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刷单乱象丛生橱柜企业踏实做好体验是关键

https://m.biud.com.cn 2015年10月04日09:49 家居装修知识网

随着电子商务的发展，各行各业都在积极触电，当然，火热程度背后的乱象是避免不了的，刷单就是乱象之一。企业通过刷单以以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量，这种获取销量及好评吸引顾客的方式其实是不可取的。橱柜企业还需切实做好用户体验，才能寻求更大的发展。

烧钱补贴不可取催生刷单乱象

其实，企业通过烧钱补贴方式能够迅速获取用户，增加交易额，其目的是抢占市场份额;另一方面，O2O烧钱补贴加速了资金链断裂风险，且直接催生了刷单乱象。所以我们看到了各类有关“O2O刷单”的负面报道，对于行业从业者而言，其实这已经是“潜规则”，见怪不怪的同时，我们旁观者更需要了解刷单背后的商业逻辑。

在淘宝、京东这些零售电商平台上，刷单已经早已司空见惯，但要区分二者的动机不同，利益诉求点不同。零售电商平台的商户刷单是为了店铺排名、信誉值，而O2O公司的商户刷大多是为了从平台方骗取补贴，所以对平台方的利益损失更大。

橱柜企业踏实做好用户体验

电子商务时代，橱柜企业需要玩点新花招，但是还是得以消费者为中心，让消费者体验及参与提高到了前所未有高度，同时也为消费者充分体验及参与提供了便捷的实现可能，这才是最关键的。以小米为例，始终立足于消费者需求，从产品的研发到网上预售，到小米品牌的高附加值打造，始终可见消费者积极参与创造的身影。

如果橱柜企业不老老实实做好用户体验，而是想尽办法用尽各种营销手段把质量不过关用户体验差的产品强加于消费者，透支消费者的信任，带来的连带负面效果是不能用金钱去估量的，对于橱柜企业来说这绝对是不可治愈的内伤。

因此，橱柜企业需要摒弃这种商业模式，还是踏踏实实做好自己，满足消费者需求，提升用户体验才是发展王道。（来源：中华橱柜网）