网易家居讯：10月15日，京东华南备战11月11天发布会在广州举行，以“约惠”为主题打响了“11·11”京东华南优惠大促第一炮。京东集团副总裁尹红元向媒体表示，“京东华南已经做好了充足的准备，华南地区的消费者上京东不仅能买到更多更好的商品，还可享受到高效的配送服务，更有一站式海外购物体验等着大家。”活动期间，京东华南将开展优惠大派送、千场促销、跨境电商发力等多项活动。

“11•11”京东华南优惠大促发布会

国内首个全球购落地广州 跨境电商助力双11

近年来，借助互联网这一便利的工具，网上购物已经成为中国网民常见的消费模式。而“双11”无论在电商、零售业或是消费者看来，也不再是单纯的“光棍节”——这一天已经成为约定俗成的购物狂欢节。

此次京东华南不再单一瞄准11月11日当天，而是拉长战线，提出“11月11天”的优惠大促活动。尹红元表示，拉长战线是“希望消费者能有更好更长的消费体验，享受京东更好的服务以及物流”。

京东集团副总裁尹红元在发布会上发言

海外购物颇受推崇，但跨境电商直邮方式常受限于物流。为提高用户体验，京东全国首个全球购自营物流基地日前在广州南沙启动。目前，京东南沙全球购仓在售商品超过120万，品牌数量超过3000个，店铺数量超过1000家，日均出货4万单。

尹红元表示，通过京东南沙全球购仓，华南消费者在活动期间，将以更优惠的价格、更便捷的渠道购买到高品质的进口商品。同时，京东的自营仓储还保证了客户享受全球购业务和京东自营的服务质量，提高了订单履约时效，保证了客户信息安全。

出席京东华南备战11月11天发布会嘉宾合照

电子商务进农村 促销配送规模提升20%以上

9月中旬，京东华南农村电商基础布局全落地。据悉，京东在华南区域用了260天，将195家京东门店开及2588个乡镇，超1亿消费者受益。为助力“双11”活动，京东将秉承国家“电子商务进农村”和京东“渠道下沉”两大战略理念，帮乡镇人员网购、开店，体会电商时代进步所带来的益处。

在服务规模上，为缓解买家扎堆下单、商家出货量猛增带来的压力，京东华南售后服务团队将增幅5%-8%，配送团队人员规模扩大20%以上，站点数量增加20%以上。

线上线下融合成趋势 家居建材市场大有可为

发布会结束后，尹红元在接受网易家居采访时，表示家居建材的市场十分大，但是由于它的定制化程度高，顾客需求的多样性大，过去京东也没有找到非常好的方法让消费者有十分好的家居网购体验。“这个市场非常大，我们会加大在家居这上面的布局。”

另外，针对家居用品网购体验不好的的情况，尹红元提出了几个建议，“第一，从标准件做起，这相对比较容易；第二我们之后会考虑多做一些O2O项目，利用线上的流量揽客，线下则提供服务；另外，还可以开启定制服务，当然这也是O2O的一种实现方式。”

京东集团副总裁尹红元接受媒体采访

尹红元还认为，在互联网背景下，线上和线下的买卖并不冲突，因为两者的经销模式不一样。“我不认为传统的门店未来会被电商取代，但我认为一个趋势就是，未来线下的门店会越来越多与线上的平台融合，这样既满足顾客的需求，又能降低双方的成本。”

京东招商部总监彭亮表示，“在家居频道上，京东正在完善服务体系，用京东的服务去提升客户的体验。同时京东会有让利政策给到商家，让商家多做推广，家居频道会在京东上实现越来越大的配比。”另外，彭亮还透露，之后可能会出现一个优惠亮点，即是跨店铺的满减活动，区别于过往只能在单店铺使用的满减优惠。

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