买卖家具,除了关注价格样式,你必然还会追问一句“是实木的吗”?越来越追求天然调性的现代人尤其为“实木”困惑,因为太多受骗经验告诉我们,想买到真材实料的实木家具太不容易!以次充好、实木不实、甲醛超标就像魅影一样伴随广大消费者,笔者日观天象,确定今天是揭秘乱象的最佳时机,您往下看!
乱象一:实木裂缝很正常啊?
刘女士购置不到3个月的实木家具先后裂开过3次,上门找家具商讨说法,商家却称:实木家具裂缝很正常,裂那么多次只是你运气不好。
合着买实木家具前都得翻翻老黄历,看看是否宜购买?!针对实木裂缝问题,业内人士看法不一,中国家具协会理事长朱长岭认为,实木家具开裂就是有瑕疵,应属质量问题。
既然属于质量问题,商家就有义务赔偿消费者损失。有趣的是,刘女士在同一时间购置的实木床,没有出现相同的裂缝问题,于是商家便以此为托词,赔偿变成建议:“在家里多放点水,增加湿度……”
乱象二:想检验真伪,劈开看看?
赵女士花2万多购买了红木家具,几个月后甲醛味还是很浓,她怀疑是实木家具不够“实”,在一番咨询后她得知如果想进行木质检测,需要切取多块样木,一想到2万多块的家具将变成废品,就忍“味”吞声了。
另一位同受此苦的夏先生,为求真相倒是一刀砍开了自家的实木家具,但砍完之后他傻了眼,说好的百分百纯实木呢?里面到处可见的人造板怎么回事?
笔者之前只知道爱马仕箱包如果想验真伪,需要从里面拆开查看设计师编号,没想到实木家具的这一招更狠,实实在在将了消费者一军。
专业人士提醒,购买实木家具时消费者应向商家索要产品质量检测报告,还可打电话到认证机构查询,这样能在尽可能不破坏家具完整性的同时先一步检验真伪。
乱象三:此木非彼木,偷梁换柱?
胡女士准备开设一家大型海鲜酒店,为提升档次她购置了全桦木餐椅。然而收货后却发现椅子比当初看货时轻了很多,此外质量也相差明显。
为求真相,胡女士找到专业质量鉴定机构,根据质量报告可知这是商家上演的一出偷梁换柱。
胡女士购买的是全桦木餐椅,可收到的却是梧桐木及杉木材质的餐椅。专家告诉我们,梧桐树属于软质木材,不如桦木结实,容易断裂,不适宜做餐椅。但由于材料成本低,很多商家背地里以假乱真。
乱象四:销售人员玩概念,忽悠人?
碰不到黑心商家,也可能碰到昧良心的销售员。据了解,市场上不少实木家具销售员会在导购时说:“实木材料达30%以上的家具就算实木家具。”而这,这完全是在忽悠消费者!
别说30%了,如果一件“实木”家具中实木成分达到6成,也只能称其为综合类木家具,这种销售说辞属于误导,综合类木家具≠实木家具。综合类木家具与真正的实木家具相比,其价值、环保性等都要差很多。——来源:搜狐时尚
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