生活方式改变愈甚,愈能够俯瞰所有日常现象的“行为设计”。“行为设计”,意指着眼于人的行为,通过发现问题点加以改善,并引导更为优美行为的设计方法。对于创造产品和服务的人们来说,透过“行为设计”,会发现围绕自身的人、事、物、信息等都有别于以往的认知。换言之,当我们对于“美丽瓶子的设计”的思维方式不再停留于外观造型,而转为创造“优美的倾倒方式的设计”,就能够令我们在各种情境下找到新的视角,并感受到不同以往的日常生活。我们不应该仅仅只关注产品本身,而应该俯瞰围绕自身的事物环境背景下所有的相互作用。
在剑豪·宫本武藏的五轮书中有关于剑客对峙中眼法的描述:在与剑客对峙时应该看对方哪里,是剑尖、对手的眼睛、手、还是脚呢?“眼法,应该是大而宽广的。观和看是两件事:观的眼法强烈,而看却是弱势的。用观近处的眼法来观远处,用观远处的眼法来观近处,此乃兵法之重点。”武藏认为应该兼具两者,注视部分的“看”,和把握本质以及状况的“观”。
如果将注意力集中在剑尖等一个点上,就会看不到阳光、风、沙尘、也无法从侧面观察剑客。从中我们可以推断,他在看眼前近处的事物的同时,也通过鸟瞰的方式把握着整体的情况。而“行为设计”也一样,通过俯瞰围绕自身的事物环境背景下所有的相互作用,来把握整体状况的本质。而重复这一体验是非常重要的。我本人一直在实践“行为设计”并深入思考的过程中,体会到在人、事物、信息等各个领域各种场合下都有“引导美感的因素”。希望大家也能感受这种创新和想象、俯瞰整体的能量。
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