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雅美居装饰操碧波:脚踏实地,偶尔抬头看看天

https://m.biud.com.cn 2015年09月22日14:09 家居装修知识网  

导读


Introduction

     价平质优、诚挚十五年。2015年,雅美居装饰迎来了在祖国大地开花的第十五个年头。同时,在这黄金的九月,雅美居装饰“第14届平价家装文化节”正如火如荼地展开。十五年的高效服务,十五城的品牌深耕,雅美居以一往无前的姿态行走在家装行业的先列。本期“高端访谈”,搜狐焦点家居专访雅美居装饰(南昌)总经理操碧波女士,探究受数万业主追捧的“平价精品家装”起源与发展,以及15年来雅美居装饰如何一步一步成长为全国性家装企业,引领行业潮流。
嘉宾雅美居装饰(南昌)总经理操碧波


采访时间:2015年9月17日

采访地点:南昌市东湖区三经路329号雅美居大厦

采访记者:刘祥【企业关键词:累积】

    恍然间,行内人发现雅美居已经有了15年的历史,平价之花竟然同时在15个城市娇艳盛放。惊讶之余不禁感叹:一个多年前定位于众人都不太看好的“平价家装”的小企业已经发展成为令人侧目的存在。  

    不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。15年来,雅美居是如何逐渐拓展到15个城市,发展成为全国性品牌,“平价家装”又是如何深入人心,服务上万业主?我们首先通过两条时间轴来简单回顾下。


雅美居

全国布局

2008年

开设第一家分公司:赣州


2009年

九江


2010年

公司调整期


2011年

上饶,新余


2012年

吉安,宜春


2013年

合肥,景德镇


2014年

芜湖,南宁


2015年

安庆,萍乡

柳州,鹰潭



平价家装核心:提供最佳性价比家装


雅美居

平价家装演变

2001—04年

摸索阶段


2005年

开始尝试


2006年

正式提出“平价家装”


2007年

模式成型,

提出“平价做精品”


2008年

赣州第一家分公司,

模式全国推广第一步


至今

不断完善中!


在采访中,南昌雅美居装饰总经理操碧波女士最常提到的一个词便是积累,她认为雅美居能做到一个行业的标杆,依赖的无非是一步一个脚印,厚积才能薄发,水滴终至石穿。“比如即将开始的家装文化节,我们坚持每年上半年和下半年各举办一次,如今已经有14届了,同行之中,能做到的又有几个?”操碧波女士脸上淡淡的笑容显得那么自信。人才无法复制,模式不能加盟

如今雅美居的15个分公司都属于总部直营,每个直营公司的管理层,甚至是设计和监理,都是经过总部培训,沉淀多年后,才开始由他们带着公司核心理念在当地深深扎根。

平价做精品的四大核心

  搜狐焦点家居:虽然目前雅美居“平价做精品”的理念已深入人心,但刚开始推出的时候必然会受到一些质疑,雅美居用什么实际措施解答业主疑惑,影响万千业主?

雅美居操碧波:我们在价格透明、材料品质、工程质量、设计精品、管理监控、服务等都有着完善的系统保障。挑几个具体来说那就是:

  1.透明、公示。施工项目费用的透明和施工材料费用的透明,让更多消费者不被忽悠。信息渠道的不均等是导致消费者利益受损的重要原因之一。家装行业对报价是很敏感的,很多公司不会这么明确的告诉消费者你的每一分钱花在哪里,但是雅美居做了。

  2.企业定位和量大的优势互相作用才让你有资格同厂家谈判,雅美居装饰已服务上万名装修业主就是我们的资本。我们有量以后就可以反过来借助雅美居这个平台为消费者节约成本,在材料上为业主节约5%-10%。

  3.拒绝转包。雅美居报价没有工程队能接,因为利润太低,即使转包他们的材料和工艺又达不到雅美居要求。具体来说我们实行的是工程监理制而不是项目经理制,项目经理不是公司的全职员工,可以承接各个公司的施工项目,在北方是主流。项目经理接到工程后再转给监理,监理安排工人。雅美居是工程监理制,监理是公司全职员工,工人的薪酬也是由公司直接支付。少了项目经理这一层又一次节约的成本。

 4.平价精品设计专家。雅美居的设计师有一个共同的设计理念:有限空间追求无限创意。设计师的一个小改动可能就能让你的费用增加,作为雅美居的设计师,首先是认同我们的平价做精品的理念,而不像很多公司的设计师为了拿回扣而增加材料成本。人是最难掌控的,而一个合适的环境对人潜移默化的作用也是最大的。

真正站客户角度为客户做好装修,

就是雅美居最大的营销


“让利,优惠,惊爆价,全年最低价”行内形形色色的促销活动让业主眼花缭乱,无所适从。在操碧波女士看来,一味的价格战并不是企业发展的长久之道,在价格不透明基础上的优惠也只是吸引业主的噱头。

   搜狐焦点家居:雅美居的落地活动也不少,但每次都会在品牌文化建设与推广方面下足功夫,这次的平价家装文化节您希望达到一个什么样的效果?

雅美居操碧波:雅美居有这个特性:让客户了解家装。就像上半年的“材·设”大比拼,“质·惠”之旅,从字义上大家就可以很清晰地看出,我们的目的是让客户在体验中了解设计、了解材料,了解施工、了解这个行业。

   每次平价家装文化节我们都在不断完善平价家装系统,让业主更多的了解平价家装。文化节不仅是要给业主实在的东西,还希望业主能通过这个文化节了解到雅美居的成长,让他们放心地选择。我们不会刻意去强调活动有多优惠,也不会搞很多花里胡哨的噱头,因为这都只是营销手段,并不能真正给业主带来什么,也不会促进企业的发展。


       后记

     从容、优雅、智慧兰心,从设计师上升到总经理的操碧波女士兢兢业业、踏踏实实地在雅美居工作已13个年头。她不喜欢出席各种行业聚会,不喜欢参与各类老总论坛,更不喜欢高谈阔论,她说:未来不可知,时间的尺度不可测量,生命的尺度同样如此。不管未来有多大风险,走好现在的路,偶尔抬头看看天,那便是极好的。



 

转自搜狐焦点家居

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