近日国家主席习近平访美,收到了全国乃至全世界的关注。习主席在访美的众多合作事项里面其中就提到了关于加强网络合作,打击网络犯罪的共识。由此可见网络重要性不仅仅是社会化的问题更上升到国家外交合作的问题。那么集成灶企业作为众多网络成员的一部分除了遵守网络法规以外,还应该在网络上开辟哪些新天地?
互联网发展为集成灶企业提供广阔的市场商机
随着互联网技术的发展,电商已经成为集成灶企业尝试的新型商业模式,企业涉水电商最直接的方式就是在网上开店。由于网店能够节约人力、物力成本,一直受到集成灶企业的青睐。不过,一些企业为了追逐眼前的利益,违背了集成灶产品销售的基本原则。诚然,企业只有不欺骗消费者,用心服务消费者才能带来更大的利润。
现在互联网行业的火速发展,给集成灶企业提供了无限商机,有的企业可以做得很好,而有的企业失败的原因可以从上面两点来分析。消费者购买集成灶图的不过是用着放心、买得舒心。集成灶企业应准确把握消费者购物需求,紧抓互联网潮流,找到市场突破口。
集成灶企业需加强网络销售售后服务体系建设
很多集成灶企业卖的产品某宝上很多企业都在卖,别人家的产品月销量上千、上万,但如果产品信誉不好相信没有人会去购买。一些企业为了证明产品的真实性,会选择通过视频和图片形式相结合,给人展示一个真实的集成灶,而有的企业只是通过精心处理后的集成灶图片去“模糊”消费者视线,企业两种不同宣传方式,会导致不同的效果。
有的集成灶企业是包邮送货上门,而有的企业是自提,试想一下,消费者选择网上购物,图的就是便利和便宜。第二种虽然便宜了,可是自己自提的费用加上自提程序,还不如去建材市场购买集成灶。就此而言,对于集成灶送货方式不同,也会导致销量的不同。集成灶送货上门和自提,是整个集成灶购物体系中的服务表现,当企业在售前服务做得并不是那么让人满意的时候,那么消费者很难信任企业的售后服务了。
因此,对于集成灶企业而言,加强售后服务体系建设的意义尤为重要。唯有从源头上保障消费者对于产品的满意程度,集成灶企业进一步打开市场才能成功的可能性。
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