传统家电企业正在发力体验式营销。儿童游乐园、烘焙课堂、无人机操控……这些商场才有的体验活动,现在在家电卖场里也能看到了。
今年下半年,国美超级店、苏宁云店纷纷开业,转型场景体验,用玩的形式卖家电。10月9日上午,在苏宁云店的O2O中心,基本上是带着小孩甚至全家来逛的顾客。“新潮的跨境电商体验区、母婴体验区,还有小孩子参与的烘焙课堂、儿童游乐园和无人机体验。逛累了,还可以去喝杯咖啡。如今逛家电卖场就像逛游乐场一样,可以吃喝玩乐待一整天。”苏宁云店工作人员介绍。苏宁云店二楼,设有有摄影课堂、游戏体验专区,儿童乐园等。
湖南国美则瞄准文艺青年。市民只需扫描湘江音乐节门票票面上二维码,关注“湖南国美”官方微信,即可获得200元家电抵用券。在国美消费满2000元即可使用,购物再送价值188元湘江音乐节大礼包一份。在湖南国美Xbox体验、手机体验区、电脑体验区人也起其他区域多些。工作人员介绍,有些消费者在这些体验区玩手机、平板一玩就是一整天。
这些新潮又实用的体验设施和活动,将那些曾经“抛弃”实体店的消费者又吸引了回来。以湖南苏宁为例,国庆期间,苏宁整体销售同比增长33%,9月30日取得166%的同比增长,10月1日取得同比19%增长,其中彩电同比增长35%,空调同比增长11%,冰洗同比增长37%,3c同比增长58%。开业当天,五一云店进店客流3.5万人次。截至10月3日,五一云店吸引客流共计10万人次。
随着“十一”黄金周的结束,11月的临近,“双十一”将点燃下一波家电卖场的促销大火。不但天猫、苏宁、京东、亚马逊等电商平台将抓准时机大促,本地卖场也将拿出一大波优惠抢占市场,有需要购置家电的市民可以提前关注,货比三家。
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