一场蝶变:家居行业 “最后一公里”优化势在必行
阿里巴巴和苏宁的合作再次表明,不管是线上电商,还是线下实体商,都需要把产品快捷、安全的送到客户手里,对于三分产品 七分安装的家居行业是共识,更是最大的痛点!如何解决“最后一公里”的送货安装和维保问题,关键在于,如何提升最后一公里人员的服务标准和专业技能,而鲁班家居学院已经在行动。
一种视野:以构建“三工人才培养生态圈”为模式
基于上述痛点,鲁班家居学院继家居行业总裁班、经销商训练营、店长特训营等培养项目后,再次基于行业视野,启动家居最后一公里人才培养工程,构建“三工人才培养生态圈”,不断提升行业服务标准和人员专业技能水平,解决家居最后一公里问题,促进行业变革。
目前通过为期三个月的三工师傅海选、分区决赛阶段,现已进入到总决赛阶段的三工大比武,完成了首个切入点的实施,打破传统人才培训模式,通过以赛带练,以练代培展开系统化的痛点解决策略。
一场大赛:解决家居行业最后一公里痛点问题正式拉开帷幕
2015年8月28日下午13:00家居行业最后一公里人才培养发布会暨首届三工人员大比武总决赛,在上海正式拉开帷幕。
大赛由鲁班家居学院发起,联合卡行天下、居家通、家品会和红星美凯浦江商场等战略合作单位,覆盖江苏、浙江、上海、安徽、四川5大地区,选拔出35位顶尖三工师傅进行了一场技能PK盛宴。
鲁班家居学院执行院长郭靓、红星美凯龙浦江商场总经理耿小保、卡行天下集团成员发展中心总经理赵伟、居家通CEO蒋继东、家品会总经理张爱国、红星美凯龙浦江商场副总经理张学军、艾斯利总经理陆剑伟、家品会项目总监谢传明、居家通上海总经理李兵等领导嘉宾出席本次大赛。
一种使命:让技术获得尊重
鲁班家居学院执行院长郭靓先生致开幕辞,郭院长从最后一公里人才培养生态圈打造模式为切入点,系统化的阐述以“让技术获得尊重” 为导向,使人才培养回归人性、回归现场的创新培养模式,并预祝大赛圆满结束。大赛各战略伙伴均发表致辞,共同勉励师傅从以三工作为谋生工具的单一路径转变为职业化技术专家、讲师、资深顾问等多元化提升型路径,让“技术”为职业生涯赢得尊重与加分。
一种导向:做什么 练什么 缺什么 补什么
大赛通过以赛带练、以练代培的训战结合策略,从竞争中培养、发掘人才,使师傅们快速成长,提升师傅服务标准和专业技能,此策略开创家居行业人才培养全新模式。
本次大赛共分为2大科目,理论和实操,其中实操分4个小科目,所有选手每人均参加4-5个科目的比试。
比赛科目图示
安装赛区图示
维修赛区图示
大赛历时3小时,选手们完成所有比赛科目,经过裁判团队和工作人员的紧张成绩核算,大赛进入颁奖环节,奖项按照比赛科目划分,分为单项奖和综合技能奖,参赛师傅各显神通,全力拼搏,最终摘取技术荣誉!
一支队伍:让师傅从现场走上讲台 成为专家
本次大赛不仅树立起各岗位标杆,也挖掘出一批具有培训师潜质的师傅,现场由鲁班家居学院执行院长郭靓先生为各位师傅颁发聘书,这些讲师将会得到鲁班家居学院系统化的培养成为专业讲师,为行业培养出更多的优秀师傅,并实现个人的多元化发展。
这是一场颠覆家居行业人才培养的大赛,必将促进行业健康稳步发展。大赛的结束是前瞻的引领、更是起点的开始!鲁班家居学院将持续推进三工人员培养计划,构建“家居行业基础人才培养生态圈”,以市场化为导向,为家居行业培养出职业化、多元化人才队伍。让师傅们成为标杆,引领行业服务标准;让师傅成为英雄,实现个人最大价值,“让技术获得尊重”!
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