容颜所惊叹，是个高颜值的美女。与她细聊时更是被她的热情、积极向上的心态所感染，犹如清风吹来，倦意全然消失。

浙江嘉兴金牌卫浴专卖店店长顾琴

阳光大气，充满自信魄力的顾琴店长

“管理团队即管理自己，管理自己的目标、心态、理念即管理团队的目标、心态和理念。”顾琴说。

管理自己的目标即管理团队的目标

“管理团队即管理自己，管理者的目标即团队的目标。我在设立每个目标时，我都会很慎重。我希望我的目标不仅仅是我的目标，而是团队每个成员的目标,并且要求和鼓励团队的每个成员必须针对自己的工作设立自己的目标，掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,从而完成工作目标。”

顾琴和她的团队在开会制定工作目标

管理自己的心态即管理团队的心态

工作是良药，能医治一切困扰人的疾苦，这是顾琴一直以来信仰的格言。“人不是圣人，谁都会有情绪低落时，都会有意志消沉时。但我不能让这些坏情绪蔓延，因为它会影响我的团队，而我战胜它的方法就是工作。只要我专注于工作，那些不良情绪就会远离我，我就会觉得精力充沛，对胜利充满渴望，而我的团队也会被我带动，对工作就更加有激情、有动力。“管理者的心态会影响团队的心态。同样，团队的心态也会影响管理者的心态。”但前提是我必须先管理好自己的心态，才能管好团队的心态。”顾琴接受采访时说。

心态好，笑容自然灿烂

管理自己的心态即管理团队的心态，要做好这项任务，还需与员工多沟通，充当他们的倾听者；另外是认可和赞美，员工微小的进步我会及时给予真诚的认可和赞美，在批评员工时也会注意技巧，赞美比批评带给别人的进步更大，把赞美用到管理中就是人们常说的“零成本激励”；最后是良好的工作氛围，宽松、和谐的工作氛围更能保持员工的工作激情，因此创造一个良好的工作氛围是我日常管理工作的的一项重要工作之一。”

顾琴和团队家人一起，为顾客提供贴心上门服务

相信自己是最棒的

管理团队即管理自己，管理者的理念即团队的管理理念。管理的前提是服从，没有服从就没有管理。要成为一名优秀的员工首先要学会服从，具备服从意识，一个团队也一样，团队的强大与服从分不开的。因为一直秉承服从管理理念，顾琴的团队执行力越来越强，完成任务的效率越来越高。

热力四射的晨会舞蹈，把嘉兴金牌卫浴团队的激情和活力体现得淋漓尽致

每日必须执行的清洁卫生

“您觉得累吗？”小编关怀的问顾琴，“累”。小编以为，她会客套地说不累，但她没有。“虽然很累，但我不敢停下脚步，因为我的团队需要我。不管多累，我都告诉自己和我的团队，要用心、热情的对待每一件事，用感恩的心做人，用爱做事业。”

这就是顾琴，金牌卫浴的高颜值美女店长。

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